第80章 别的能耐没有
伞人🎫：“12号车Ⓜ，是潘吾能的车🏌，呵呵⚫，原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌿，不过这也没什么奇怪的🍨，我们这潘吾能市长👪，做兴州旅游的带头人🎰，别的能耐没有🌳，开发女人倒是很有成果🎣，有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🎍。”
张伟〽：“唉⛎，做个旅游人❕，本身接触的人就杂🏝，如果不加强自身修养🏾，是很难保持住立场的🌓。”
伞人☕：“是的👑，旅游行业🐄，本来女孩子就多🐂，风气也比较开放🌔，如果不自重⚾，失足很容易❄。”
张伟🌕：“对了❓，今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话☔，他们公司搞内部培训🏉，明天下午分组交流🎏，各部门都分别邀请同行来交流学习🏥，他的营销部邀请我去给讲讲❄。”
伞人🍂：“好啊🐎，很好♐，一个很好的学习和交流的机会🎨。”
张伟有些发愁🍶：“可是⏳，我感觉自己没有什么可讲的🆕，做旅行社业务几个月了🐔，到现在基本一事无成🏔，也就凭关系弄了点业务⚓，感觉自己又没知识又没能力🈳，去交流什么啊？”
伞人🆘：“你不能这样想🆘，什么叫能力？你要知道🆘，你在中天做的位置是营销部经理👘，不是做的业务员👞，真正体现你能力的是你营销部的业绩🌥，而不是你个人的业绩🎩，老板需要的是一个管理者🏃，而不是一个只能自己做🌩，而不会带动大家做的人🌊。如果你的团队业绩上不去🌦，你个人业绩再好⌛，也不会说你是一个成功的管理者🏪，也不会有人认可你的管理能力🏵。你以前也说过⛰，你去中天以后♉，中天营销部的业绩蒸蒸日上🏓，营销队伍稳定发展🎷，内部管理井井有条🎃，考核管理严格细致🏇，这就是你的能力🐽，这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力👰，所以⏬，我认为👒，你在中天的工作是出色的🐧，出色并不是因为你的个人业绩🈷，而是因为你的团队的业绩🏕。”
张伟听了感觉有些头绪了🎅：“嗯🌗，我明白了🍫，我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西➖。”
伞人🐡：“呵呵🌪，找到路子了吧🐩，这叫讨论出真知🏿，不过🌴，你还要注意一个问题👦。”
张伟⚫：“什么问题？”
伞人🌝：“注意你交流的对象🏆，如果是营销管理人员🏮，你就要交流管理方面的东西🐯，如果是业务员🌎，那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🐽。”
张伟豁然开朗🏴：“嘻嘻🍰，很好🆕，我知道该怎么做了🎹。”
伞人🍐：“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🍍，很兴奋啊？”
张伟🐨：“这――也不是🏾。”
伞人🌐：“什么不是啊⚡，我看是🌲，交流是假🆒，看美女是真吧？”
张伟急了🏚：“姐姐⛽，真的是交流啊✂，咱对人家那美女董事长又没有什么想法♐，你要是不相信🏰，我就给徐君回话🌮，明天不去了🎪。”
张伟这话是真心话🏙，他总感觉陈瑶和自己一个天上🏂，一个地下♟，可望而不可及🐌，他们属于两个不同的类群👏，对美女可以欣赏✡，但也仅此而已⭕，别的奢望是没有的🎯。同时👫，如果伞人不高兴自己见到陈瑶✒，那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉👌，他不想做任何让伞人不高兴的事情❓。
伞人⏯：“哟🐎，干嘛呀🎻，摔盘子给姐姐看？姐姐逗你的🍝，时间不早了🎰，早休息吧👔，明天你还要赶路去兴州呢🌃。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别👦，关上电脑❗。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🐅，让张伟的头脑条理了许多🎇。
张伟躺在**🌱，把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍❇。
明天去交流的过程⏺，也是自己学习的一个过程⛴，张伟感觉机会难得🎳。
而且⛰，明天还能见到陈瑶董事长🌸。
虽然自己对她没有任何非分之想🌋，但见到美女总是一件让人愉快的事情🍰。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🌪。
第二天中午1点半👡，张伟到达兴州市假日旅行社🎃。
徐君正在门口等他🅾，连忙把他领进去🏂，热情地说🌍：“他们也都来了🏆，在陈董办公室🈯，走🎙，先去陈董办公室☔。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🎲，很气派🌄，蓝色的水晶字🏁，临街玻璃墙🎺，里面的背景也是蓝色为基本色调👲，“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🆘，室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🈚，感觉很清爽🌭。
到了陈瑶办公室⏸，里面已经有4个人了🆖，清一色的女同志🐉。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天👏。
陈瑶见到张伟⛄，笑盈盈地站起来🏯，伸手握住张伟的手🍄：“欢迎张经理🏂，贵客光临啊🎻。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🐃，又感觉不合时宜🏹，就没说🏄，和陈瑶握握手🌺，然后向那3位女士致意🌐。
陈瑶给张伟介绍🐑，原来和自己一样👒，是邀请来交流的同行🐅，分别是做地接🌙、计调和导游业务的🆎，一个是兴州本地的🆓，另外3个是从省城来的🏞。
然后陈瑶给她们介绍张伟🍁：“龙发旅游营销部张经理🌄。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙👃，头发没有挽成发髻🈺，而是扎了3个辫子☝，显得格外精神和年轻✈。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🎣，面积不大🎓，很简单🐮，一个老板桌🆗，几张沙发🏆，然后就是几盆文竹🍿，曲曲折折攀爬在墙角👱。
对面墙上挂着一幅字🌼，苍劲有力❌：学会感恩⌛。4个字🐬，简单明了🎾，也算是表明了主人的心志🐤。
陈瑶向张伟微微一笑❣：“全是娘子军🌮，一个党代表啊🎋，张经理🌹。”
其他3位女士也笑起来🆖。
张伟傻忽忽地也跟着笑✋，他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🍁，反而感觉很放松👓，很温馨🏋。
然后陈瑶说🌤：“感谢姊妹兄弟们今天捧场⏫，我们培训了一周了🌓，今天下午主要是分组讨论交流🍻，请你们各位老师来🐴，就是想给我们的人员多增加点知识🏋，多传授点技巧🐔，把你们的宝贵经验给我们留下来🐍。我们一会就开始🐉，四组🏧，分四个办公室🏢，场所都布置好了🐑，一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🌱。”
一会🈸，徐君过来邀请张伟过去🆚，张伟对陈瑶点点头🏉：“陈董⛸，我过去了🈶。”
陈瑶点点头🐉：“好的🌆，一会我过去旁听🏧。”
徐君和张伟走进营销部办公室⏲，里面有10多个年轻人⛑。
徐君给大家介绍🌸：“龙发旅游营销部张经理⬇，大家欢迎⏬。”
掌声噼里啪啦一阵🐩。
张伟坐定🐿，冲大家点点头⌛：“各位同行🏺，大家好👡。”
然后徐君简单做了一个开场白👈，介绍了一下张伟在中天的业绩🌱，示意张伟可以开始讲了⛪。
张伟心里已经打好了腹稿🏗，可是为了表示对对方的尊重⚽，也显示自己的重视🍥，还是装模作样打开一个笔记本🈳，手里拿了一支笔🏪，好像是写好了发言提纲的样子🌺。
张伟刚要开始讲⏺，陈瑶进来了🐍，冲张伟笑笑🏜，坐在会议室的角落🍻。
张伟开始发言🍦。
“各位同行🍏，大家好🎽，我想先纠正一下刚才徐总的介绍⚫，我曾经是海州中天旅游的营销部经理🈹，现在呢♎，是龙发旅游的营销人员🐪，因为龙发旅游刚组建🎋，部室结构还不健全🍘，我只是在做营销这一块🌮，并没有明确职务🐧，所以✍，不能称呼为张经理⛸，大家都是年轻人⬅，叫我小张好了♉。”
“那怎么行🏬，”徐君接过话来⛅：“那就叫张老师吧👘。”
张伟笑笑〽：“老师不敢当🌼，今天来有3个目的🏫，一个是和大家交流学习🐎，学习大家的丰富营销经验☕；另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业⏰，先来和大家混个脸熟👕，以后还要通力合作🍴。”
张伟瞥了一眼陈瑶⬆，看见她正用温和的目光注视着自己🏔。
张伟咳了一声👜，继续说🎠：“因为我之前一直是在做旅游景区营销🌍，做旅行社营销时间不少🍳，可能还没有各位时间长🆒，说到做旅行社营销🐠，那是万万不敢在各位面前班门弄斧🐝，今天❔，我更愿意和各位交流一个问题🍟，那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🎱，特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候👈，说白了🐩，就是一个做人和做事的问题⏪。”
张伟又扫了陈瑶一眼👮，看见陈瑶微微点了一下头⏫。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的👆。
“在我交流的时候🏘，欢迎大家随时打断向我提出疑问🏿，有争议的问题🏴，大家可以一起探讨🌈。”张伟继续说道🈺。
然后张伟通过自己的经历🎂，举一反三🌥，从如何做人说起🍨，引申到做业务所需要具有的敬业🌩、责任和职业道德🐏，娓娓道来🐣。
中间不时有人提出问题👑，张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🎼。
会场的气氛很活跃🆕，大家时不时给张伟报以掌声🏈。
陈瑶没有参与讨论🎅，但是一直在认真听🍓，并在笔记本上认真记录着🐺。
最后张伟说道🍀：“总而言之🐦，做我们旅游营销这一行🎓，具备良好的职业道德修养♎，是做好本职工作的重要前提🆘，是做一个真正的旅游人的关键因素⚫。只有一个人品修养良好的人🏒，才能真正把客户当朋友✨，当亲人🏢，才能对客户负责👙，对公司负责➿，对社会负责♏，才能真正拥有长久的客户🐏，才能真正得到社会的认可✖，同事的尊重🌭，领导的肯定🎪。先做人⏳，再做事🍨，这句话我愿意在这里和大家一起共勉🐠，作为我们共同的座右铭🌏，只要我们不断加强自己的职业道德修养⛸，不断提升自己的职业素养🎸，我们的业务水平就会越来越高🏒，我们的客户群就会越来越多🍷，我们的人缘就会越来越好🌜，我们的集体实力就会越来越壮大🏄，相应的👝，我们的口袋里的银子也就会越来越多⏹，大家的日子就会越来越好🍚。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🈷，营销部有我们徐总的得力管理🆔，假日旅游的明天一定会越来越好🏀，各位的明天也会更加辉煌🐕。”
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