陆丹雪还有另一个同是前端的男同学🎷,两个人早早的就看到了这个消息🐬。
他们两个人🏸,只能用他们的方法来排查问题🐀,不过问题应该不是出在他们这里㊙,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题🎿。
冯乐来的时间也不长🐉,本就不了解另外两个同事开发的后台🏁,所以也有一点摸不着头脑🐂。
他们都着急的不行🎲,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心🌧,没有想到会出现这样的事情👰,如果知道会有这样的事情🏞,就是倒给他们钱也不去玩🎮。
姚绍也给他们打了电话🌘,但是他们并没有接听电话❄。
与此同时🐽,远在南方的一个高校里♒,松永丰却急得也一头大汗🏡。
他们学校和姚绍他们有合作🌰,要在他们学校部署一套教育系统🌴,那个系统也是姚绍负责的🎯。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的🎖,今天是星期六✌,本来是大家休息的日子☕,但是这不是还没有最后定下来这个事情🏣,所以他下午想给他们系的主任演示一下🏤,听说他们有这个远程会议🏋,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示🌜,如果演示没有什么问题🏃,大概率就成了❗。
所以松永丰早早的就准备好了一切⬇,可是万万没有想到的是🈵,现在这个远程会议突然不能用了🐉。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题👀,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题🌓。
他自己测试了一下⤵,确实有问题🌲,所以第一时间就在群里@了后端🍛,还有前端的同学们⛪。
姚绍问了松永丰那边的时间🐡,说再有半个小时就要开始了🌭。
半个小时后🌡,他们会准时开始演示🌚。
这个很容易就能想到👪,如果他们的演示出了问题🐲,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件🍊,会对他们自身品牌有什么样的影响✏。
这可不是一句玩笑话❔,演示必挂什么的🍞,这关系到这合作到底还能不能进行下去🐾。
别人才不会去关心🌖,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用🐯。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急🍂,这个单子能不能谈成对他来说很重要✈。
如果成功了🎯,他就是这个项目的推动者👛,以后学校用到这套系统🏫,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的👁。
再说了这是姚绍他们的第一套系统🐹,如果成功了🍓,对松永丰来说也有一些特殊意义🈂。
至于回扣什么的是真没有❄,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目🆙,根本不赚钱➿,可以说是赔本赚吆喝的买卖🐛。
顶多就是请他吃了几顿饭🎆。
眼看都有一些眉目了🎫,但是突然来了这么一出👓,松永丰的心里非常不安🐉。
姚绍在电话中安慰他说👥,这是技术升级🏿,他们马上就会修理好了🐒。
“那你们快点⭕,我这是要和领导演示的👛,今天本来就是星期天🈺,结果占用主任的时间👒,还演示不了🈴,那么们这项目估计就悬了❗。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了🎲。
其实松永丰也想了其它的方案🈺,比如是不是用别的远程会议软件👯,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件🎱,现在再去换👝,一定会有人不太满意🌵,也可能会影响到最终的结果👋。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好♐。
“我知道🌉,我知道🐺。”姚绍在电话中连忙说道🎼,为了这第一单🎥,他可没有少飞松永丰那边🍗,一个月都已经飞了四个来回了👤。
光机票钱都花费了2万了🏷,如果最后这一哆嗦出了问题⬆,那以前的努力可都白费了⛲。
其实他在电话中说的🏉,什么系统正在升级🌚,这是骗外行说的话🌉,其实说这句话的时候🍋,大部分都是系统出了问题🐡。
他们提供的可是互联网的\b服务🏤,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定♟,是流畅🈹,是有保障🏨,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性👧。
如果一个软件三天两头的出问题👱,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中🎐,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决🌦。
可今天这事闹得❎,两个后端技术也不知道去了哪里🐓,手机也没有人接🐋。
你说一个人不接也就算了🌾,可是两个人都不接🆒,这事情也奇怪的很🏰。
没有过一会儿🐭,姚绍又接到了松永丰的来电🌫。
松永丰在电话中询问🌤,到底这个什么时间能好🏁。
姚绍也没有说具体的时间㊙,只是说技术人员已经在看了👇,已经找到问题了👊,马上就要修改好了⛸。
挂了电话🐹,姚绍急的不行🍶。
又再次联系了一次后端的同学🐟,依然没有办法联系上🍺。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道🌁。
【还在找🏂,但是问题不是出在前端这里👄。】陆丹雪在微信中回道🌓。
她这不是在推卸责任🍓,只是想排除一下大家寻找问题的方向👘,不要把方向偏向了他们的代码上🌪。
【南方的一个学校要在半个小时🎿,不对✖,现在只有20分钟了🐴,他们要用我们的软件演示我们的教育项目🌔,这可是我们的第一个单子🎡,如果这次失败了🐉,这单子也就黄了🏐,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道🌍,原来下午还有这么重要的一场演示🏨。
其实在姚绍挂了电话⛱,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性🐦。
因为现在有一些用户都开始反馈了🌁。
【我正在用着用着🐣,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用🍚,但是整个软件好像有什么问题了⤴,我这里正常🐬,但是别人一直都听不到我说的话☕,也看不到我这边分享的桌面👢,我之所以知道这个问题🏔,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了🍚,是不是有什么问题?】
类似的留言不少🏏,一个个的都找到了客服🌟。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题👫,开始在上面安慰他们说🍔,现在系统在升级🐬,马上就能好了🎱,让他们稍等一下🌂。
其实出问题的时间短还行🏜,他们还能接受🍉,如果出问题的时间太长了⏭,他们可能就要去用竞品了🐠。
这让姚绍心里更堵的慌🌂,这真的是雪上加霜⚡。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用🐙,这一次事故造成了多大的损失👂,满心想的都是赶快修复了这个问题🍴。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多🆖,现在又出了这样的问题➖,他怕用户流失的更厉害🌈。
姚绍心急的厉害🎸,有这一次事故🏃,他们软件的可用性不知道要少几个9了♋。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准🎱,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时🏋,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时🍃,4个9是52.6分钟🎿,5个9是5.26分钟🏕。
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