第80章 别的能耐没有
伞人🌳:“12号车⚪,是潘吾能的车🐑,呵呵⏸,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🈁,不过这也没什么奇怪的👕,我们这潘吾能市长🍙,做兴州旅游的带头人👇,别的能耐没有👏,开发女人倒是很有成果🌫,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🍴。”
张伟🏁:“唉⛔,做个旅游人👦,本身接触的人就杂🐷,如果不加强自身修养🍲,是很难保持住立场的🏦。”
伞人🍏:“是的🐮,旅游行业♌,本来女孩子就多🏾,风气也比较开放👣,如果不自重Ⓜ,失足很容易🌹。”
张伟🐮:“对了❔,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🏀,他们公司搞内部培训⭕,明天下午分组交流👟,各部门都分别邀请同行来交流学习🏾,他的营销部邀请我去给讲讲🎮。”
伞人🏰:“好啊🐖,很好👆,一个很好的学习和交流的机会🐺。”
张伟有些发愁🐼:“可是🏩,我感觉自己没有什么可讲的🌁,做旅行社业务几个月了🐾,到现在基本一事无成🌗,也就凭关系弄了点业务🍳,感觉自己又没知识又没能力🎆,去交流什么啊?”
伞人🏝:“你不能这样想🏓,什么叫能力?你要知道🎑,你在中天做的位置是营销部经理🌟,不是做的业务员🐣,真正体现你能力的是你营销部的业绩⛱,而不是你个人的业绩🆚,老板需要的是一个管理者🍗,而不是一个只能自己做🐪,而不会带动大家做的人👐。如果你的团队业绩上不去🍃,你个人业绩再好🐽,也不会说你是一个成功的管理者🎹,也不会有人认可你的管理能力🏴。你以前也说过🐌,你去中天以后🌱,中天营销部的业绩蒸蒸日上⛎,营销队伍稳定发展🏢,内部管理井井有条👌,考核管理严格细致🐽,这就是你的能力🐡,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力👪,所以🌐,我认为🍩,你在中天的工作是出色的🍴,出色并不是因为你的个人业绩🌦,而是因为你的团队的业绩🌰。”
张伟听了感觉有些头绪了🍡:“嗯🐫,我明白了🎀,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西☝。”
伞人🌩:“呵呵🌼,找到路子了吧🐞,这叫讨论出真知🐤,不过🐨,你还要注意一个问题🎷。”
张伟🌰:“什么问题?”
伞人👓:“注意你交流的对象👈,如果是营销管理人员✌,你就要交流管理方面的东西❗,如果是业务员❣,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流✝。”
张伟豁然开朗🅾:“嘻嘻🌗,很好🎡,我知道该怎么做了🆕。”
伞人⏪:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🍉,很兴奋啊?”
张伟🎬:“这――也不是🏂。”
伞人🍿:“什么不是啊🎃,我看是♐,交流是假🌍,看美女是真吧?”
张伟急了㊙:“姐姐🐵,真的是交流啊⏩,咱对人家那美女董事长又没有什么想法⛳,你要是不相信⛲,我就给徐君回话🌘,明天不去了🐽。”
张伟这话是真心话👉,他总感觉陈瑶和自己一个天上🍻,一个地下🏣,可望而不可及👜,他们属于两个不同的类群🎺,对美女可以欣赏🌽,但也仅此而已🎠,别的奢望是没有的👋。同时🏓,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🌛,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🎯,他不想做任何让伞人不高兴的事情🏴。
伞人👂:“哟🐕,干嘛呀✨,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🌰,时间不早了🐣,早休息吧🆔,明天你还要赶路去兴州呢✈。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别⛵,关上电脑🌃。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🈸,让张伟的头脑条理了许多👐。
张伟躺在**👥,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍⛲。
明天去交流的过程♒,也是自己学习的一个过程⚾,张伟感觉机会难得👏。
而且🏝,明天还能见到陈瑶董事长🌉。
虽然自己对她没有任何非分之想♈,但见到美女总是一件让人愉快的事情🍒。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡⏲。
第二天中午1点半🎵,张伟到达兴州市假日旅行社⛎。
徐君正在门口等他🐪,连忙把他领进去🆚,热情地说🌈:“他们也都来了✅,在陈董办公室🈷,走👬,先去陈董办公室🏧。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面👧,很气派🏝,蓝色的水晶字🎃,临街玻璃墙👊,里面的背景也是蓝色为基本色调🌆,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🏴,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色👣,感觉很清爽✌。
到了陈瑶办公室🐓,里面已经有4个人了👂,清一色的女同志🉐。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天➕。
陈瑶见到张伟🏃,笑盈盈地站起来🍣,伸手握住张伟的手👣:“欢迎张经理🐎,贵客光临啊⌚。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼👚,又感觉不合时宜🌯,就没说🍐,和陈瑶握握手🏄,然后向那3位女士致意⭐。
陈瑶给张伟介绍🏔,原来和自己一样🎐,是邀请来交流的同行🎈,分别是做地接🌿、计调和导游业务的🍳,一个是兴州本地的🌭,另外3个是从省城来的🏘。
然后陈瑶给她们介绍张伟🌞:“龙发旅游营销部张经理🐏。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🆚,头发没有挽成发髻🌖,而是扎了3个辫子🐖,显得格外精神和年轻🌭。
张伟打量了一下陈瑶的办公室❎,面积不大🌖,很简单☔,一个老板桌🏀,几张沙发🏵,然后就是几盆文竹♎,曲曲折折攀爬在墙角🌆。
对面墙上挂着一幅字🎒,苍劲有力♟:学会感恩🍒。4个字🎞,简单明了⛵,也算是表明了主人的心志👈。
陈瑶向张伟微微一笑🐯:“全是娘子军⚡,一个党代表啊🌬,张经理🐨。”
其他3位女士也笑起来⛵。
张伟傻忽忽地也跟着笑🏮,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🌛,反而感觉很放松⏭,很温馨🆎。
然后陈瑶说🍾:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🎈,我们培训了一周了🎠,今天下午主要是分组讨论交流🆎,请你们各位老师来🎮,就是想给我们的人员多增加点知识🏏,多传授点技巧🍓,把你们的宝贵经验给我们留下来🎹。我们一会就开始🍋,四组⛷,分四个办公室🆗,场所都布置好了🌌,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🏭。”
一会✒,徐君过来邀请张伟过去🍖,张伟对陈瑶点点头🌌:“陈董🌄,我过去了🍼。”
陈瑶点点头🏚:“好的🏂,一会我过去旁听🍍。”
徐君和张伟走进营销部办公室🌁,里面有10多个年轻人🐕。
徐君给大家介绍🏵:“龙发旅游营销部张经理🏭,大家欢迎🍊。”
掌声噼里啪啦一阵🏌。
张伟坐定🌈,冲大家点点头🌃:“各位同行🌜,大家好🌠。”
然后徐君简单做了一个开场白🉑,介绍了一下张伟在中天的业绩⏰,示意张伟可以开始讲了♌。
张伟心里已经打好了腹稿🅰,可是为了表示对对方的尊重👄,也显示自己的重视🎩,还是装模作样打开一个笔记本🐦,手里拿了一支笔✂,好像是写好了发言提纲的样子🎂。
张伟刚要开始讲🐿,陈瑶进来了🐻,冲张伟笑笑🍮,坐在会议室的角落🍿。
张伟开始发言🏃。
“各位同行⛑,大家好👐,我想先纠正一下刚才徐总的介绍👡,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🆚,现在呢🍰,是龙发旅游的营销人员🐴,因为龙发旅游刚组建🌎,部室结构还不健全🏗,我只是在做营销这一块🏛,并没有明确职务🐊,所以🌛,不能称呼为张经理🐼,大家都是年轻人🐆,叫我小张好了🍩。”
“那怎么行👒,”徐君接过话来⛴:“那就叫张老师吧⏭。”
张伟笑笑🍾:“老师不敢当👃,今天来有3个目的🐌,一个是和大家交流学习🏊,学习大家的丰富营销经验🎌;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业👬,先来和大家混个脸熟🌼,以后还要通力合作🌼。”
张伟瞥了一眼陈瑶❇,看见她正用温和的目光注视着自己🍡。
张伟咳了一声🍲,继续说☝:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🐷,做旅行社营销时间不少👒,可能还没有各位时间长🎪,说到做旅行社营销🌯,那是万万不敢在各位面前班门弄斧⤵,今天🍄,我更愿意和各位交流一个问题🌜,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🅾,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🏃,说白了👉,就是一个做人和做事的问题⏹。”
张伟又扫了陈瑶一眼🏭,看见陈瑶微微点了一下头⏳。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🐮。
“在我交流的时候✨,欢迎大家随时打断向我提出疑问🈳,有争议的问题🍒,大家可以一起探讨👡。”张伟继续说道👭。
然后张伟通过自己的经历✒,举一反三🎐,从如何做人说起👱,引申到做业务所需要具有的敬业👲、责任和职业道德🐋,娓娓道来⛽。
中间不时有人提出问题⚾,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🌶。
会场的气氛很活跃⏱,大家时不时给张伟报以掌声🐱。
陈瑶没有参与讨论🎙,但是一直在认真听🐯,并在笔记本上认真记录着👓。
最后张伟说道🌝:“总而言之🏗,做我们旅游营销这一行🍙,具备良好的职业道德修养🏿,是做好本职工作的重要前提🌾,是做一个真正的旅游人的关键因素🎰。只有一个人品修养良好的人🐇,才能真正把客户当朋友⚫,当亲人🌡,才能对客户负责🎎,对公司负责♿,对社会负责🐵,才能真正拥有长久的客户🎅,才能真正得到社会的认可🎈,同事的尊重🐓,领导的肯定🍟。先做人🏛,再做事🏚,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🌖,作为我们共同的座右铭🐵,只要我们不断加强自己的职业道德修养🐴,不断提升自己的职业素养⏩,我们的业务水平就会越来越高🍲,我们的客户群就会越来越多👮,我们的人缘就会越来越好👀,我们的集体实力就会越来越壮大♌,相应的🆒,我们的口袋里的银子也就会越来越多🍐,大家的日子就会越来越好🌝。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🏠,营销部有我们徐总的得力管理🐀,假日旅游的明天一定会越来越好👒,各位的明天也会更加辉煌⬆。”
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