伞人🎦:“12号车🍦,是潘吾能的车🎎,呵呵🏣,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌕,不过这也没什么奇怪的🍗,我们这潘吾能市长🏉,做兴州旅游的带头人🌷,别的能耐没有🏖,开发女人倒是很有成果🐥,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🍪。”

张伟🍿:“唉🐊,做个旅游人🌒,本身接触的人就杂🌿,如果不加强自身修养🌃,是很难保持住立场的♈。”

伞人🏚:“是的👲,旅游行业🐥,本来女孩子就多🌂,风气也比较开放⏸,如果不自重🈺,失足很容易🐕。”

张伟❗:“对了🏚,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🎭,他们公司搞内部培训🏒,明天下午分组交流⚪,各部门都分别邀请同行来交流学习👖,他的营销部邀请我去给讲讲🐈。”

伞人🐻:“好啊🆘,很好🍺,一个很好的学习和交流的机会🍐。”

张伟有些发愁🌄:“可是⛽,我感觉自己没有什么可讲的🐋,做旅行社业务几个月了🐏,到现在基本一事无成⛔,也就凭关系弄了点业务🌼,感觉自己又没知识又没能力🌜,去交流什么啊?”

伞人🎡:“你不能这样想〰,什么叫能力?你要知道👥,你在中天做的位置是营销部经理⌛,不是做的业务员🏾,真正体现你能力的是你营销部的业绩🈁,而不是你个人的业绩🐆,老板需要的是一个管理者🌺,而不是一个只能自己做✍,而不会带动大家做的人🌪。如果你的团队业绩上不去🅰,你个人业绩再好🐽,也不会说你是一个成功的管理者🐣,也不会有人认可你的管理能力🐍。你以前也说过♋,你去中天以后⏺,中天营销部的业绩蒸蒸日上🐛,营销队伍稳定发展🐟,内部管理井井有条♈,考核管理严格细致🏚,这就是你的能力♿,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🌯,所以👮,我认为🎒,你在中天的工作是出色的👭,出色并不是因为你的个人业绩🐬,而是因为你的团队的业绩🎤。”

张伟听了感觉有些头绪了🎃:“嗯👎,我明白了👪,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西⚫。”

伞人🍭:“呵呵🌦,找到路子了吧🌔,这叫讨论出真知🎺,不过👱,你还要注意一个问题🐍。”

张伟⛲:“什么问题?”

伞人🐙:“注意你交流的对象➗,如果是营销管理人员🈷,你就要交流管理方面的东西👲,如果是业务员🌡,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🐛。”

张伟豁然开朗🌤:“嘻嘻🎹,很好⛎,我知道该怎么做了⚪。”

伞人⚫:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🌆,很兴奋啊?”

张伟🌇:“这也不是🍼。”

伞人🍞:“什么不是啊🆙,我看是🍌,交流是假🍇,看美女是真吧?”

张伟急了🏪:“姐姐🐞,真的是交流啊⏬,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🏌,你要是不相信✒,我就给徐君回话🏏,明天不去了➡。”

张伟这话是真心话🍊,他总感觉陈瑶和自己一个天上🌉,一个地下👇,可望而不可及👞,他们属于两个不同的类群🌦,对美女可以欣赏✖,但也仅此而已🍒,别的奢望是没有的🌍。同时🎏,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🌿,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🎌,他不想做任何让伞人不高兴的事情⛷。

伞人🐛:“哟🐞,干嘛呀🎒,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🌇,时间不早了🌰,早休息吧❓,明天你还要赶路去兴州呢🍚。”

张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🏉,关上电脑🐄。

伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🐺,让张伟的头脑条理了许多🏦。

张伟躺在**✡,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🍴。

明天去交流的过程🌓,也是自己学习的一个过程🌌,张伟感觉机会难得🌥。

而且🐃,明天还能见到陈瑶董事长🐉。

虽然自己对她没有任何非分之想🎧,但见到美女总是一件让人愉快的事情☕。

张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡👯。

第二天中午1点半🏐,张伟到达兴州市假日旅行社🎐。

徐君正在门口等他🏽,连忙把他领进去🍨,热情地说🏛:“他们也都来了🏖,在陈董办公室🏩,走👄,先去陈董办公室🌌。”

张伟打量了一下假日旅行社的门面🍰,很气派➿,蓝色的水晶字🐯,临街玻璃墙🌞,里面的背景也是蓝色为基本色调🌗,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🅾,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🏤,感觉很清爽🈚。

到了陈瑶办公室🎑,里面已经有4个人了🐝,清一色的女同志🐸。

陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🎴。

陈瑶见到张伟🏠,笑盈盈地站起来🐶,伸手握住张伟的手🌺:“欢迎张经理🐮,贵客光临啊🆗。”

张伟想纠正一下自己的职务称呼🌥,又感觉不合时宜⬜,就没说➕,和陈瑶握握手🍯,然后向那3位女士致意⌛。

陈瑶给张伟介绍🌑,原来和自己一样🐿,是邀请来交流的同行⛏,分别是做地接计调和导游业务的♓,一个是兴州本地的🍊,另外3个是从省城来的🎋。

然后陈瑶给她们介绍张伟🏄:“龙发旅游营销部张经理🍠。”

陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙👫,头发没有挽成发髻⏪,而是扎了3个辫子👕,显得格外精神和年轻❎。

张伟打量了一下陈瑶的办公室🐭,面积不大🌸,很简单👙,一个老板桌✂,几张沙发♓,然后就是几盆文竹🍆,曲曲折折攀爬在墙角🏿。

对面墙上挂着一幅字⛄,苍劲有力👦:学会感恩✌。4个字🏄,简单明了🎞,也算是表明了主人的心志👱。

陈瑶向张伟微微一笑🍌:“全是娘子军🐀,一个党代表啊👊,张经理⛄。”

其他3位女士也笑起来♌。

张伟傻忽忽地也跟着笑🏳,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🌭,反而感觉很放松🐟,很温馨🎌。

然后陈瑶说🈚:“感谢姊妹兄弟们今天捧场⚡,我们培训了一周了👥,今天下午主要是分组讨论交流⚾,请你们各位老师来👉,就是想给我们的人员多增加点知识🍬,多传授点技巧🌑,把你们的宝贵经验给我们留下来👬。我们一会就开始🎚,四组🌔,分四个办公室🐵,场所都布置好了🎴,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🎍。”

一会🍘,徐君过来邀请张伟过去🆕,张伟对陈瑶点点头✌:“陈董🏝,我过去了⏹。”

陈瑶点点头☔:“好的🏠,一会我过去旁听👄。”

徐君和张伟走进营销部办公室🏌,里面有10多个年轻人👄。

徐君给大家介绍👎:“龙发旅游营销部张经理🈷,大家欢迎🏻。”

掌声噼里啪啦一阵🏄。

张伟坐定➰,冲大家点点头⚽:“各位同行🍑,大家好🎋。”

然后徐君简单做了一个开场白🎁,介绍了一下张伟在中天的业绩㊙,示意张伟可以开始讲了🐂。

张伟心里已经打好了腹稿🍭,可是为了表示对对方的尊重🌊,也显示自己的重视🐎,还是装模作样打开一个笔记本🈁,手里拿了一支笔✝,好像是写好了发言提纲的样子🎱。

张伟刚要开始讲🏃,陈瑶进来了🐠,冲张伟笑笑🌪,坐在会议室的角落⭕。

张伟开始发言🌞。

“各位同行㊙,大家好🌿,我想先纠正一下刚才徐总的介绍👣,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🏅,现在呢🅰,是龙发旅游的营销人员🐜,因为龙发旅游刚组建🎃,部室结构还不健全🌤,我只是在做营销这一块🈳,并没有明确职务🐓,所以👘,不能称呼为张经理☕,大家都是年轻人🈺,叫我小张好了🆕。”

“那怎么行🌿,”徐君接过话来🎟:“那就叫张老师吧🏌。”

张伟笑笑🌖:“老师不敢当🏟,今天来有3个目的🍻,一个是和大家交流学习🎥,学习大家的丰富营销经验🍫;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业👐,先来和大家混个脸熟🍞,以后还要通力合作🎅。”

张伟瞥了一眼陈瑶👡,看见她正用温和的目光注视着自己🍙。

张伟咳了一声🐪,继续说🍨:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🌚,做旅行社营销时间不少🐝,可能还没有各位时间长🍭,说到做旅行社营销🆖,那是万万不敢在各位面前班门弄斧⏯,今天👙,我更愿意和各位交流一个问题🈯,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情✈,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候👛,说白了👮,就是一个做人和做事的问题👱。”

张伟又扫了陈瑶一眼👎,看见陈瑶微微点了一下头🆗。

看来陈瑶对自己的选题还是赞同的☝。

“在我交流的时候㊗,欢迎大家随时打断向我提出疑问☝,有争议的问题⛳,大家可以一起探讨🍋。”张伟继续说道🐬。

然后张伟通过自己的经历🏼,举一反三🌬,从如何做人说起👨,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🀄,娓娓道来🏓。

中间不时有人提出问题🍇,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论👋。

会场的气氛很活跃🍪,大家时不时给张伟报以掌声🅱。

陈瑶没有参与讨论🈹,但是一直在认真听🏎,并在笔记本上认真记录着♈。

最后张伟说道🏨:“总而言之🐞,做我们旅游营销这一行🍽,具备良好的职业道德修养🆎,是做好本职工作的重要前提🌙,是做一个真正的旅游人的关键因素🏖。只有一个人品修养良好的人🐩,才能真正把客户当朋友🎫,当亲人🌐,才能对客户负责🐀,对公司负责🍛,对社会负责🍝,才能真正拥有长久的客户👄,才能真正得到社会的认可🍩,同事的尊重🎷,领导的肯定⏱。先做人⛩,再做事✴,这句话我愿意在这里和大家一起共勉㊙,作为我们共同的座右铭✋,只要我们不断加强自己的职业道德修养🆔,不断提升自己的职业素养🏧,我们的业务水平就会越来越高🅱,我们的客户群就会越来越多🐶,我们的人缘就会越来越好🍧,我们的集体实力就会越来越壮大⛱,相应的🐀,我们的口袋里的银子也就会越来越多☝,大家的日子就会越来越好⏸。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导👰,营销部有我们徐总的得力管理🌙,假日旅游的明天一定会越来越好🌵,各位的明天也会更加辉煌🐵。”

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