伞人❎：“12号车🌰，是潘吾能的车🍟，呵呵🍝，原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌥，不过这也没什么奇怪的Ⓜ，我们这潘吾能市长🎉，做兴州旅游的带头人⚽，别的能耐没有🐓，开发女人倒是很有成果🏄，有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板♐。”
张伟🐢：“唉🍝，做个旅游人➰，本身接触的人就杂⤴，如果不加强自身修养🐟，是很难保持住立场的⏱。”
伞人❄：“是的🍢，旅游行业🈹，本来女孩子就多⚪，风气也比较开放❗，如果不自重♑，失足很容易⏸。”
张伟🐗：“对了🎅，今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话👋，他们公司搞内部培训🎈，明天下午分组交流🐭，各部门都分别邀请同行来交流学习⏮，他的营销部邀请我去给讲讲🐫。”
伞人☝：“好啊🌰，很好♓，一个很好的学习和交流的机会🍬。”
张伟有些发愁👓：“可是🎃，我感觉自己没有什么可讲的🍪，做旅行社业务几个月了🌘，到现在基本一事无成🐒，也就凭关系弄了点业务👠，感觉自己又没知识又没能力🌦，去交流什么啊？”
伞人👁：“你不能这样想🌟，什么叫能力？你要知道⛲，你在中天做的位置是营销部经理🍏，不是做的业务员🌍，真正体现你能力的是你营销部的业绩🆒，而不是你个人的业绩✳，老板需要的是一个管理者🈷，而不是一个只能自己做⤴，而不会带动大家做的人👈。如果你的团队业绩上不去🐥，你个人业绩再好🍐，也不会说你是一个成功的管理者🎏，也不会有人认可你的管理能力🍰。你以前也说过🍫，你去中天以后🅾，中天营销部的业绩蒸蒸日上🍋，营销队伍稳定发展⏳，内部管理井井有条🌧，考核管理严格细致🍠，这就是你的能力🐓，这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力〽，所以🍗，我认为🏁，你在中天的工作是出色的🌌，出色并不是因为你的个人业绩🏯，而是因为你的团队的业绩🐪。”
张伟听了感觉有些头绪了✴：“嗯🎟，我明白了🍳，我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🌀。”
伞人❤：“呵呵㊗，找到路子了吧🎷，这叫讨论出真知🏟，不过🐓，你还要注意一个问题🏕。”
张伟👛：“什么问题？”
伞人🎶：“注意你交流的对象🏇，如果是营销管理人员🌃，你就要交流管理方面的东西🐵，如果是业务员🍫，那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流✳。”
张伟豁然开朗🌳：“嘻嘻🍟，很好🏂，我知道该怎么做了🍥。”
伞人🎛：“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🏂，很兴奋啊？”
张伟✈：“这也不是☔。”
伞人🍈：“什么不是啊🐯，我看是👐，交流是假👩，看美女是真吧？”
张伟急了🏳：“姐姐⚪，真的是交流啊❄，咱对人家那美女董事长又没有什么想法🎱，你要是不相信🌊，我就给徐君回话🏃，明天不去了🐬。”
张伟这话是真心话👐，他总感觉陈瑶和自己一个天上🎀，一个地下🎥，可望而不可及🎎，他们属于两个不同的类群🐵，对美女可以欣赏👂，但也仅此而已⬜，别的奢望是没有的🍫。同时🐈，如果伞人不高兴自己见到陈瑶🐋，那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🐹，他不想做任何让伞人不高兴的事情⚾。
伞人👧：“哟🐧，干嘛呀🏨，摔盘子给姐姐看？姐姐逗你的🈸，时间不早了♐，早休息吧🍥，明天你还要赶路去兴州呢⛺。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别♟，关上电脑🎚。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🍼，让张伟的头脑条理了许多⭕。
张伟躺在**🌹，把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🏌。
明天去交流的过程🏏，也是自己学习的一个过程🎖，张伟感觉机会难得🈴。
而且⏩，明天还能见到陈瑶董事长👫。
虽然自己对她没有任何非分之想🍇，但见到美女总是一件让人愉快的事情✡。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡👝。
第二天中午1点半⛵，张伟到达兴州市假日旅行社👐。
徐君正在门口等他🍪，连忙把他领进去👠，热情地说🌘：“他们也都来了♟，在陈董办公室❌，走🎃，先去陈董办公室🐾。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🐛，很气派⏲，蓝色的水晶字🈵，临街玻璃墙🍴，里面的背景也是蓝色为基本色调🆖，“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光⏳，室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色⚾，感觉很清爽🌴。
到了陈瑶办公室🏒，里面已经有4个人了♟，清一色的女同志🅾。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🌲。
陈瑶见到张伟✂，笑盈盈地站起来⛎，伸手握住张伟的手🍎：“欢迎张经理🎙，贵客光临啊🐧。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🉑，又感觉不合时宜⛳，就没说🏳，和陈瑶握握手🌱，然后向那3位女士致意⛷。
陈瑶给张伟介绍⏮，原来和自己一样🏂，是邀请来交流的同行🎅，分别是做地接计调和导游业务的🐺，一个是兴州本地的👄，另外3个是从省城来的🐪。
然后陈瑶给她们介绍张伟🍷：“龙发旅游营销部张经理👥。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙⏹，头发没有挽成发髻⏫，而是扎了3个辫子🍽，显得格外精神和年轻🏀。
张伟打量了一下陈瑶的办公室👘，面积不大🐫，很简单✂，一个老板桌🎈，几张沙发🎮，然后就是几盆文竹🎗，曲曲折折攀爬在墙角♋。
对面墙上挂着一幅字🏣，苍劲有力🍤：学会感恩🍚。4个字👯，简单明了🐤，也算是表明了主人的心志👁。
陈瑶向张伟微微一笑🐵：“全是娘子军🌘，一个党代表啊⛎，张经理⏪。”
其他3位女士也笑起来🐉。
张伟傻忽忽地也跟着笑☝，他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了㊗，反而感觉很放松🌪，很温馨⛺。
然后陈瑶说⬜：“感谢姊妹兄弟们今天捧场👗，我们培训了一周了👬，今天下午主要是分组讨论交流🏭，请你们各位老师来🍺，就是想给我们的人员多增加点知识👪，多传授点技巧🏦，把你们的宝贵经验给我们留下来♑。我们一会就开始🍃，四组🎢，分四个办公室🍛，场所都布置好了🐠，一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🌗。”
一会⛅，徐君过来邀请张伟过去🏑，张伟对陈瑶点点头🏢：“陈董🌭，我过去了🏆。”
陈瑶点点头⤵：“好的🍏，一会我过去旁听🎙。”
徐君和张伟走进营销部办公室👚，里面有10多个年轻人🌹。
徐君给大家介绍🎄：“龙发旅游营销部张经理♑，大家欢迎👓。”
掌声噼里啪啦一阵🍲。
张伟坐定🌂，冲大家点点头🏂：“各位同行🎮，大家好✏。”
然后徐君简单做了一个开场白🆎，介绍了一下张伟在中天的业绩✉，示意张伟可以开始讲了🆗。
张伟心里已经打好了腹稿🍆，可是为了表示对对方的尊重🐹，也显示自己的重视👱，还是装模作样打开一个笔记本⛹，手里拿了一支笔♏，好像是写好了发言提纲的样子🆕。
张伟刚要开始讲🍆，陈瑶进来了🎆，冲张伟笑笑➗，坐在会议室的角落🆚。
张伟开始发言🈵。
“各位同行⏰，大家好⛸，我想先纠正一下刚才徐总的介绍🎦，我曾经是海州中天旅游的营销部经理🐼，现在呢🀄，是龙发旅游的营销人员➗，因为龙发旅游刚组建🐔，部室结构还不健全❕，我只是在做营销这一块🐪，并没有明确职务🍯，所以✳，不能称呼为张经理🍍，大家都是年轻人👂，叫我小张好了🎣。”
“那怎么行🎆，”徐君接过话来⛓：“那就叫张老师吧🐖。”
张伟笑笑🏬：“老师不敢当☔，今天来有3个目的🌥，一个是和大家交流学习🍆，学习大家的丰富营销经验🎹；另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🌉，先来和大家混个脸熟🌫，以后还要通力合作🆕。”
张伟瞥了一眼陈瑶🏺，看见她正用温和的目光注视着自己🌆。
张伟咳了一声🐩，继续说🌎：“因为我之前一直是在做旅游景区营销⏸，做旅行社营销时间不少🍵，可能还没有各位时间长🐟，说到做旅行社营销🌷，那是万万不敢在各位面前班门弄斧🐶，今天🉐，我更愿意和各位交流一个问题〽，那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🐶，特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🌰，说白了🐻，就是一个做人和做事的问题🈁。”
张伟又扫了陈瑶一眼🐋，看见陈瑶微微点了一下头🐥。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的✏。
“在我交流的时候🎄，欢迎大家随时打断向我提出疑问🈂，有争议的问题🐮，大家可以一起探讨🐇。”张伟继续说道🌊。
然后张伟通过自己的经历🎪，举一反三🌋，从如何做人说起🐜，引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🎚，娓娓道来🌰。
中间不时有人提出问题🈴，张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🏮。
会场的气氛很活跃⛪，大家时不时给张伟报以掌声🍪。
陈瑶没有参与讨论🍑，但是一直在认真听〰，并在笔记本上认真记录着🐯。
最后张伟说道🎷：“总而言之🎀，做我们旅游营销这一行🎥，具备良好的职业道德修养👝，是做好本职工作的重要前提❣，是做一个真正的旅游人的关键因素👰。只有一个人品修养良好的人⛑，才能真正把客户当朋友🍀，当亲人⛎，才能对客户负责♓，对公司负责🏛，对社会负责⏮，才能真正拥有长久的客户〰，才能真正得到社会的认可👅，同事的尊重👞，领导的肯定🍴。先做人🍟，再做事🐽，这句话我愿意在这里和大家一起共勉⛓，作为我们共同的座右铭🎚，只要我们不断加强自己的职业道德修养✴，不断提升自己的职业素养🆙，我们的业务水平就会越来越高☔，我们的客户群就会越来越多🏕，我们的人缘就会越来越好⏭，我们的集体实力就会越来越壮大⏯，相应的👯，我们的口袋里的银子也就会越来越多🅰，大家的日子就会越来越好🐻。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🌎，营销部有我们徐总的得力管理⛳，假日旅游的明天一定会越来越好🈹，各位的明天也会更加辉煌🏦。”
本章未完，点击下一页继续阅读