陆丹雪还有另一个同是前端的男同学⛩,两个人早早的就看到了这个消息👍。
他们两个人🐒,只能用他们的方法来排查问题🏉,不过问题应该不是出在他们这里🍎,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题🎵。
冯乐来的时间也不长👏,本就不了解另外两个同事开发的后台🌂,所以也有一点摸不着头脑❗。
他们都着急的不行🍙,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心🏐,没有想到会出现这样的事情🌰,如果知道会有这样的事情🍟,就是倒给他们钱也不去玩㊗。
姚绍也给他们打了电话🆔,但是他们并没有接听电话🌾。
与此同时♌,远在南方的一个高校里🎣,松永丰却急得也一头大汗🏪。
他们学校和姚绍他们有合作🐱,要在他们学校部署一套教育系统🏊,那个系统也是姚绍负责的🏤。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的🐼,今天是星期六🐨,本来是大家休息的日子🎦,但是这不是还没有最后定下来这个事情⛔,所以他下午想给他们系的主任演示一下🌋,听说他们有这个远程会议🐶,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示🏃,如果演示没有什么问题🎻,大概率就成了👩。
所以松永丰早早的就准备好了一切🍃,可是万万没有想到的是⛏,现在这个远程会议突然不能用了🏔。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题🏿,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题👜。
他自己测试了一下🎣,确实有问题✊,所以第一时间就在群里@了后端🈷,还有前端的同学们🏁。
姚绍问了松永丰那边的时间🐮,说再有半个小时就要开始了🏇。
半个小时后⏫,他们会准时开始演示⏹。
这个很容易就能想到🎦,如果他们的演示出了问题🎣,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件⌛,会对他们自身品牌有什么样的影响👩。
这可不是一句玩笑话🌍,演示必挂什么的🐍,这关系到这合作到底还能不能进行下去🌼。
别人才不会去关心♿,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用🏙。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急🐞,这个单子能不能谈成对他来说很重要🍸。
如果成功了🍑,他就是这个项目的推动者🌘,以后学校用到这套系统⚫,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的🎃。
再说了这是姚绍他们的第一套系统🍒,如果成功了🍟,对松永丰来说也有一些特殊意义♿。
至于回扣什么的是真没有👦,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目✍,根本不赚钱❕,可以说是赔本赚吆喝的买卖🐧。
顶多就是请他吃了几顿饭⬇。
眼看都有一些眉目了✌,但是突然来了这么一出〰,松永丰的心里非常不安🍞。
姚绍在电话中安慰他说❄,这是技术升级🐆,他们马上就会修理好了🍹。
“那你们快点☝,我这是要和领导演示的🍊,今天本来就是星期天🌑,结果占用主任的时间🐫,还演示不了🐳,那么们这项目估计就悬了🍤。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了🐊。
其实松永丰也想了其它的方案🌻,比如是不是用别的远程会议软件👗,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件👚,现在再去换🐼,一定会有人不太满意🌞,也可能会影响到最终的结果⏺。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好👋。
“我知道👌,我知道🌧。”姚绍在电话中连忙说道🍋,为了这第一单🆓,他可没有少飞松永丰那边👐,一个月都已经飞了四个来回了🏄。
光机票钱都花费了2万了👂,如果最后这一哆嗦出了问题🍄,那以前的努力可都白费了⏩。
其实他在电话中说的⏱,什么系统正在升级🌺,这是骗外行说的话〰,其实说这句话的时候🎪,大部分都是系统出了问题🐞。
他们提供的可是互联网的\b服务🐏,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定🌩,是流畅🐃,是有保障🎛,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性🌆。
如果一个软件三天两头的出问题⚪,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中🏰,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决✡。
可今天这事闹得🐭,两个后端技术也不知道去了哪里🅰,手机也没有人接🎎。
你说一个人不接也就算了🐓,可是两个人都不接🏩,这事情也奇怪的很🌶。
没有过一会儿🌉,姚绍又接到了松永丰的来电🌾。
松永丰在电话中询问🌱,到底这个什么时间能好🎒。
姚绍也没有说具体的时间🐫,只是说技术人员已经在看了🍼,已经找到问题了🏈,马上就要修改好了🌬。
挂了电话♌,姚绍急的不行👜。
又再次联系了一次后端的同学🐵,依然没有办法联系上⬜。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道⏭。
【还在找🎆,但是问题不是出在前端这里🎛。】陆丹雪在微信中回道🍘。
她这不是在推卸责任⬅,只是想排除一下大家寻找问题的方向🌜,不要把方向偏向了他们的代码上⏩。
【南方的一个学校要在半个小时⌚,不对🐄,现在只有20分钟了🌏,他们要用我们的软件演示我们的教育项目🍰,这可是我们的第一个单子⛴,如果这次失败了👔,这单子也就黄了➖,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道🐩,原来下午还有这么重要的一场演示👍。
其实在姚绍挂了电话🎳,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性🎋。
因为现在有一些用户都开始反馈了🐍。
【我正在用着用着👭,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用🌝,但是整个软件好像有什么问题了🎏,我这里正常🍶,但是别人一直都听不到我说的话🐘,也看不到我这边分享的桌面➿,我之所以知道这个问题🎽,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了🌔,是不是有什么问题?】
类似的留言不少🏰,一个个的都找到了客服🎉。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题🏄,开始在上面安慰他们说⏯,现在系统在升级🍋,马上就能好了🏿,让他们稍等一下👊。
其实出问题的时间短还行🌇,他们还能接受⏪,如果出问题的时间太长了🎾,他们可能就要去用竞品了🌋。
这让姚绍心里更堵的慌👚,这真的是雪上加霜🐊。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用🐼,这一次事故造成了多大的损失👙,满心想的都是赶快修复了这个问题🎞。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多🐫,现在又出了这样的问题👚,他怕用户流失的更厉害🌌。
姚绍心急的厉害🐴,有这一次事故🌽,他们软件的可用性不知道要少几个9了⛽。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准⛳,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时🍲,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时🏞,4个9是52.6分钟🍪,5个9是5.26分钟❌。
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