伞人⛪:“12号车🎼,是潘吾能的车🏎,呵呵🍟,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🏑,不过这也没什么奇怪的⬅,我们这潘吾能市长🎍,做兴州旅游的带头人✳,别的能耐没有⛱,开发女人倒是很有成果👍,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板👓。”
张伟♓:“唉🎢,做个旅游人🍈,本身接触的人就杂🍂,如果不加强自身修养🍶,是很难保持住立场的🍄。”
伞人🈷:“是的🆑,旅游行业🌿,本来女孩子就多🍺,风气也比较开放🌉,如果不自重🎖,失足很容易⌚。”
张伟✌:“对了🐟,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话👤,他们公司搞内部培训🏜,明天下午分组交流🌓,各部门都分别邀请同行来交流学习🐵,他的营销部邀请我去给讲讲🌋。”
伞人🌖:“好啊♎,很好🌵,一个很好的学习和交流的机会🏡。”
张伟有些发愁🏙:“可是♒,我感觉自己没有什么可讲的🏝,做旅行社业务几个月了🍽,到现在基本一事无成🌘,也就凭关系弄了点业务🌬,感觉自己又没知识又没能力🈴,去交流什么啊?”
伞人🆖:“你不能这样想⏪,什么叫能力?你要知道🏘,你在中天做的位置是营销部经理🐑,不是做的业务员🌂,真正体现你能力的是你营销部的业绩🐿,而不是你个人的业绩👓,老板需要的是一个管理者🏉,而不是一个只能自己做♌,而不会带动大家做的人🎭。如果你的团队业绩上不去🎗,你个人业绩再好🎷,也不会说你是一个成功的管理者🌪,也不会有人认可你的管理能力⛳。你以前也说过👱,你去中天以后🍩,中天营销部的业绩蒸蒸日上🏒,营销队伍稳定发展🌬,内部管理井井有条🏅,考核管理严格细致🐹,这就是你的能力🌌,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🎆,所以🎗,我认为🍃,你在中天的工作是出色的🌡,出色并不是因为你的个人业绩🈚,而是因为你的团队的业绩🍪。”
张伟听了感觉有些头绪了🏏:“嗯❄,我明白了👫,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西👃。”
伞人🍸:“呵呵🍍,找到路子了吧🍂,这叫讨论出真知🐋,不过❌,你还要注意一个问题☔。”
张伟🎻:“什么问题?”
伞人🍇:“注意你交流的对象🐪,如果是营销管理人员🐅,你就要交流管理方面的东西🌟,如果是业务员🍁,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流♏。”
张伟豁然开朗🍯:“嘻嘻🍷,很好🍌,我知道该怎么做了🎸。”
伞人⏮:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🏽,很兴奋啊?”
张伟🍲:“这也不是👌。”
伞人🌆:“什么不是啊🌔,我看是🈶,交流是假🎟,看美女是真吧?”
张伟急了🍑:“姐姐Ⓜ,真的是交流啊🎭,咱对人家那美女董事长又没有什么想法👌,你要是不相信🐵,我就给徐君回话🍋,明天不去了🍗。”
张伟这话是真心话♎,他总感觉陈瑶和自己一个天上〰,一个地下🏙,可望而不可及👔,他们属于两个不同的类群🎿,对美女可以欣赏🆙,但也仅此而已♉,别的奢望是没有的🎢。同时🎒,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🏓,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉⛳,他不想做任何让伞人不高兴的事情🉑。
伞人🐋:“哟🐲,干嘛呀🌊,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🈳,时间不早了⛩,早休息吧🈂,明天你还要赶路去兴州呢🐎。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🈳,关上电脑🍗。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🎼,让张伟的头脑条理了许多🏉。
张伟躺在**🍏,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🈚。
明天去交流的过程🍰,也是自己学习的一个过程👙,张伟感觉机会难得🏔。
而且🏅,明天还能见到陈瑶董事长♌。
虽然自己对她没有任何非分之想🏫,但见到美女总是一件让人愉快的事情〽。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡➕。
第二天中午1点半👅,张伟到达兴州市假日旅行社⛅。
徐君正在门口等他🌦,连忙把他领进去🍲,热情地说🍕:“他们也都来了🏯,在陈董办公室🎁,走🌘,先去陈董办公室❌。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面✂,很气派👤,蓝色的水晶字🏪,临街玻璃墙🌪,里面的背景也是蓝色为基本色调🌍,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🌰,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🈺,感觉很清爽🎉。
到了陈瑶办公室🐝,里面已经有4个人了🌇,清一色的女同志🌵。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天👀。
陈瑶见到张伟👑,笑盈盈地站起来🐋,伸手握住张伟的手🏮:“欢迎张经理🎯,贵客光临啊🌊。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼👫,又感觉不合时宜🎗,就没说👕,和陈瑶握握手🐆,然后向那3位女士致意🌳。
陈瑶给张伟介绍🐛,原来和自己一样🐌,是邀请来交流的同行🏾,分别是做地接计调和导游业务的🐲,一个是兴州本地的🎋,另外3个是从省城来的🌫。
然后陈瑶给她们介绍张伟🎫:“龙发旅游营销部张经理🍈。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🍋,头发没有挽成发髻👛,而是扎了3个辫子🌾,显得格外精神和年轻👞。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🎶,面积不大⏭,很简单🏖,一个老板桌✋,几张沙发🈯,然后就是几盆文竹🐡,曲曲折折攀爬在墙角🐮。
对面墙上挂着一幅字✴,苍劲有力🍽:学会感恩✉。4个字⚡,简单明了🍦,也算是表明了主人的心志🎿。
陈瑶向张伟微微一笑⛔:“全是娘子军⛔,一个党代表啊🎦,张经理🍴。”
其他3位女士也笑起来🏳。
张伟傻忽忽地也跟着笑🐛,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🎀,反而感觉很放松🌇,很温馨🐻。
然后陈瑶说⬛:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🎂,我们培训了一周了🎭,今天下午主要是分组讨论交流⛳,请你们各位老师来⬇,就是想给我们的人员多增加点知识🅿,多传授点技巧✴,把你们的宝贵经验给我们留下来🍵。我们一会就开始🍐,四组🏿,分四个办公室🌃,场所都布置好了🌪,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🏇。”
一会♏,徐君过来邀请张伟过去🌠,张伟对陈瑶点点头🐜:“陈董🍉,我过去了🏰。”
陈瑶点点头🍴:“好的👪,一会我过去旁听✈。”
徐君和张伟走进营销部办公室👮,里面有10多个年轻人➿。
徐君给大家介绍🏬:“龙发旅游营销部张经理🅱,大家欢迎➰。”
掌声噼里啪啦一阵🍹。
张伟坐定⏰,冲大家点点头🍹:“各位同行♐,大家好🌄。”
然后徐君简单做了一个开场白🆎,介绍了一下张伟在中天的业绩⏭,示意张伟可以开始讲了👃。
张伟心里已经打好了腹稿✡,可是为了表示对对方的尊重🌙,也显示自己的重视🎸,还是装模作样打开一个笔记本🆓,手里拿了一支笔✊,好像是写好了发言提纲的样子🈯。
张伟刚要开始讲🐽,陈瑶进来了Ⓜ,冲张伟笑笑🐣,坐在会议室的角落🍌。
张伟开始发言🐠。
“各位同行🏪,大家好🈴,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🐼,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🐃,现在呢🍖,是龙发旅游的营销人员🍃,因为龙发旅游刚组建⏭,部室结构还不健全🆙,我只是在做营销这一块🐅,并没有明确职务🆗,所以🌶,不能称呼为张经理🌼,大家都是年轻人👟,叫我小张好了🐆。”
“那怎么行🍔,”徐君接过话来🐧:“那就叫张老师吧🌿。”
张伟笑笑🌕:“老师不敢当🐃,今天来有3个目的🈶,一个是和大家交流学习🐖,学习大家的丰富营销经验👓;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🍯,先来和大家混个脸熟🐯,以后还要通力合作🌇。”
张伟瞥了一眼陈瑶🌞,看见她正用温和的目光注视着自己⛅。
张伟咳了一声🆙,继续说⌛:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🍓,做旅行社营销时间不少🌽,可能还没有各位时间长♍,说到做旅行社营销⛄,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🐢,今天♍,我更愿意和各位交流一个问题🍶,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🐪,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🎖,说白了➡,就是一个做人和做事的问题🍶。”
张伟又扫了陈瑶一眼⬇,看见陈瑶微微点了一下头🍞。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的👩。
“在我交流的时候🏄,欢迎大家随时打断向我提出疑问⛓,有争议的问题🐂,大家可以一起探讨🈷。”张伟继续说道🌚。
然后张伟通过自己的经历🍇,举一反三🏺,从如何做人说起✂,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德❌,娓娓道来🐰。
中间不时有人提出问题🌊,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🍕。
会场的气氛很活跃🍘,大家时不时给张伟报以掌声🍒。
陈瑶没有参与讨论🌴,但是一直在认真听🅿,并在笔记本上认真记录着🍶。
最后张伟说道🎂:“总而言之🉑,做我们旅游营销这一行👛,具备良好的职业道德修养🌀,是做好本职工作的重要前提👊,是做一个真正的旅游人的关键因素🐊。只有一个人品修养良好的人👲,才能真正把客户当朋友⚪,当亲人⬆,才能对客户负责🌦,对公司负责🏍,对社会负责🍌,才能真正拥有长久的客户🍳,才能真正得到社会的认可👅,同事的尊重🎽,领导的肯定⚪。先做人🐃,再做事🎤,这句话我愿意在这里和大家一起共勉👏,作为我们共同的座右铭🏘,只要我们不断加强自己的职业道德修养🈹,不断提升自己的职业素养👮,我们的业务水平就会越来越高⤵,我们的客户群就会越来越多🐈,我们的人缘就会越来越好👙,我们的集体实力就会越来越壮大⏲,相应的➿,我们的口袋里的银子也就会越来越多⛴,大家的日子就会越来越好⛪。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🌀,营销部有我们徐总的得力管理🌱,假日旅游的明天一定会越来越好🎭,各位的明天也会更加辉煌⛽。”
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