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所谓的外包就是花钱雇佣其他客服公司接听客服电话♏,‘快车’公司的客服应该也是外包的🅱,所以拖沓是注定的🍒,肉不割到自己身上⏱,他们当然不会觉得疼了♏。
乘客投诉给外包客服公司🐐,然后客服公司再反馈给‘快车’公司🐺,这中间的环节非常繁琐🏠。
如果真有什么急事投诉♊,那真的要拖好久好久才能彻底解决了🌰,但大部分的解决方案就是和稀泥🅿,最后不了了之🍝。
看女孩形容‘快车’客服的样子⏺,估计这家软件公司也用的是外包客服〰,因为这能为公司省很多钱🆗,所以大部分的互联网都会选择外包客服公司🌖。
就‘快车’公司不重视投诉这种态度🐯,这公司肯定做不太长久🎪。
因为黑车猥-亵✨,甚至杀害乘客的事情屡见不鲜🐨,他们敢做这样的公司🏑,把所有黑车出租集中起来🌊,却不提高黑车出租的门槛🐣,迟早玩完🍹。
顾浅羽把司机送到了警察局❌,蛋疼的是因为他并没有做出什么实质性性的伤害🌽,再加上司机一口咬定自己是为了车钱🏨,所以才绕远路🌮,根本不是想害顾浅羽🎤。
扣住顾浅羽的手不让他走🍪,也只是因为这里不好打车🐉,也担心她回去投诉🏊,所以想要免费送她回去换一个好评👥。
顾浅羽没有受伤🎽,反而是司机满身伤⏪,所以警局也很为难👍,现在的证据无法定罪👊,只能罚款把人放了🎷,警局让顾浅羽投诉到‘快车’公司🐎,让‘快车’对涉事车辆进行处罚🌡。
顾浅羽只能联系‘快车’的客服🏀,对方比她想象的还要糟心♿,客服耐性倒是挺好的🐳,但总是拖着👟,顾浅羽问什么时候解决🏫,处理这个车主🏋。
客服说已经联系了相关负责人🌕,让顾浅羽保持电话畅通⛏,一个小时会来电咨询她的🎣。
顾浅羽等了一个小时🏛,但对方没有任何反应🐼,又过了半个小时后🐕,她再次联系客服继续询问处理结果🏿。
客服人员说已经报告给公司了⚪,目前正在处理🎥,请顾浅羽稍安勿躁🏯,继续保持电话畅通🌤。
在顾浅羽反复催促下➗,第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了🐹,还感谢顾浅羽的致电跟反馈🍄,什么‘快车’公司竭诚为大众服务🐧。
顾浅羽🎁:(﹁﹁)
事情处理的这么慢👜,还竭诚为大众服务👑,简直是讽刺👇。
见处理了司机🌑,顾浅羽也稍微安心了⛅,不再管这件事🍨,她报考了一个会计培训班👔,专心学习❔。
因为警方已经公开发表声明👒,只要林梓宇的父母再来上门骚扰就按照人身伤害来处理🏭,所以他们也不敢再找上门了👔。
但对方的无耻程度超出顾浅羽的想象👦,他们是不找上门了🈶,可天天用陌生号给顾浅羽以及身主家人打扰电话🐫。
经常是半夜十二点身主父母睡着后❗,然后用电话吵醒他们🏾,然后骂一句‘煞笔🍁,你死全家’就挂断电话了🐥。
顾浅羽让6666把陌生电话都拦截了🍡,还让它反过来冒充广告电话✊,天天晚上凌晨一点骚扰林梓宇一家子🐼。
现在林梓宇已经辍学了🆗,本来他学习成绩就不好不爱上学🏇,这次又成了学校的众矢之的👑,他也就趁机休学了🎾。
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