伞人⏹:“12号车✅,是潘吾能的车❔,呵呵🏧,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🐾,不过这也没什么奇怪的⛺,我们这潘吾能市长🏾,做兴州旅游的带头人👱,别的能耐没有❇,开发女人倒是很有成果🍤,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板⏪。”

张伟🏗:“唉⌚,做个旅游人🉑,本身接触的人就杂🌹,如果不加强自身修养👐,是很难保持住立场的🐇。”

伞人🈸:“是的🍥,旅游行业👊,本来女孩子就多🉑,风气也比较开放🐔,如果不自重🎞,失足很容易⏸。”

张伟🐽:“对了🏸,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🍏,他们公司搞内部培训🌊,明天下午分组交流🐵,各部门都分别邀请同行来交流学习🅿,他的营销部邀请我去给讲讲🏟。”

伞人🎾:“好啊⚡,很好⬇,一个很好的学习和交流的机会🏝。”

张伟有些发愁🎺:“可是🌦,我感觉自己没有什么可讲的✂,做旅行社业务几个月了🍝,到现在基本一事无成🎩,也就凭关系弄了点业务❔,感觉自己又没知识又没能力🏬,去交流什么啊?”

伞人🏐:“你不能这样想✍,什么叫能力?你要知道🅾,你在中天做的位置是营销部经理🌰,不是做的业务员🐵,真正体现你能力的是你营销部的业绩🌦,而不是你个人的业绩⏹,老板需要的是一个管理者🌅,而不是一个只能自己做🉐,而不会带动大家做的人🌶。如果你的团队业绩上不去👂,你个人业绩再好🏹,也不会说你是一个成功的管理者👠,也不会有人认可你的管理能力✨。你以前也说过🌒,你去中天以后🍿,中天营销部的业绩蒸蒸日上👏,营销队伍稳定发展⬆,内部管理井井有条🏔,考核管理严格细致🍬,这就是你的能力👝,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力✂,所以㊗,我认为🎴,你在中天的工作是出色的☕,出色并不是因为你的个人业绩👤,而是因为你的团队的业绩🎫。”

张伟听了感觉有些头绪了⚪:“嗯🆑,我明白了🃏,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西👟。”

伞人🆔:“呵呵🏊,找到路子了吧🎽,这叫讨论出真知🐿,不过🆗,你还要注意一个问题🌂。”

张伟⚓:“什么问题?”

伞人🐅:“注意你交流的对象👇,如果是营销管理人员🌸,你就要交流管理方面的东西🐑,如果是业务员🆙,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流⛱。”

张伟豁然开朗🈳:“嘻嘻🐾,很好🍒,我知道该怎么做了🌖。”

伞人🌲:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🍣,很兴奋啊?”

张伟🌗:“这也不是🐀。”

伞人🏆:“什么不是啊🍎,我看是🌱,交流是假🍍,看美女是真吧?”

张伟急了🌠:“姐姐🎥,真的是交流啊👗,咱对人家那美女董事长又没有什么想法➡,你要是不相信👞,我就给徐君回话🏛,明天不去了🌇。”

张伟这话是真心话🐌,他总感觉陈瑶和自己一个天上🎹,一个地下🎛,可望而不可及🌮,他们属于两个不同的类群🈳,对美女可以欣赏🌥,但也仅此而已🐔,别的奢望是没有的❗。同时🌙,如果伞人不高兴自己见到陈瑶👱,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉⤵,他不想做任何让伞人不高兴的事情🏇。

伞人👂:“哟🈴,干嘛呀⛩,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🌲,时间不早了🐩,早休息吧✴,明天你还要赶路去兴州呢🆎。”

张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别⬜,关上电脑🏏。

伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🐉,让张伟的头脑条理了许多✝。

张伟躺在**🍻,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍👝。

明天去交流的过程🎾,也是自己学习的一个过程🈴,张伟感觉机会难得🈸。

而且🆕,明天还能见到陈瑶董事长🍩。

虽然自己对她没有任何非分之想⛺,但见到美女总是一件让人愉快的事情🎣。

张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🏁。

第二天中午1点半👦,张伟到达兴州市假日旅行社🐍。

徐君正在门口等他🌲,连忙把他领进去🐼,热情地说👐:“他们也都来了🌿,在陈董办公室🌇,走✳,先去陈董办公室🌽。”

张伟打量了一下假日旅行社的门面👉,很气派❗,蓝色的水晶字🏜,临街玻璃墙🐑,里面的背景也是蓝色为基本色调⛓,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🍍,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🏎,感觉很清爽🎐。

到了陈瑶办公室🃏,里面已经有4个人了⚡,清一色的女同志🐋。

陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🏼。

陈瑶见到张伟🆚,笑盈盈地站起来🌍,伸手握住张伟的手🍃:“欢迎张经理👉,贵客光临啊👘。”

张伟想纠正一下自己的职务称呼🃏,又感觉不合时宜🍚,就没说㊗,和陈瑶握握手👒,然后向那3位女士致意🐃。

陈瑶给张伟介绍🎬,原来和自己一样🈲,是邀请来交流的同行🍀,分别是做地接计调和导游业务的🎼,一个是兴州本地的👬,另外3个是从省城来的🏁。

然后陈瑶给她们介绍张伟🍚:“龙发旅游营销部张经理🎽。”

陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🎭,头发没有挽成发髻🎒,而是扎了3个辫子👞,显得格外精神和年轻🎅。

张伟打量了一下陈瑶的办公室🆒,面积不大⬆,很简单🏗,一个老板桌❕,几张沙发⤴,然后就是几盆文竹🏕,曲曲折折攀爬在墙角🌜。

对面墙上挂着一幅字🌍,苍劲有力🅾:学会感恩🏃。4个字Ⓜ,简单明了🐌,也算是表明了主人的心志🅰。

陈瑶向张伟微微一笑⛺:“全是娘子军🌴,一个党代表啊🐪,张经理🆗。”

其他3位女士也笑起来🏋。

张伟傻忽忽地也跟着笑🌉,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🍍,反而感觉很放松🍉,很温馨⚫。

然后陈瑶说⛅:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🎡,我们培训了一周了🏀,今天下午主要是分组讨论交流🌧,请你们各位老师来🏴,就是想给我们的人员多增加点知识🍣,多传授点技巧🀄,把你们的宝贵经验给我们留下来🌅。我们一会就开始🌋,四组🍵,分四个办公室🌼,场所都布置好了🍉,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去⚾。”

一会🐸,徐君过来邀请张伟过去🅿,张伟对陈瑶点点头🍽:“陈董🍧,我过去了🎒。”

陈瑶点点头🏽:“好的🎉,一会我过去旁听㊙。”

徐君和张伟走进营销部办公室👦,里面有10多个年轻人🐏。

徐君给大家介绍⏳:“龙发旅游营销部张经理🎄,大家欢迎🅾。”

掌声噼里啪啦一阵🌄。

张伟坐定🏢,冲大家点点头⛸:“各位同行🏰,大家好🐍。”

然后徐君简单做了一个开场白👪,介绍了一下张伟在中天的业绩🍒,示意张伟可以开始讲了⬇。

张伟心里已经打好了腹稿🏖,可是为了表示对对方的尊重👱,也显示自己的重视🍠,还是装模作样打开一个笔记本🆓,手里拿了一支笔🌄,好像是写好了发言提纲的样子🈁。

张伟刚要开始讲♐,陈瑶进来了♒,冲张伟笑笑🌼,坐在会议室的角落🍬。

张伟开始发言🐢。

“各位同行👜,大家好🏿,我想先纠正一下刚才徐总的介绍⏺,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🍦,现在呢🌔,是龙发旅游的营销人员🌿,因为龙发旅游刚组建🎀,部室结构还不健全➰,我只是在做营销这一块👂,并没有明确职务🌱,所以🍕,不能称呼为张经理👇,大家都是年轻人✒,叫我小张好了🏁。”

“那怎么行🌑,”徐君接过话来🌧:“那就叫张老师吧🆑。”

张伟笑笑🅾:“老师不敢当🐆,今天来有3个目的⏺,一个是和大家交流学习🏨,学习大家的丰富营销经验🐙;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🏥,先来和大家混个脸熟🌤,以后还要通力合作🍟。”

张伟瞥了一眼陈瑶🌖,看见她正用温和的目光注视着自己🆘。

张伟咳了一声🅱,继续说🌗:“因为我之前一直是在做旅游景区营销♈,做旅行社营销时间不少👏,可能还没有各位时间长⬆,说到做旅行社营销⛪,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🎽,今天👅,我更愿意和各位交流一个问题🎎,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情✖,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🐷,说白了🌯,就是一个做人和做事的问题🏧。”

张伟又扫了陈瑶一眼🏮,看见陈瑶微微点了一下头🌍。

看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🌫。

“在我交流的时候👇,欢迎大家随时打断向我提出疑问♈,有争议的问题⛳,大家可以一起探讨⛎。”张伟继续说道🏃。

然后张伟通过自己的经历🐈,举一反三🎂,从如何做人说起🍀,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德✴,娓娓道来🎍。

中间不时有人提出问题🆙,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🍉。

会场的气氛很活跃🏒,大家时不时给张伟报以掌声🍳。

陈瑶没有参与讨论🍏,但是一直在认真听🌧,并在笔记本上认真记录着🐌。

最后张伟说道🎉:“总而言之🍍,做我们旅游营销这一行🌩,具备良好的职业道德修养🐴,是做好本职工作的重要前提🌵,是做一个真正的旅游人的关键因素🐞。只有一个人品修养良好的人🌝,才能真正把客户当朋友🍨,当亲人🐫,才能对客户负责👔,对公司负责🏩,对社会负责🐌,才能真正拥有长久的客户🈂,才能真正得到社会的认可🌪,同事的尊重🏃,领导的肯定🌆。先做人👋,再做事🏘,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🏣,作为我们共同的座右铭⏱,只要我们不断加强自己的职业道德修养〰,不断提升自己的职业素养🆕,我们的业务水平就会越来越高🆔,我们的客户群就会越来越多🌓,我们的人缘就会越来越好🐸,我们的集体实力就会越来越壮大⚫,相应的⛴,我们的口袋里的银子也就会越来越多✉,大家的日子就会越来越好🍼。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🎚,营销部有我们徐总的得力管理🐛,假日旅游的明天一定会越来越好🍤,各位的明天也会更加辉煌🎣。”

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