第80章 别的能耐没有
伞人🏁:“12号车🈵,是潘吾能的车🎲,呵呵🌰,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌴,不过这也没什么奇怪的🆑,我们这潘吾能市长⏲,做兴州旅游的带头人🏴,别的能耐没有🌠,开发女人倒是很有成果🏜,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板♒。”
张伟🈸:“唉🍝,做个旅游人🌜,本身接触的人就杂🍔,如果不加强自身修养🍪,是很难保持住立场的🎡。”
伞人🐆:“是的🐁,旅游行业⚽,本来女孩子就多🌵,风气也比较开放🐟,如果不自重👤,失足很容易🌔。”
张伟👱:“对了🏝,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🐓,他们公司搞内部培训✊,明天下午分组交流🎰,各部门都分别邀请同行来交流学习👰,他的营销部邀请我去给讲讲🌕。”
伞人⛸:“好啊🍂,很好🏩,一个很好的学习和交流的机会🎃。”
张伟有些发愁⌚:“可是🍵,我感觉自己没有什么可讲的🎿,做旅行社业务几个月了🍅,到现在基本一事无成🐲,也就凭关系弄了点业务🏯,感觉自己又没知识又没能力👕,去交流什么啊?”
伞人🏼:“你不能这样想🎮,什么叫能力?你要知道🌽,你在中天做的位置是营销部经理⬆,不是做的业务员🏆,真正体现你能力的是你营销部的业绩🌈,而不是你个人的业绩🌒,老板需要的是一个管理者🏅,而不是一个只能自己做🎡,而不会带动大家做的人👘。如果你的团队业绩上不去🈴,你个人业绩再好🐎,也不会说你是一个成功的管理者🈚,也不会有人认可你的管理能力👎。你以前也说过🍃,你去中天以后🌇,中天营销部的业绩蒸蒸日上⚾,营销队伍稳定发展⛴,内部管理井井有条👐,考核管理严格细致🐶,这就是你的能力🌪,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🍋,所以🍩,我认为👜,你在中天的工作是出色的🍸,出色并不是因为你的个人业绩👩,而是因为你的团队的业绩🏬。”
张伟听了感觉有些头绪了🈂:“嗯🏙,我明白了🎑,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🌄。”
伞人🐻:“呵呵⛔,找到路子了吧🍇,这叫讨论出真知🈴,不过🍾,你还要注意一个问题🎹。”
张伟🈺:“什么问题?”
伞人🎥:“注意你交流的对象🎿,如果是营销管理人员🐚,你就要交流管理方面的东西🍅,如果是业务员🆖,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🎬。”
张伟豁然开朗🏃:“嘻嘻🏈,很好🐚,我知道该怎么做了♉。”
伞人👇:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了⛅,很兴奋啊?”
张伟🐮:“这――也不是🌲。”
伞人🌰:“什么不是啊🐒,我看是🏫,交流是假🐊,看美女是真吧?”
张伟急了🏾:“姐姐🎉,真的是交流啊🎆,咱对人家那美女董事长又没有什么想法❇,你要是不相信⬅,我就给徐君回话⏩,明天不去了⛅。”
张伟这话是真心话⛱,他总感觉陈瑶和自己一个天上👍,一个地下🏍,可望而不可及🏒,他们属于两个不同的类群🎌,对美女可以欣赏🏾,但也仅此而已🎖,别的奢望是没有的🐄。同时✂,如果伞人不高兴自己见到陈瑶👙,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🎙,他不想做任何让伞人不高兴的事情⌚。
伞人🐐:“哟👚,干嘛呀⚾,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的👔,时间不早了🏝,早休息吧👠,明天你还要赶路去兴州呢🌕。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🐯,关上电脑🏻。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键⛺,让张伟的头脑条理了许多🌝。
张伟躺在**♍,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🏠。
明天去交流的过程🍻,也是自己学习的一个过程🏹,张伟感觉机会难得🍺。
而且🍧,明天还能见到陈瑶董事长👛。
虽然自己对她没有任何非分之想🈁,但见到美女总是一件让人愉快的事情🐧。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🎚。
第二天中午1点半⛷,张伟到达兴州市假日旅行社🏯。
徐君正在门口等他🌏,连忙把他领进去🐝,热情地说🍎:“他们也都来了🏥,在陈董办公室🎛,走👆,先去陈董办公室✳。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🎏,很气派👭,蓝色的水晶字🏮,临街玻璃墙⛺,里面的背景也是蓝色为基本色调🏮,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🈳,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🐴,感觉很清爽♒。
到了陈瑶办公室♟,里面已经有4个人了🍬,清一色的女同志🌵。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天⏺。
陈瑶见到张伟🆚,笑盈盈地站起来🐐,伸手握住张伟的手🌍:“欢迎张经理🌶,贵客光临啊🃏。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🎽,又感觉不合时宜🏓,就没说👫,和陈瑶握握手✅,然后向那3位女士致意🍵。
陈瑶给张伟介绍🍝,原来和自己一样🌫,是邀请来交流的同行🍠,分别是做地接👀、计调和导游业务的🏋,一个是兴州本地的🉐,另外3个是从省城来的🍎。
然后陈瑶给她们介绍张伟🐥:“龙发旅游营销部张经理🍉。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙⛽,头发没有挽成发髻➡,而是扎了3个辫子🐁,显得格外精神和年轻🆕。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🎣,面积不大🍝,很简单🏃,一个老板桌⏹,几张沙发🏝,然后就是几盆文竹🆕,曲曲折折攀爬在墙角❌。
对面墙上挂着一幅字✈,苍劲有力👱:学会感恩🏹。4个字🏻,简单明了🏁,也算是表明了主人的心志🎃。
陈瑶向张伟微微一笑🌨:“全是娘子军🎿,一个党代表啊🎥,张经理🌨。”
其他3位女士也笑起来👏。
张伟傻忽忽地也跟着笑⛺,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了⭐,反而感觉很放松🏌,很温馨⏯。
然后陈瑶说👆:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🐛,我们培训了一周了🐖,今天下午主要是分组讨论交流⤴,请你们各位老师来🆑,就是想给我们的人员多增加点知识👔,多传授点技巧🍆,把你们的宝贵经验给我们留下来🎊。我们一会就开始🍳,四组🅾,分四个办公室🎫,场所都布置好了🌇,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🌝。”
一会👑,徐君过来邀请张伟过去🍠,张伟对陈瑶点点头🌖:“陈董🎇,我过去了🎵。”
陈瑶点点头🏘:“好的🌚,一会我过去旁听🌵。”
徐君和张伟走进营销部办公室🍒,里面有10多个年轻人🍍。
徐君给大家介绍🍸:“龙发旅游营销部张经理🎋,大家欢迎🌞。”
掌声噼里啪啦一阵♋。
张伟坐定👤,冲大家点点头🌔:“各位同行👢,大家好🍿。”
然后徐君简单做了一个开场白🅾,介绍了一下张伟在中天的业绩🏖,示意张伟可以开始讲了🌊。
张伟心里已经打好了腹稿🎬,可是为了表示对对方的尊重♐,也显示自己的重视👝,还是装模作样打开一个笔记本🌎,手里拿了一支笔🎅,好像是写好了发言提纲的样子☕。
张伟刚要开始讲⛽,陈瑶进来了👄,冲张伟笑笑🏇,坐在会议室的角落🏖。
张伟开始发言🍮。
“各位同行🆔,大家好🍙,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🏺,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🎈,现在呢🐳,是龙发旅游的营销人员🈲,因为龙发旅游刚组建👉,部室结构还不健全🏌,我只是在做营销这一块👖,并没有明确职务🐈,所以🏕,不能称呼为张经理🐑,大家都是年轻人🐒,叫我小张好了⬇。”
“那怎么行🐅,”徐君接过话来🐛:“那就叫张老师吧✈。”
张伟笑笑🍹:“老师不敢当🍅,今天来有3个目的🐏,一个是和大家交流学习🎍,学习大家的丰富营销经验🐐;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🏔,先来和大家混个脸熟🌁,以后还要通力合作🏙。”
张伟瞥了一眼陈瑶➕,看见她正用温和的目光注视着自己🏒。
张伟咳了一声🌀,继续说🅿:“因为我之前一直是在做旅游景区营销⛑,做旅行社营销时间不少♿,可能还没有各位时间长🏐,说到做旅行社营销🏘,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🎐,今天🎸,我更愿意和各位交流一个问题🌿,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🌱,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候⛲,说白了🏾,就是一个做人和做事的问题🆗。”
张伟又扫了陈瑶一眼🌄,看见陈瑶微微点了一下头🏧。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🆗。
“在我交流的时候🎿,欢迎大家随时打断向我提出疑问♍,有争议的问题🍯,大家可以一起探讨🏹。”张伟继续说道👟。
然后张伟通过自己的经历⛩,举一反三🍐,从如何做人说起🈺,引申到做业务所需要具有的敬业☕、责任和职业道德🍙,娓娓道来🌦。
中间不时有人提出问题🍑,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论👭。
会场的气氛很活跃❔,大家时不时给张伟报以掌声🏌。
陈瑶没有参与讨论🐆,但是一直在认真听🎽,并在笔记本上认真记录着🌪。
最后张伟说道🎤:“总而言之👬,做我们旅游营销这一行🐧,具备良好的职业道德修养🏀,是做好本职工作的重要前提♟,是做一个真正的旅游人的关键因素🃏。只有一个人品修养良好的人🏭,才能真正把客户当朋友🏽,当亲人🐢,才能对客户负责🏫,对公司负责🎞,对社会负责🌻,才能真正拥有长久的客户🏛,才能真正得到社会的认可🏳,同事的尊重🌉,领导的肯定🍂。先做人⛳,再做事⏱,这句话我愿意在这里和大家一起共勉⏪,作为我们共同的座右铭🐛,只要我们不断加强自己的职业道德修养👋,不断提升自己的职业素养🎿,我们的业务水平就会越来越高🍰,我们的客户群就会越来越多🏣,我们的人缘就会越来越好🍅,我们的集体实力就会越来越壮大♍,相应的⚡,我们的口袋里的银子也就会越来越多👑,大家的日子就会越来越好🏵。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🌖,营销部有我们徐总的得力管理🐚,假日旅游的明天一定会越来越好🎢,各位的明天也会更加辉煌👬。”
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