最新章节:第3431章 一场闹剧
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2003年12月底,小城故事办公室内。一块幕布被架在办公室的一旁,一台投影仪放在桌子上,因为高度问题下面垫了好几本厚厚的书籍,而此时的范晚正站在幕布旁给在座的员工们开会。陈小军、韩梅、小刘、青青、张伟还有仓库的两个员工,加上范晚一共8个人。“明天就是2004年了,今天我们就提前把这个月的工作情况说一下!”范晚看着面前坐着的7人,微笑着说道。“首先是销售额,因为冬季的原因我们的月销量有所下降,不过客单价比较高,所以销售额比上个月还是增长了许多,这里面客服的功劳很大!”说着便看了一旁的小刘一眼道:“特别是小刘在22号的时候成交了好几笔大单子,我看了下聊天记录,发现有几个顾客还挺难缠的!”“那可不是,我都说了给她包邮了,可她还是要我少点,足足和我说了差不多两个多小时!”一旁的小刘想起那天的事情就一阵抱怨,在座的人听了也是一阵轻笑,范晚看了小刘一眼,随后笑道:“不要抱怨嘛!我刚才不是夸你了吗?要不是你和她说了两个多少小时,她可能付那1000多块钱的订单?”“她本来就是要买的!”小刘用幽怨的眼神看着范大老板,小声嘀咕道。“好了,好了,做客服呢,最重要的就是耐心了,不管顾客说什么,提再无理的要求,你也要笑着脸对人家!”范晚看着小刘道:“何况又不是让你真露脸,你打个笑脸过去心里骂他也是可以得嘛!”“老板这是在教我们怎么欺骗顾客吗?”青青听范晚这么一说,不禁反问了一句。“这怎么能叫欺骗顾客,我们这叫职业操守,都上班这么久了,怎么还傻呼呼的!”范晚说着便丢给青青一个白眼,然后指了指韩梅道:“多向你梅梅姐学学,别整天就知道攒钱割个双眼皮!”“唉!我什么时候说过我要去做双眼皮了!”青青闻言后顿时羞了个大红脸,这下子连仓库里30岁的坤叔都笑了,范晚看着眼前的这群人,心情也好了许多。其实在他看来,开会不一定非得是一副死气沉沉的样子,小公司有小公司的做法,大公司有大公司的纪律,现在这个团队的气氛很好,所以开会的时候活泼一下也是可以的。一般情况来讲,小公司做事,大公
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