第47章 服务不怕细
张伟的心终于放下🏅,轻松起来🏄。
周一可以和宋主席联系打款了🏙。
张伟又突然想起陈瑶在报告时讲到🎀,服务不怕细🎣,善后服务更重要⛺,更能打动客人的心⛴。于是拨通了宋主席的电话♎:“宋姐🍔,我是中天旅游的小张🍮,您们平安回来了👀,行程可满意?”
“张经理啊⤵,满意🏛,非常满意👨,”电话里传来宋主席略带疲惫的声音⛩:“你们公司的全陪导游服务非常周到🎆,行程安排的非常合理👪,食宿也很好🎶,我们公司的员工都很满意🐥,大家一致说明年旅游还找你们🍋,我还在意见反馈单上填上了🌁。”
“好🈶,好⏩,”张伟很高兴🍋,听宋主席的声音有些疲倦🍜,忙说✡:“旅途辛苦了🐋,不好意思打扰您🏥,您赶快歇息吧🐣。”
张伟没有提打款的事情🌋,客人刚回来就催款🎺,也太性急了🏩,总得让人家喘口气吧🐪。
宋主席也没有说给打款的事情🐀,旅途劳累🐈,总得歇歇吧🎪。
自己垫付团款的事情张伟在公司里谁也没说🏷,他爱面子👫,这事说出去他怕被人笑话🌵。
其实在张伟看来🐉,现在等于是风行服装公司和张伟个人之间的债务关系了❓,但对风行公司名义上来说➕,还是欠中天旅游的钱🍖,因为发票还在张伟手里👧。
王炎下午给张伟发了个短信🎣:“哥🎒,假请好了🐞,10天🏋,下周二起身回去🎊,嘻嘻……你的主意就是好✖。”
看完短信👩,张伟点点头❎,行✈,10天时间🌀,王炎的身体可以恢复如初⏸,对付哈尔森那蛮牛基本是够了👱。下周二走〰,那留给自己的时间只有周一了🐇,周一那款就要到位🐾,否则就没法让王炎捎带回家🍌。
不过⛹,宋主席在签合同的时候说过🏂,团队一回来🍥,只要没什么问题🐻,就可以支付团款🎒。
周一是回来第三天🐋,应该没有问题☔。
晚上回到宿舍♿,张伟有些百无聊赖🐧。
伞人姐姐上不了电脑🈷,对于习惯了晚上和伞人聊天的张伟来说🌒,感觉一下子空了下来👬,很失落🏒。
张伟无聊地在电脑上浏览本地新闻⛩,突然一则消息引起了他的注意🈹:”目前⛅,持续加剧的全球性金融危机带给我市的影响继续加大🐙,特别是对我市以出口为主的中小型外贸企业来说👟,打击更是致命的🐐。截止今日👠,全市已倒闭中小企业12053家🎊,其中👥,上周新破产的中小外贸企业就有3133家👱。这其中⏪,有的老板假离婚转移财产🐇,有的没有任何征兆🆕,突然出走逃避债务✏,有的自杀身亡……大量下岗工人涌向职业介绍机构🐡,再就业形势十分严峻……”
触目惊心👨,金融危机的风暴越来越猛烈了⤵。
做老板也真不容易♋,发财的时候看着令人羡慕🐦,破产了🏞,家破人亡🌿,着实令人同情⬅。
还有这么多工人下岗🏜,都是为了养家糊口啊🐋。
张伟不由暗自幸庆自己找了个好职业🐖,得来不易🍵,一定要好好珍惜🃏,努力工作🆖,多挣钱👉,使劲挣钱🐸。
周一上午一上班🏑,张伟第一件事就是给风行服装公司的宋主席联系支付团款的事情👩。
张伟感觉在电话上不大好讲⏲,周一刚上班就开口问人家要钱总感觉不大是个事🏀,但是王炎明天就要回北方老家☝,那边可是等不了〽。琢磨了下⛱,给宋主席发了个短信🐜:“宋大姐🏘,我是中天旅游小张🎉,不好意思周一刚上班就打扰您👆,我想麻烦您催一下版纳旅游团团款的事情🏬,什么时间能支付🎦,我会提前把发票给您送过去🐭。谢谢🏑。”
短信后面♋,张伟又附上了自己银行卡的姓名和卡号🐉,一起发给了宋主席👓。
一般周一上午各单位都要开例会🐄,宋主席这会也可能要开会🌽,等她开完会回话吧🌩。
今天公司办公室里人挺多🍷,各个部的负责人都在🎩,大家知道周一上午要开例会🉐。
高总也来了🐿,和何英一起来的🎱。
10点整🏣,高总召集公司中层开例会🍇。
会上👡,高总精神很好🌂,听取完各部室情况汇报后🌳,对本周工作进行了安排🌂,中间又对营销部的工作进行了表扬🍡。
“我们一大家口子人🐲,靠什么吃饭?靠营销部🉑。我们的产品是什么?旅游线路🍷,营销部推销的就是我们的产品🌱。我们的产品卖的多了🐛,营销部业绩好了🀄,大家吃的就香❇,吃的就好⛪,吃的就饱🈶,营销部没有业绩🐤,大家就要喝西北风👀,就要饿肚子🉑,所以说🐄,营销部的工作非常重要㊗。最近营销部连续有大动作🐜,连续做了几个大团⛓,非常好👯。团队才是我们盈利的根本👑,散客只是我们有益的必要的补充🎑,真正挣钱还是要靠团队🎎。同时🎥,营销部在管理上非常到位👫,责任明确🎡,任务明晰⛴,考核严格🍢,奖惩分明🈳,其他各部要向营销部学习⛪,部门经理要率先垂范🐃,带好头👘。就像张经理🆚,不但管理好本部门的业务🍿,自己还带头做业务⛅,我们最近的几个大单子大家也都看见了🌓。你做没做工作🍙,不能光听说🐟,关键要看实际行动🆚,数字最能说明问题🎊。”
张伟听得心花怒放🏚,喜滋滋地🎏,脸上仍旧是一副严肃谦虚的表情👖。
何英脸上很轻松👢,心里更开心🐱。
计调部林经理和导游部李经理目不转睛地看着高总🐫,脸上带着虔诚谦逊卑恭的表情⛷,仿佛认真地听高总的指示🍀,时不时点点头🐂。其实二人心里妒忌地火焰在疯狂地汹涌燃烧🏡。
高总继续说🍁:“我们公司今后的事业还要继续壮大⏱,我们的未来是光明的👏,大家的前景是光明的🏢,我们不但要做旅行社☔,我们还要做度假村开发🐊。我这短时间一直在外面跑🐩,就是在考察新项目🆘,到现在基本考察的差不多了⚓,谈的也差不多了👫。告诉大家🎲,我们公司和两外2家旅游公司联合在广东粤北山区准备开发一旅游度假村🐂,选址工作已经结束🐇,马上就要开始规划设计工作⛅,今天中午🐷,我和老板娘就要一起去广州签合同……”
哦🍰,高总的度假村项目终于要开始了🏖,今天何英要和高总一起去广州啊🅱。张伟不由瞥了何英1眼🌅。
高总端起水杯🍈,喝了口实🏚,继续说🐼:“我和老板娘这次出去❗,大约要一周时间才能回来🐄,家里就靠各位多尽心尽力了👬,各部门要按照各自的职责范围🏳,认真管理好本部门🌪,看好自己的门➗,管好自己的人🏦,有把握不准的事情❔,各部门经理直接电话请示我或者老板娘⚓。这次🐔,我和老板娘都不在家🐑,也是对各位自觉性和对公司忠诚度的一次考验🏉,我想不家不会让我失望👤。”
林经理不停点头🎹:“您放心⏬,高总➡,您和老板娘不在家🎵,我们保证就像您们在家一样🍝,保证公司工作正常运转♓。”
李经理也随声附和🐨:“是啊🍬,是啊🌥,侬尽管放心好了🌾。”
高总满意地笑笑🐚:“各位都是公司的精英🍋,也是我的好兄弟姊妹🌟,我对各位经理还是高度信任的🍀。”
张伟没有说话🐨,微笑着对高总和何英点点头🍣,表示认同🐠。
开完会已经接近中午🌈,高强和何英直接去了机场🌻。
高强和何英一走👁,公司的气氛顿时活跃起来🐀,平时有头在这里🌞,大家都不敢随意说笑🐑,这会放松了许多⚪。反正大家都是打工的🏝,谁也管不着谁🐪。
李经理和林经理坐在沙发上♑,边看今天的报纸边开始用海州话侃大山🐤。
张伟心里有些着急🎋,不停看时间🏫,中午12点了🐓,宋主席怎么还不回话🏫。
张伟有些着急🍶,有给宋主席发了个短信🐻:“宋姐🏡,打款的事情怎么样了?麻烦您催一下⛏,我急着用钱啊👏,谢谢您🏭。”
发完短信✡,张伟出去吃饭👥。
张伟在广场上快餐店吃饭的时候➗,又接到王炎的电话🏸:“哥✔,我明天下午3点的飞机♎,直接飞我们老家🏴,你把需要我捎带的东西准备好⚽,我明天上午来取🎷,是到你公司取还是到你宿舍取?”
张伟考虑了一下〰:“到我宿舍吧🎟,你早点来🌷,8点左右到👦,别耽误我上班🐴。”
“行✔,那你准备好👂,我8点准时去👏。”
打完电话🍀,张伟心里有些着急Ⓜ,得抓紧催收团款👔。宋主席怎么死活不回答呢?难道是没看到短信?
张伟草草吃完饭🌭,顾不得中午打扰宋主席了🏉,摸起电话就给宋主席打电话🍻,听到的是👨:“对不起🌸,您拨打的电话暂时无法接通❕。”
暂时无法接通🈺!什么意思?是关机还是占线?还是没有信号?管不得发短信不回🎣。
张伟继续打⛸,连续打了10几次♐,回复都是暂时无法接通🍹。
张伟想起自己办公室里有宋主席的名片🌵,上面有办公室的电话🍾,决定回公司打她办公室电话⚡。
回到公司🉐,张伟在抽屉里翻出了宋主席的名片🎺,往她办公室打电话🌿,可是却一直没有人接⛸。
怪♒,张伟看看时间🍃,一点半➰,下午应该上班了🎤。
张伟心里火急火燎👫,在办公桌前坐立不安⏯,怎么联系不上呢?
这时🍌,小郭走过来🏳,高兴地趴在张伟面前🏹,悄悄说👑:“张哥🌟,你真是大命🍣,运气就是好❌。”
张伟有点摸不到头脑✴:“什么大命啊🌶,兄弟🍘。”
小郭压低嗓门说♎:“你出去吃饭那会🆖,李经理和林经理在沙发上用方言聊天🎣,谈论关于你的事👭,被我听懂了大半🍦。”
张伟一愣⛱:“他们俩又捣鼓我什么了?”
“他们俩气得眼红红的🏟,手里拿着今天的《海州晚报》🎿,叽哩哇啦地说什么这个姓张的交了狗屎运🎤,运气太好了👕,刚做完这个单位的单子🍒,他们就出事了🍾,什么好事都让他遇上了……”
“什么🐢!”张伟心里咯噔一下🌗:“报纸在哪里?找我看看🎿。”
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