陆丹雪还有另一个同是前端的男同学🍌，两个人早早的就看到了这个消息✍。

他们两个人🌝，只能用他们的方法来排查问题🎵，不过问题应该不是出在他们这里⛱，所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题🈲。

冯乐来的时间也不长👑，本就不了解另外两个同事开发的后台🍃，所以也有一点摸不着头脑🎯。

他们都着急的不行🍩，但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心🅾，没有想到会出现这样的事情🍓，如果知道会有这样的事情🍪，就是倒给他们钱也不去玩👃。

姚绍也给他们打了电话🎢，但是他们并没有接听电话🎠。

与此同时✈，远在南方的一个高校里👍，松永丰却急得也一头大汗🍿。

他们学校和姚绍他们有合作🐅，要在他们学校部署一套教育系统🏢，那个系统也是姚绍负责的👂。

所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的🍲，今天是星期六🎧，本来是大家休息的日子👠，但是这不是还没有最后定下来这个事情🏈，所以他下午想给他们系的主任演示一下♍，听说他们有这个远程会议👗，所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示🎙，如果演示没有什么问题🍰，大概率就成了👠。

所以松永丰早早的就准备好了一切👪，可是万万没有想到的是✏，现在这个远程会议突然不能用了🏼。

所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题⚡，也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题🎐。

他自己测试了一下🆚，确实有问题⏮，所以第一时间就在群里@了后端👧，还有前端的同学们🌇。

姚绍问了松永丰那边的时间🎸，说再有半个小时就要开始了✅。

半个小时后🐿，他们会准时开始演示♍。

这个很容易就能想到㊗，如果他们的演示出了问题⛅，或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件🏧，会对他们自身品牌有什么样的影响⬛。

这可不是一句玩笑话⌚，演示必挂什么的♟，这关系到这合作到底还能不能进行下去㊗。

别人才不会去关心🌬，是什么原因导致他们的远程会议软件不能用♐。

所以松永丰现在和姚绍他们一样急🅰，这个单子能不能谈成对他来说很重要🎼。

如果成功了🍑，他就是这个项目的推动者🏌，以后学校用到这套系统🌔，有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的🐀。

再说了这是姚绍他们的第一套系统⛄，如果成功了🏉，对松永丰来说也有一些特殊意义🏺。

至于回扣什么的是真没有🏐，这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目🎰，根本不赚钱👞，可以说是赔本赚吆喝的买卖👝。

顶多就是请他吃了几顿饭🐙。

眼看都有一些眉目了🈯，但是突然来了这么一出🏨，松永丰的心里非常不安⛩。

姚绍在电话中安慰他说🐜，这是技术升级🎲，他们马上就会修理好了🍜。

“那你们快点🌡，我这是要和领导演示的🏭，今天本来就是星期天🐇，结果占用主任的时间🏞，还演示不了🏜，那么们这项目估计就悬了🐑。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了⛏。

其实松永丰也想了其它的方案🍗，比如是不是用别的远程会议软件🉐，但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件🎱，现在再去换👕，一定会有人不太满意🌙，也可能会影响到最终的结果✊。

最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好♏。

“我知道🐧，我知道🍁。”姚绍在电话中连忙说道🌄，为了这第一单🐺，他可没有少飞松永丰那边🎅，一个月都已经飞了四个来回了🅿。

光机票钱都花费了2万了⏺，如果最后这一哆嗦出了问题🏞，那以前的努力可都白费了🍮。

其实他在电话中说的🌩，什么系统正在升级🍣，这是骗外行说的话🐔，其实说这句话的时候⏸，大部分都是系统出了问题🏵。

他们提供的可是互联网的\b服务🏹，互联网的项目讲究的是什么？

是稳定🍇，是流畅🍈，是有保障🌊，是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性🎡。

如果一个软件三天两头的出问题♒，谁敢用他们的东西？

所以姚绍才说这个是升级中🐁，可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决🐖。

可今天这事闹得👯，两个后端技术也不知道去了哪里🎠，手机也没有人接👟。

你说一个人不接也就算了🏃，可是两个人都不接🏿，这事情也奇怪的很🌉。

没有过一会儿🐍，姚绍又接到了松永丰的来电➖。

松永丰在电话中询问🏂，到底这个什么时间能好🌡。

姚绍也没有说具体的时间🐳，只是说技术人员已经在看了🎏，已经找到问题了⛴，马上就要修改好了⬛。

挂了电话🍧，姚绍急的不行⚓。

又再次联系了一次后端的同学🆘，依然没有办法联系上🍛。

【你们找到问题了吗？】姚绍在微信群里问道🎶。

【还在找🎌，但是问题不是出在前端这里🏽。】陆丹雪在微信中回道✏。

她这不是在推卸责任🎅，只是想排除一下大家寻找问题的方向🎠，不要把方向偏向了他们的代码上🏃。

【南方的一个学校要在半个小时👒，不对🌑，现在只有20分钟了🌥，他们要用我们的软件演示我们的教育项目⏪，这可是我们的第一个单子👐，如果这次失败了🏙，这单子也就黄了🎬，大家一定尽快把这个问题搞好】

陆丹雪还有程文他们这才知道🎐，原来下午还有这么重要的一场演示🏾。

其实在姚绍挂了电话⏫，他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性♒。

因为现在有一些用户都开始反馈了🐜。

【我正在用着用着🌩，突然间别人反馈看不到画面了】

【我刚进来使用♉，但是整个软件好像有什么问题了❄，我这里正常⛏，但是别人一直都听不到我说的话🆎，也看不到我这边分享的桌面🏜，我之所以知道这个问题🍒，还是别人发送文字告诉我的】

【软件怎么突然间不能用了⛅，是不是有什么问题？】

类似的留言不少♟，一个个的都找到了客服🐤。

客服已经从姚绍那里知道了这个问题✏，开始在上面安慰他们说🎾，现在系统在升级🐠，马上就能好了🎪，让他们稍等一下🈸。

其实出问题的时间短还行🏕，他们还能接受⛩，如果出问题的时间太长了⤵，他们可能就要去用竞品了🎅。

这让姚绍心里更堵的慌🌅，这真的是雪上加霜🏩。

现在他没有时间去统计有多少人正在使用🐔，这一次事故造成了多大的损失🎧，满心想的都是赶快修复了这个问题🌯。

其实本来他们的软件用的人就不是特别多🀄，现在又出了这样的问题⛓，他怕用户流失的更厉害🍥。

姚绍心急的厉害㊗，有这一次事故⏺，他们软件的可用性不知道要少几个9了👩。

这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准🍱，3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时🌀，指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时〽，4个9是52.6分钟⌛，5个9是5.26分钟🌡。

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