第80章 别的能耐没有

伞人🌷：“12号车❣，是潘吾能的车🌕，呵呵❎，原来他和你们老板娘暗渡春风啊👥，不过这也没什么奇怪的🎨，我们这潘吾能市长⛑，做兴州旅游的带头人🍣，别的能耐没有👗，开发女人倒是很有成果⤴，有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🍣。”

张伟🐙：“唉🍵，做个旅游人🐜，本身接触的人就杂🈶，如果不加强自身修养🐹，是很难保持住立场的👕。”

伞人🍩：“是的⛳，旅游行业👁，本来女孩子就多🉐，风气也比较开放✉，如果不自重🆚，失足很容易🎳。”

张伟🌑：“对了🐝，今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🌝，他们公司搞内部培训🏡，明天下午分组交流Ⓜ，各部门都分别邀请同行来交流学习👀，他的营销部邀请我去给讲讲🏇。”

伞人🈂：“好啊☔，很好👗，一个很好的学习和交流的机会🍾。”

张伟有些发愁🏖：“可是🀄，我感觉自己没有什么可讲的🌊，做旅行社业务几个月了🍸，到现在基本一事无成⛷，也就凭关系弄了点业务❗，感觉自己又没知识又没能力🌀，去交流什么啊？”

伞人✔：“你不能这样想👂，什么叫能力？你要知道👑，你在中天做的位置是营销部经理⛩，不是做的业务员🐁，真正体现你能力的是你营销部的业绩🏫，而不是你个人的业绩🐚，老板需要的是一个管理者〰，而不是一个只能自己做❎，而不会带动大家做的人🏺。如果你的团队业绩上不去♌，你个人业绩再好🐽，也不会说你是一个成功的管理者🍄，也不会有人认可你的管理能力🍝。你以前也说过🍤，你去中天以后🍄，中天营销部的业绩蒸蒸日上🐊，营销队伍稳定发展🍞，内部管理井井有条❣，考核管理严格细致♏，这就是你的能力👍，这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力✨，所以👘，我认为🏃，你在中天的工作是出色的✈，出色并不是因为你的个人业绩🌘，而是因为你的团队的业绩🐿。”

张伟听了感觉有些头绪了🌳：“嗯⏹，我明白了⏸，我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西👌。”

伞人👬：“呵呵🎙，找到路子了吧➿，这叫讨论出真知🌯，不过🐬，你还要注意一个问题👕。”

张伟🏑：“什么问题？”

伞人👬：“注意你交流的对象🌙，如果是营销管理人员🆒，你就要交流管理方面的东西⛎，如果是业务员🍉，那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流👤。”

张伟豁然开朗🎁：“嘻嘻🌉，很好⏸，我知道该怎么做了🐕。”

伞人🏥：“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🍙，很兴奋啊？”

张伟🐥：“这――也不是🆕。”

伞人🌈：“什么不是啊➡，我看是🐜，交流是假🐢，看美女是真吧？”

张伟急了🍜：“姐姐👠，真的是交流啊🏈，咱对人家那美女董事长又没有什么想法⛄，你要是不相信🆓，我就给徐君回话🍃，明天不去了🍁。”

张伟这话是真心话🏟，他总感觉陈瑶和自己一个天上👯，一个地下🏿，可望而不可及🈸，他们属于两个不同的类群🏭，对美女可以欣赏🐿，但也仅此而已🌛，别的奢望是没有的🍾。同时🌚，如果伞人不高兴自己见到陈瑶🏕，那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🌅，他不想做任何让伞人不高兴的事情⛷。

伞人🌴：“哟🏾，干嘛呀♊，摔盘子给姐姐看？姐姐逗你的🍟，时间不早了🌙，早休息吧🐯，明天你还要赶路去兴州呢🐴。”

张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🎣，关上电脑👍。

伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🌷，让张伟的头脑条理了许多🎞。

张伟躺在**🏫，把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍⏸。

明天去交流的过程⌚，也是自己学习的一个过程🏏，张伟感觉机会难得🌀。

而且👰，明天还能见到陈瑶董事长🐴。

虽然自己对她没有任何非分之想🐤，但见到美女总是一件让人愉快的事情🍸。

张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🐂。

第二天中午1点半🌁，张伟到达兴州市假日旅行社🍾。

徐君正在门口等他🌹，连忙把他领进去🏵，热情地说🏝：“他们也都来了👌，在陈董办公室➰，走🌷，先去陈董办公室⛪。”

张伟打量了一下假日旅行社的门面🏋，很气派♎，蓝色的水晶字⬜，临街玻璃墙🏛，里面的背景也是蓝色为基本色调❎，“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🐈，室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🎡，感觉很清爽🏉。

到了陈瑶办公室🌱，里面已经有4个人了⏸，清一色的女同志🌃。

陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🏌。

陈瑶见到张伟🏝，笑盈盈地站起来🏡，伸手握住张伟的手🏏：“欢迎张经理🏡，贵客光临啊🈁。”

张伟想纠正一下自己的职务称呼🍃，又感觉不合时宜🐦，就没说👏，和陈瑶握握手👯，然后向那3位女士致意🏝。

陈瑶给张伟介绍👃，原来和自己一样🏩，是邀请来交流的同行🍉，分别是做地接🌌、计调和导游业务的⛩，一个是兴州本地的⛰，另外3个是从省城来的🍣。

然后陈瑶给她们介绍张伟🍊：“龙发旅游营销部张经理🌝。”

陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🌥，头发没有挽成发髻🏾，而是扎了3个辫子🍲，显得格外精神和年轻🐮。

张伟打量了一下陈瑶的办公室👮，面积不大⛸，很简单🎼，一个老板桌🐧，几张沙发👙，然后就是几盆文竹🈵，曲曲折折攀爬在墙角🏍。

对面墙上挂着一幅字✅，苍劲有力🏌：学会感恩⛰。4个字🎋，简单明了🆑，也算是表明了主人的心志🌱。

陈瑶向张伟微微一笑⚽：“全是娘子军🐫，一个党代表啊🐁，张经理🌏。”

其他3位女士也笑起来🍈。

张伟傻忽忽地也跟着笑⏺，他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了👊，反而感觉很放松🍇，很温馨🌺。

然后陈瑶说🏣：“感谢姊妹兄弟们今天捧场♏，我们培训了一周了➡，今天下午主要是分组讨论交流🐦，请你们各位老师来🌡，就是想给我们的人员多增加点知识🎀，多传授点技巧🎾，把你们的宝贵经验给我们留下来🅱。我们一会就开始🌌，四组👡，分四个办公室🍎，场所都布置好了👬，一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🏥。”

一会👣，徐君过来邀请张伟过去🅿，张伟对陈瑶点点头❓：“陈董🎳，我过去了🏒。”

陈瑶点点头🈴：“好的🎗，一会我过去旁听🌗。”

徐君和张伟走进营销部办公室🏽，里面有10多个年轻人⏺。

徐君给大家介绍🌧：“龙发旅游营销部张经理🌷，大家欢迎🏅。”

掌声噼里啪啦一阵➿。

张伟坐定🎲，冲大家点点头🐻：“各位同行👍，大家好🎿。”

然后徐君简单做了一个开场白⛳，介绍了一下张伟在中天的业绩🆕，示意张伟可以开始讲了🌨。

张伟心里已经打好了腹稿🎯，可是为了表示对对方的尊重🌡，也显示自己的重视👁，还是装模作样打开一个笔记本🏠，手里拿了一支笔👘，好像是写好了发言提纲的样子🉑。

张伟刚要开始讲🏵，陈瑶进来了🏎，冲张伟笑笑👋，坐在会议室的角落🌠。

张伟开始发言🏤。

“各位同行🐬，大家好🎤，我想先纠正一下刚才徐总的介绍♌，我曾经是海州中天旅游的营销部经理🐬，现在呢🐇，是龙发旅游的营销人员🈺，因为龙发旅游刚组建🐥，部室结构还不健全🐡，我只是在做营销这一块🐇，并没有明确职务🍞，所以🌇，不能称呼为张经理🐙，大家都是年轻人🎰，叫我小张好了⏮。”

“那怎么行🏘，”徐君接过话来🍝：“那就叫张老师吧⛔。”

张伟笑笑🌬：“老师不敢当🅿，今天来有3个目的🌱，一个是和大家交流学习🍉，学习大家的丰富营销经验🈵；另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🎅，先来和大家混个脸熟🎟，以后还要通力合作⛵。”

张伟瞥了一眼陈瑶🌎，看见她正用温和的目光注视着自己👅。

张伟咳了一声🐌，继续说♟：“因为我之前一直是在做旅游景区营销🌲，做旅行社营销时间不少➡，可能还没有各位时间长👡，说到做旅行社营销🌹，那是万万不敢在各位面前班门弄斧🃏，今天🎼，我更愿意和各位交流一个问题👏，那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🍘，特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候👏，说白了🍱，就是一个做人和做事的问题🍱。”

张伟又扫了陈瑶一眼🍹，看见陈瑶微微点了一下头👈。

看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🆘。

“在我交流的时候🍉，欢迎大家随时打断向我提出疑问🍉，有争议的问题🏬，大家可以一起探讨🐽。”张伟继续说道🐝。

然后张伟通过自己的经历🎬，举一反三⛱，从如何做人说起🎃，引申到做业务所需要具有的敬业👫、责任和职业道德🏰，娓娓道来🍇。

中间不时有人提出问题🍾，张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论👎。

会场的气氛很活跃🈸，大家时不时给张伟报以掌声🐫。

陈瑶没有参与讨论🐤，但是一直在认真听⛑，并在笔记本上认真记录着🎄。

最后张伟说道🏕：“总而言之⛲，做我们旅游营销这一行🏾，具备良好的职业道德修养🍀，是做好本职工作的重要前提🌘，是做一个真正的旅游人的关键因素⏯。只有一个人品修养良好的人⛩，才能真正把客户当朋友🏭，当亲人🐜，才能对客户负责🍕，对公司负责🐉，对社会负责🌫，才能真正拥有长久的客户🅾，才能真正得到社会的认可♌，同事的尊重👨，领导的肯定🍟。先做人⛱，再做事⚾，这句话我愿意在这里和大家一起共勉⏸，作为我们共同的座右铭♏，只要我们不断加强自己的职业道德修养🌉，不断提升自己的职业素养✂，我们的业务水平就会越来越高🈷，我们的客户群就会越来越多👣，我们的人缘就会越来越好👋，我们的集体实力就会越来越壮大🆎，相应的⤴，我们的口袋里的银子也就会越来越多🏨，大家的日子就会越来越好⬜。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🈹，营销部有我们徐总的得力管理🏾，假日旅游的明天一定会越来越好🐭，各位的明天也会更加辉煌👥。”

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