陆丹雪还有另一个同是前端的男同学🉐,两个人早早的就看到了这个消息🍥。
他们两个人👣,只能用他们的方法来排查问题🏽,不过问题应该不是出在他们这里🌞,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题㊗。
冯乐来的时间也不长🎸,本就不了解另外两个同事开发的后台🍀,所以也有一点摸不着头脑🐫。
他们都着急的不行🌬,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心👯,没有想到会出现这样的事情🐖,如果知道会有这样的事情⏱,就是倒给他们钱也不去玩🆑。
姚绍也给他们打了电话🏦,但是他们并没有接听电话🏫。
与此同时👗,远在南方的一个高校里🌾,松永丰却急得也一头大汗🌾。
他们学校和姚绍他们有合作🏫,要在他们学校部署一套教育系统🏐,那个系统也是姚绍负责的🏡。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的🍛,今天是星期六🏾,本来是大家休息的日子🌹,但是这不是还没有最后定下来这个事情👝,所以他下午想给他们系的主任演示一下👚,听说他们有这个远程会议🌜,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示🆕,如果演示没有什么问题🐂,大概率就成了🌠。
所以松永丰早早的就准备好了一切👃,可是万万没有想到的是👉,现在这个远程会议突然不能用了👙。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题👬,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题🆗。
他自己测试了一下🎠,确实有问题🏥,所以第一时间就在群里@了后端🌅,还有前端的同学们🐫。
姚绍问了松永丰那边的时间❓,说再有半个小时就要开始了🌃。
半个小时后👖,他们会准时开始演示⏰。
这个很容易就能想到🆔,如果他们的演示出了问题🎆,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件⏬,会对他们自身品牌有什么样的影响🏘。
这可不是一句玩笑话🏪,演示必挂什么的🌴,这关系到这合作到底还能不能进行下去🐈。
别人才不会去关心✝,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用🌾。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急🈯,这个单子能不能谈成对他来说很重要🍇。
如果成功了🍎,他就是这个项目的推动者🐩,以后学校用到这套系统🅾,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的🀄。
再说了这是姚绍他们的第一套系统🏆,如果成功了🎸,对松永丰来说也有一些特殊意义🐎。
至于回扣什么的是真没有🐐,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目🏊,根本不赚钱🌏,可以说是赔本赚吆喝的买卖🀄。
顶多就是请他吃了几顿饭🍐。
眼看都有一些眉目了🌪,但是突然来了这么一出🐊,松永丰的心里非常不安🐅。
姚绍在电话中安慰他说⏩,这是技术升级🍺,他们马上就会修理好了🎩。
“那你们快点🐏,我这是要和领导演示的⛏,今天本来就是星期天🌤,结果占用主任的时间🏝,还演示不了⏺,那么们这项目估计就悬了🎤。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了👎。
其实松永丰也想了其它的方案⏺,比如是不是用别的远程会议软件🌔,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件🌷,现在再去换🏠,一定会有人不太满意👞,也可能会影响到最终的结果🌗。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好🏂。
“我知道➿,我知道⛹。”姚绍在电话中连忙说道🐹,为了这第一单🎶,他可没有少飞松永丰那边🍟,一个月都已经飞了四个来回了㊗。
光机票钱都花费了2万了👐,如果最后这一哆嗦出了问题🌚,那以前的努力可都白费了🌕。
其实他在电话中说的🏗,什么系统正在升级⛺,这是骗外行说的话⭐,其实说这句话的时候🍔,大部分都是系统出了问题➿。
他们提供的可是互联网的\b服务🏍,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定🍘,是流畅🌈,是有保障🍬,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性🎹。
如果一个软件三天两头的出问题🍋,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中🃏,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决👢。
可今天这事闹得🐀,两个后端技术也不知道去了哪里🎰,手机也没有人接🎥。
你说一个人不接也就算了🌧,可是两个人都不接Ⓜ,这事情也奇怪的很🍎。
没有过一会儿🅰,姚绍又接到了松永丰的来电🏚。
松永丰在电话中询问🐮,到底这个什么时间能好🏽。
姚绍也没有说具体的时间🃏,只是说技术人员已经在看了🏈,已经找到问题了🍌,马上就要修改好了🎉。
挂了电话🏩,姚绍急的不行➿。
又再次联系了一次后端的同学⏳,依然没有办法联系上🍾。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道🐷。
【还在找⛷,但是问题不是出在前端这里👚。】陆丹雪在微信中回道🍁。
她这不是在推卸责任🏧,只是想排除一下大家寻找问题的方向🌓,不要把方向偏向了他们的代码上🈸。
【南方的一个学校要在半个小时👬,不对🌚,现在只有20分钟了🎩,他们要用我们的软件演示我们的教育项目🏣,这可是我们的第一个单子♊,如果这次失败了🎙,这单子也就黄了🌘,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道👣,原来下午还有这么重要的一场演示⭐。
其实在姚绍挂了电话👟,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性🍫。
因为现在有一些用户都开始反馈了👉。
【我正在用着用着👏,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用🍄,但是整个软件好像有什么问题了🍗,我这里正常⚽,但是别人一直都听不到我说的话🎛,也看不到我这边分享的桌面👐,我之所以知道这个问题🐾,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了🐇,是不是有什么问题?】
类似的留言不少🎛,一个个的都找到了客服🐬。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题🌹,开始在上面安慰他们说🎚,现在系统在升级🐢,马上就能好了🍀,让他们稍等一下🍭。
其实出问题的时间短还行♋,他们还能接受⛑,如果出问题的时间太长了🎂,他们可能就要去用竞品了🏋。
这让姚绍心里更堵的慌🅱,这真的是雪上加霜🌙。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用🏍,这一次事故造成了多大的损失🐤,满心想的都是赶快修复了这个问题⛸。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多🎐,现在又出了这样的问题🏂,他怕用户流失的更厉害👒。
姚绍心急的厉害🎯,有这一次事故🏠,他们软件的可用性不知道要少几个9了🎳。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准👧,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时🐉,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时👯,4个9是52.6分钟🌠,5个9是5.26分钟🌶。
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