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所谓的外包就是花钱雇佣其他客服公司接听客服电话⚪,‘快车’公司的客服应该也是外包的🐹,所以拖沓是注定的🌉,肉不割到自己身上🎤,他们当然不会觉得疼了👬。
乘客投诉给外包客服公司➕,然后客服公司再反馈给‘快车’公司🌑,这中间的环节非常繁琐🐝。
如果真有什么急事投诉🆗,那真的要拖好久好久才能彻底解决了👝,但大部分的解决方案就是和稀泥♌,最后不了了之🏏。
看女孩形容‘快车’客服的样子🏤,估计这家软件公司也用的是外包客服〽,因为这能为公司省很多钱🆑,所以大部分的互联网都会选择外包客服公司🏮。
就‘快车’公司不重视投诉这种态度🏀,这公司肯定做不太长久🈹。
因为黑车猥-亵⚪,甚至杀害乘客的事情屡见不鲜👈,他们敢做这样的公司♒,把所有黑车出租集中起来Ⓜ,却不提高黑车出租的门槛🎿,迟早玩完🐟。
顾浅羽把司机送到了警察局🆕,蛋疼的是因为他并没有做出什么实质性性的伤害🎽,再加上司机一口咬定自己是为了车钱🏜,所以才绕远路➖,根本不是想害顾浅羽🎢。
扣住顾浅羽的手不让他走🐐,也只是因为这里不好打车🍿,也担心她回去投诉🆖,所以想要免费送她回去换一个好评🆑。
顾浅羽没有受伤🏚,反而是司机满身伤👜,所以警局也很为难⤴,现在的证据无法定罪🏤,只能罚款把人放了🏣,警局让顾浅羽投诉到‘快车’公司🎖,让‘快车’对涉事车辆进行处罚✈。
顾浅羽只能联系‘快车’的客服🍀,对方比她想象的还要糟心✒,客服耐性倒是挺好的✉,但总是拖着🌒,顾浅羽问什么时候解决🆘,处理这个车主🍼。
客服说已经联系了相关负责人🏇,让顾浅羽保持电话畅通🎻,一个小时会来电咨询她的🏐。
顾浅羽等了一个小时⛪,但对方没有任何反应🌦,又过了半个小时后🌊,她再次联系客服继续询问处理结果➿。
客服人员说已经报告给公司了🎥,目前正在处理🏣,请顾浅羽稍安勿躁🌚,继续保持电话畅通👔。
在顾浅羽反复催促下🌚,第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了🌫,还感谢顾浅羽的致电跟反馈🐛,什么‘快车’公司竭诚为大众服务⛵。
顾浅羽⛵:(﹁﹁)
事情处理的这么慢🍟,还竭诚为大众服务👗,简直是讽刺🌗。
见处理了司机🐼,顾浅羽也稍微安心了🐸,不再管这件事👜,她报考了一个会计培训班🐀,专心学习🐽。
因为警方已经公开发表声明🍷,只要林梓宇的父母再来上门骚扰就按照人身伤害来处理🌽,所以他们也不敢再找上门了👞。
但对方的无耻程度超出顾浅羽的想象🎒,他们是不找上门了✔,可天天用陌生号给顾浅羽以及身主家人打扰电话👥。
经常是半夜十二点身主父母睡着后🍥,然后用电话吵醒他们🍠,然后骂一句‘煞笔🌂,你死全家’就挂断电话了⏩。
顾浅羽让6666把陌生电话都拦截了🍻,还让它反过来冒充广告电话⛺,天天晚上凌晨一点骚扰林梓宇一家子👎。
现在林梓宇已经辍学了🎹,本来他学习成绩就不好不爱上学🐢,这次又成了学校的众矢之的🐿,他也就趁机休学了🐅。
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