陆丹雪还有另一个同是前端的男同学⤴,两个人早早的就看到了这个消息⛱。
他们两个人👯,只能用他们的方法来排查问题🆒,不过问题应该不是出在他们这里🎙,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题〰。
冯乐来的时间也不长🎙,本就不了解另外两个同事开发的后台🍦,所以也有一点摸不着头脑👣。
他们都着急的不行🏘,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心⏯,没有想到会出现这样的事情🐨,如果知道会有这样的事情🐩,就是倒给他们钱也不去玩🍟。
姚绍也给他们打了电话🎁,但是他们并没有接听电话🎓。
与此同时🐷,远在南方的一个高校里🐖,松永丰却急得也一头大汗🎤。
他们学校和姚绍他们有合作🐶,要在他们学校部署一套教育系统🌳,那个系统也是姚绍负责的✳。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的👦,今天是星期六🏃,本来是大家休息的日子〽,但是这不是还没有最后定下来这个事情🏖,所以他下午想给他们系的主任演示一下🏋,听说他们有这个远程会议🃏,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示🌹,如果演示没有什么问题⛵,大概率就成了🌩。
所以松永丰早早的就准备好了一切🍼,可是万万没有想到的是👏,现在这个远程会议突然不能用了🐄。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题⛓,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题🌚。
他自己测试了一下🐳,确实有问题♒,所以第一时间就在群里@了后端🏞,还有前端的同学们🎋。
姚绍问了松永丰那边的时间⬆,说再有半个小时就要开始了⛓。
半个小时后🍻,他们会准时开始演示🎦。
这个很容易就能想到🃏,如果他们的演示出了问题🍺,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件🍎,会对他们自身品牌有什么样的影响🏜。
这可不是一句玩笑话👞,演示必挂什么的🎪,这关系到这合作到底还能不能进行下去🏠。
别人才不会去关心🈴,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用☝。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急🎹,这个单子能不能谈成对他来说很重要🎃。
如果成功了🎑,他就是这个项目的推动者🏼,以后学校用到这套系统🀄,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的🏄。
再说了这是姚绍他们的第一套系统🍮,如果成功了➖,对松永丰来说也有一些特殊意义🍯。
至于回扣什么的是真没有🎍,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目🐢,根本不赚钱🍖,可以说是赔本赚吆喝的买卖〰。
顶多就是请他吃了几顿饭🏧。
眼看都有一些眉目了🌘,但是突然来了这么一出👟,松永丰的心里非常不安🏊。
姚绍在电话中安慰他说🍓,这是技术升级⌚,他们马上就会修理好了✍。
“那你们快点🎿,我这是要和领导演示的👄,今天本来就是星期天⌛,结果占用主任的时间🏦,还演示不了🐗,那么们这项目估计就悬了🍽。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了🎫。
其实松永丰也想了其它的方案🌼,比如是不是用别的远程会议软件👯,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件👖,现在再去换🐀,一定会有人不太满意🎥,也可能会影响到最终的结果🍨。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好🏢。
“我知道🍈,我知道🌴。”姚绍在电话中连忙说道🐚,为了这第一单🍳,他可没有少飞松永丰那边🍎,一个月都已经飞了四个来回了🌑。
光机票钱都花费了2万了🏰,如果最后这一哆嗦出了问题🍲,那以前的努力可都白费了♓。
其实他在电话中说的🏇,什么系统正在升级❗,这是骗外行说的话👦,其实说这句话的时候🎧,大部分都是系统出了问题🐠。
他们提供的可是互联网的\b服务⚾,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定✊,是流畅🐥,是有保障👟,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性🈶。
如果一个软件三天两头的出问题👅,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中🍞,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决⛔。
可今天这事闹得🎃,两个后端技术也不知道去了哪里⛺,手机也没有人接⤴。
你说一个人不接也就算了🏓,可是两个人都不接🍮,这事情也奇怪的很🍪。
没有过一会儿🐌,姚绍又接到了松永丰的来电⛄。
松永丰在电话中询问🏦,到底这个什么时间能好✒。
姚绍也没有说具体的时间🏝,只是说技术人员已经在看了👘,已经找到问题了🏄,马上就要修改好了🐐。
挂了电话🎻,姚绍急的不行🐓。
又再次联系了一次后端的同学🍂,依然没有办法联系上🌄。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道⏩。
【还在找⏮,但是问题不是出在前端这里⬆。】陆丹雪在微信中回道🍖。
她这不是在推卸责任🍴,只是想排除一下大家寻找问题的方向👯,不要把方向偏向了他们的代码上❌。
【南方的一个学校要在半个小时⌛,不对🍓,现在只有20分钟了🍖,他们要用我们的软件演示我们的教育项目🎠,这可是我们的第一个单子🐦,如果这次失败了🎄,这单子也就黄了🎗,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道⛱,原来下午还有这么重要的一场演示👝。
其实在姚绍挂了电话⛎,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性🐆。
因为现在有一些用户都开始反馈了🌖。
【我正在用着用着❤,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用🌕,但是整个软件好像有什么问题了➕,我这里正常🍾,但是别人一直都听不到我说的话🍨,也看不到我这边分享的桌面⏸,我之所以知道这个问题🍀,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了🎊,是不是有什么问题?】
类似的留言不少⏩,一个个的都找到了客服🏢。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题🎇,开始在上面安慰他们说🌊,现在系统在升级🈚,马上就能好了🈸,让他们稍等一下👗。
其实出问题的时间短还行🐗,他们还能接受Ⓜ,如果出问题的时间太长了🐆,他们可能就要去用竞品了🏽。
这让姚绍心里更堵的慌✍,这真的是雪上加霜👁。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用⛹,这一次事故造成了多大的损失🆗,满心想的都是赶快修复了这个问题🍯。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多⛺,现在又出了这样的问题🐔,他怕用户流失的更厉害🐯。
姚绍心急的厉害❌,有这一次事故🐝,他们软件的可用性不知道要少几个9了🐡。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准🌇,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时🏋,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时🌎,4个9是52.6分钟⚓,5个9是5.26分钟🍏。
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