真是人不可貌相🍬,一个上午下来🍐,张伟见识了小邵的真功夫🉑,无论口才还是讲解的水平🌙,无论服务态度还是解答顾客疑问的熟练程度🍀,都可算得上第一流🎅。

刚开始见到小邵时产生的那点偏见随着小邵的优点展现很快消失♿,张伟很喜欢这个朴实醇厚的姑娘🌬,对她的讲解水平很是佩服🐡。

可是⛄,上午刚过🐎,一件意想不到的事情发生了🐶。

事情起源于小邵所带的团里的几名男性游客🏕。

这年头旅游业内形成一种默契🈯,但凡男游客多的团队🌾,一定要找女导游🍆,而且还要漂亮的女导游🐴。

王炎单位此次出来的游客男性占到80%🍉,所以何英提前就告诉对方地接社要全部排女导游🈚,不但业务熟练🏏,而且要年轻漂亮的🎾。

业务熟练的标准好衡量🏂,有国导证🍲,有普通话证书🎢,服务热情👔,知识丰厚🌳。

而漂亮就不好说了🎴,按说漂亮就是好看👄,看起来顺眼⛅。什么叫好看🏸,不同的人恐怕有不同德标准🏉,特别是接触时间久的人🎁,会因其内在的优秀而被周围的人视为可爱而美丽🏳。

小邵应该就是这种类型🌬。

但是团里的游客可就不买账了➡,见到自己团里的导游长相平庸🎯,再看看其他团里的导游那么漂亮✌,几个爱挑剔的男游客就忍不住发牢骚⚓:“怎么搞的〰,其他团的导游那么漂亮♍,分给我们的导游怎么不漂亮🎡。”

做旅游就是做服务⚽,游客有意见是全陪导游最紧张的事情⏲。

一听游客对地接导游有看法👉,跟随的全陪导游二话没讲🎋,午饭时直接把意见反映给对方带队的副总🌇。

对方地接社正因昨日餐饮的事情而诚惶诚恐战战兢兢👞,一听意见又来了🐤,马上做出决定🐨,换导游🐳,把公司里没出去的导游挑一个漂亮的派过来🌇。

公司回话🌶,没有女导游了🐋,全派出去了⛴。

借🏘,马上找兄弟旅行社借⬇,必须马上找到一个合适的女导🎼。副总在电话里发狠了🌤。

很快➖,对方地接社新来的导游过来了🐐,在带队副总的安排下和小邵完成了交接🎢。

而这一切🍥,何英和张伟都蒙在鼓里☔,一无所知👠。

张伟吃过饭🍡,和何英在饭店门口溜达⛺,突然发现小邵在墙角的一隅抹眼泪🐁。

张伟和何英都喜欢上这个敬业认真的女孩子⛺,见状忙走过去🌟:“小邵🌛,怎么哭了?”

小邵停止哭泣🍕,擦擦眼泪🍶:“没什么?我要走了🍽,下午你们由新的导游带🌶。”

张伟很意外🏫:“为什么?你带得很好啊❓,干嘛中途换导游?”

小邵眼泪又哗哗流出来👂,抽噎着说👭:“因为客人对我不满意⬅,所以公司紧急换人了🌞。”

张伟拍拍小邵的肩膀⌛:“没有啊🌜,我们对你很满意🌺,我没听到客人有不满意的啊👟。”

小邵摇摇嘴唇👫:“是有客人反映我长得丑🌺,不如其他团的导游漂亮🎲,所以公司换了漂亮导游来🐖。”

张伟一听🐭,头大了🐞,对一个女孩子来讲🌓,太伤自尊了🏸,他看着何英🏂,意思是说怎么办?

何英一听也有些生气🍶:“不像话👪,怎么事先也不和我通个气就擅自换导游🐬,太过分了🍆!”

张伟安慰小邵♿:“别哭🏡,我去找你们老总🏝,不能换🎬,下午还是你带我们🏬。”

小邵忙拉住张伟🌽:“谢谢你🐾,还是别去了🌽,新导游已经来了🍱,交接都搞完了⚫,再一找👁,麻烦又大了🌾,对我以后在公司里的工作更不好🍥。”

张伟一听小邵讲的又道理🍼,事已至此⬅,木已成舟⛪,改不了了♎。

张伟心里充满了对小邵的同情🏷,可一时又不知道讲什么好🐚,呆呆地站在那里⚽,看看小邵🌶,又看看何英♒。

何英搂着小邵安慰她🍡:“小妹🌓,别在意那些男人🍥,都是些烂嘴巴🍺,少数人代表不了大多数⌛,我们都还是认为你是优秀可爱的🏬。”

小邵抬起头笑了下✳,很勉强🍋:“谢谢你们🍱,没关系的🍓,我做导游5年☔,遇到好几次这样的事情了🐴,每次我都忍不住哭👋,不过哭完也就好了🏪。”

张伟心里一股说不出的滋味🏳,容貌乃父母所赐🐚,天生由来♉,何罪只有?一个女孩子👀,就因为长得不漂亮✈,就要承受如此大的歧视和压力🎐,谁之过?

看着小邵渐渐消失的身影🍨,张伟低头默然无语🎼,为自己团队的游客伤害了一个女孩子无辜的尊严和心灵而满怀愧疚👜。

何英也有些怅然🌳,站在张伟旁边沉默了一会🐱,叹了口气🍴:“现代社会的生存法则🏾,没办法❗,面对现实吧🌺,客人永远没有错🐦。”

换导游的事情很快在张伟所在的团里传开⛰,伤害了一个无辜女孩子的自尊🃏,让大家人人都从内心里感到了一种不安👕,愧疚后悔抱歉的心理慢慢滋生🉐。大家都在私下议论这事🌆,纷纷指责发牢骚的几个游客太没道德了🎦。

那几个发牢骚的游客忍不住了🌜,祸端是他们引起的🎯,他们不但被同行的游客指责⛴,自身心理还承受了压力⚾。

有压力就需要释放🍙,要释放就要找个对象🏕。

他们把目标对准了全陪导游🎋,这是最好的一个目标转移对象⏸,把赃栽倒他身上☔,他也不敢怎么样㊗。

于是他们转而埋怨全陪导游🏽,说他们只不过是随便开开玩笑🍩,发几个牢骚⛵,怎么当真把导游换掉了呢?

随着他们的职责🍧,团里的其他游客不明就里⏹,也纷纷加进来♉,横加指责🐠,有的女游客甚至愤怒地斥骂全陪不讲职业道德🐱,歧视女性🌈,要投诉⚽。

这种指责在下午的游览过程中一直没有停止🍛,人人都想从对全陪导游的数落中找回自己心里的安慰和平衡🏊。

张伟一直随团✏,见到这些现象⚪,知道是游客在欺负全陪导游🍸。游客是上帝🎐,上帝发发牢骚👬,你能拿我怎么着?

让他们说去吧⬆,说完了心里平衡了也就没事了👀,张伟这样想👡。

没想到这仅仅是个开始🍼。

晚饭的时候⚫,疲劳的游客喝了点酒🌍,情绪又高涨起来🍵,谈论起下午换导游的事情♉,纷纷充满了对小邵的同情⬅,一起指责全陪导游的素质差没职业水准不会协调🆕。

有些男人的特点就是小题大做🐆,屁大一点事就能嚷嚷一整天🆔,斤斤计较🌒,这会喝了点猫尿就更来劲了🍋,群情激昂🌟,仿佛要把同桌吃饭的全陪导游吞噬掉🎊。

张伟见状不禁来来了气🌻,他妈的要不是考虑自己是给他们做服务的🆙,早就两脚飞上去把桌子给踢了👣。可是不行Ⓜ,他们都是自己的客人🎭,客人永远是对的🎋,任何时候都不能和客人发生争吵⬅。

张伟看他们喝的是啤酒🌨,于是拿了一个大啤酒杯走了过去🎗:“各位游客🐐,大家好🐯,今天发生的换导游的事情是我们的错误🍎,考虑不周🏺,给大家的旅游带来了不快🎩,为了表示歉意✉,我敬大家1杯酒🎢。”

说着🐳,张伟一仰脖🆒,把一大杯啤酒干了🏻。

这几个客人一看张伟过来圆场子🐕,有心让张伟出丑🌰:“干一杯那成啊👖,要道歉就得给我们每人喝一杯🎿。”

张伟知道这几个人存心是想把自己灌醉出丑🍅,心里冷笑🆔,别说一杯⛷,就是每人给你们干一瓶老子也没问题🍻。

张伟喝啤酒的最高记录是12瓶🎼,和同事在夜市上创造的🏽。

“行🍩,没问题❗,我敬各位每人一杯🌨。”张伟痛快地说🏬。

这几个人有点发愣⚓,每人一杯🏻,就是10杯✂,这么大的杯子🌫,10杯酒得接近2瓶啤酒⏸,这家伙酒量这么大?

张伟让服务员开开几瓶啤酒☕,倒满杯子♎,逐一敬酒⬆,一圈下来✉,整整2瓶啤酒🌌。

一圈喝完🏑,张伟抹抹嘴唇🎼:“好酒✝,味道不错👉,各位还有没有要喝的?”

张伟的酒量把这几个人镇住了⛎,同时也把他们的嘴巴封上了🌥,乖乖吃菜🍈,不再提这事⤵。

何英和王炎在邻桌一直看着张伟的表演⏪,见张伟把他们镇住了⛅,王炎乐了🍩:“这叫伟哥镇邪妖🌭,一物降一物🎅。”

何英嘴巴半张⏫:“乖乖👞,张伟白酒能喝🍟,啤酒也这么能喝🎧,量这么大🍌!”

王炎嘴巴一撇🐪:“这还不算多的🎐,他酒量大着呢👌,特别是擅长喝啤酒🌊,听他说他的最高记录是12瓶✈。”

何英🐌:“张经理我看改名算了🏘,不叫张伟🎖,叫张酒桶🌜。”

“哈哈……”王炎忍不住大笑起来❣。

何英🎤:“不过🐘,张经理今天这个事情处理得不错👊,比较完美👁。”

张伟摇摇晃晃走过来🈸,打着啤酒嗝🐴:“行了🏐,大鬼小鬼都摆平了🍽。”

王炎不乐意了🌘:“说什么啊🍚,有这么说客人的吗?我去旅游局投诉你🌲。”

张伟连连作揖🐂:“知罪🎄,知罪🎐,多多海涵🐼。”

王炎🐸:“不行♒,罚你晚上陪我去游泳🎖。”

张伟➡:“一定🍙,一定🍃。”

饭后🎽,因为明天就要离开三亚去别的地方⛅,何英忙着和饭店结算✏。张伟和王炎换好泳衣直接杀奔海滩🍨。明天就要走了🐫,再尽情好好拥抱一下南国的银沙滩🌳。

泡在温热的海水里🌑,张伟在王炎周围的海水里出没♋,一会潜到王炎身子下面摸王炎的身体🏭,把王炎吓一跳🌑,以为是鱼在咬她👙。

看王炎大呼小叫兴奋的样子🎄,张伟心里也很快乐🎒,白天换导游事件带来的不快消失了🐾。

王炎躺在救生圈里用手撩拨海水转圈🎄,悠闲惬意🏹,张伟游累了👮,拉住游泳圈的边缘和王炎说话✅。

“今天我看你和那几个小男人喝酒🐒,真痛快➰,把他们都镇住了🐼。”王炎乐呵呵地说✂。

张伟抹了一把脸上的海水🉐:“我最讨厌推卸责任的男人🌁,自己做的事自己要敢当🌷,明明是他们发牢骚引起的祸端🍮,却硬要往别人身上推🍔,真他妈不是男人🏛。”

王炎🍨:“呵呵🏕,这样的小男人很多的🐹,比女人还女人👕,以后你做业务还会经常接触到🏅。”

张伟〽:“没办法👖,他们是客人👭,所以我只能好好对待他们🏆,不然❗,我早把他妈的桌子给掀了🆚。”

王炎赞赏地看着张伟🏝:“有男人气魄🎐,其实我也很讨厌这些小男人🏴,娘娘们们的🐼,最喜欢在背后捣鼓⛏,胆小如鼠🌿,恶心🐷。”

张伟努努嘴巴🏠:“所以你要找个外国人🐙,大公牛👕。”

王炎一脚向张伟踢过来🏏:“你坏➖,不许笑话人家🏹,不理你了🅰。”

张伟抓住王炎的脚🐻:“傻丫头🍋,逗你的🏎,来👥,我给你按摩脚⛱。”

张伟真的给王炎做起脚部按摩来👗。

王炎不生气了🐻,舒服地叫起来🐅:“哥🌳,你什么时候学会的这个?好舒服哦🎤。”

张伟⛰:“这个还用学啊🌁,就这么大一个脚🏵,随便捏就是了🎉。”

王炎🌳:“哈👧,敢情你是自学成才啊🏌,真是人才⚾。”

张伟⛰:“什么人才🍧,是剩菜吧🌆,都被你扔过的🏸。”

王炎笑嘻嘻地🍀:“我那是不情愿扔的🐰,没办法👗,其实你是个宝👣,就看哪个女人能识货⏲。”

张伟🐩:“我靠🏯,我成货物了✂。”

王炎摸摸张伟的脑袋⛸:“可是价值连城的宝物哦🐕,我看何姐姐对你可是一往情深👖。”

张伟🌕:“一往情深深几许?哈🈲,你懂个屁?”

王炎撅起嘴巴🐚:“你又骂我🌪,我是客人🏕,是上帝➖,有这样对待上帝的吗?”

张伟伸手捏住王炎的嘴巴🍪:“大人说话🍽,小孩子不许犟嘴🍛,否则给你缝上🏣。”

王炎哈哈大笑🍱:“坏蛋哥哥🎱,你威胁我⚪,我是关心你才说的🎄。”

张伟🍳:“我和何英永远都不可能➡,明白吗?”

王炎很奇怪🐥:“为什么?何英人很好啊🏪,又有能力👎,又有钱🉑,而且还那么漂亮🍒,比我强多了🐰。”

张伟一个猛子扎到水里🏃,半天才从另一侧露出头⌚:“我说不可能肯定有不可能的道理🌪,你不明白就不要多问㊙,以后或许我会告诉你🆔。”

王炎摇摇头🈺:“不告诉我?我还懒得问呢❔。过来🎵,给我按摩另一只脚🍿。”

张伟游过来⛱,抓住王炎的另一只脚🎀,边按边说🐷:“你还小☝,有些事是小孩子不能知道的⏩,哈⏮。”

按完脚❣,两人走到海滩上🏾,坐在那里堆沙玩👙。

张伟突然问⛹:“你真的要出国了?”

王炎㊗:“嗯🏫,骗你干吗?”

张伟⏲:“你出国干嘛?”

王炎🎶:“先去读书🏻,然后结婚🎲,取得德国国籍🏕,然后在国外发展🍖。”

张伟🍒:“哦🈷,那不错🍣,祝你成功🏉。”

王炎抬起头🎬:“哥⏸,我出去后🌖,你还会和我联系吗?”

看着王炎期待的眼神♑,张伟缓缓摇摇头🍺:“不🐙。”

“为什么?”

“不为什么?你觉得有必要嘛?”

“有必要🏞。”

“可是🍤,我感觉没必要🎣。”张伟两眼看着王炎🍕:“过去的就让它永远过去⛹,安心好好过日子🏛,不要胡思乱想🎄。”

“可是⭐,我会想你的🎆,我要是想你怎么办?”

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