伞人⚫:“12号车🎙,是潘吾能的车🈴,呵呵⛹,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🎁,不过这也没什么奇怪的🍨,我们这潘吾能市长👛,做兴州旅游的带头人🍕,别的能耐没有👎,开发女人倒是很有成果🍩,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🐝。”
张伟👔:“唉✉,做个旅游人⏹,本身接触的人就杂🏒,如果不加强自身修养🆑,是很难保持住立场的🎴。”
伞人⌚:“是的🈺,旅游行业🐹,本来女孩子就多🍺,风气也比较开放🏭,如果不自重🎟,失足很容易🌓。”
张伟🏄:“对了🐱,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🍅,他们公司搞内部培训🏊,明天下午分组交流🎀,各部门都分别邀请同行来交流学习👟,他的营销部邀请我去给讲讲♑。”
伞人🍍:“好啊✅,很好🎹,一个很好的学习和交流的机会🐀。”
张伟有些发愁🅿:“可是⛳,我感觉自己没有什么可讲的🐗,做旅行社业务几个月了🎿,到现在基本一事无成♍,也就凭关系弄了点业务🌌,感觉自己又没知识又没能力⛰,去交流什么啊?”
伞人🎃:“你不能这样想🍰,什么叫能力?你要知道🍒,你在中天做的位置是营销部经理⛷,不是做的业务员🎇,真正体现你能力的是你营销部的业绩🎰,而不是你个人的业绩⏭,老板需要的是一个管理者🍭,而不是一个只能自己做🏟,而不会带动大家做的人🐏。如果你的团队业绩上不去➖,你个人业绩再好🌱,也不会说你是一个成功的管理者🌦,也不会有人认可你的管理能力🌵。你以前也说过🍍,你去中天以后🍐,中天营销部的业绩蒸蒸日上⛲,营销队伍稳定发展➿,内部管理井井有条👞,考核管理严格细致🏯,这就是你的能力⛳,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🐿,所以🏍,我认为👰,你在中天的工作是出色的🐴,出色并不是因为你的个人业绩🐇,而是因为你的团队的业绩🎲。”
张伟听了感觉有些头绪了🉐:“嗯👩,我明白了🌃,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🍑。”
伞人⏺:“呵呵🍵,找到路子了吧🎺,这叫讨论出真知🎢,不过🌒,你还要注意一个问题🍞。”
张伟🎵:“什么问题?”
伞人🌂:“注意你交流的对象🎸,如果是营销管理人员🌴,你就要交流管理方面的东西🏍,如果是业务员⬜,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🐲。”
张伟豁然开朗🏑:“嘻嘻⛹,很好🀄,我知道该怎么做了⛺。”
伞人🌶:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🐍,很兴奋啊?”
张伟🌨:“这也不是🎬。”
伞人🏸:“什么不是啊🌨,我看是🎶,交流是假🍃,看美女是真吧?”
张伟急了🌴:“姐姐🌘,真的是交流啊🐬,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🐔,你要是不相信➿,我就给徐君回话👛,明天不去了🎇。”
张伟这话是真心话🎗,他总感觉陈瑶和自己一个天上🏪,一个地下🌦,可望而不可及🎉,他们属于两个不同的类群🎎,对美女可以欣赏⛄,但也仅此而已🌷,别的奢望是没有的🎡。同时👏,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🐶,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉♓,他不想做任何让伞人不高兴的事情🌗。
伞人♐:“哟🐬,干嘛呀🍣,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的⬜,时间不早了🍬,早休息吧🐑,明天你还要赶路去兴州呢🍝。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🏽,关上电脑👡。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键⏩,让张伟的头脑条理了许多🎅。
张伟躺在**🏧,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🐖。
明天去交流的过程👯,也是自己学习的一个过程⛷,张伟感觉机会难得👀。
而且🍌,明天还能见到陈瑶董事长🎢。
虽然自己对她没有任何非分之想⏱,但见到美女总是一件让人愉快的事情🏑。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🏥。
第二天中午1点半⛪,张伟到达兴州市假日旅行社🏈。
徐君正在门口等他🍤,连忙把他领进去🏹,热情地说🌞:“他们也都来了🐀,在陈董办公室🏉,走🌕,先去陈董办公室👓。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🍝,很气派🎊,蓝色的水晶字🎎,临街玻璃墙🏤,里面的背景也是蓝色为基本色调⏭,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🍸,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色👂,感觉很清爽🐴。
到了陈瑶办公室♎,里面已经有4个人了🐇,清一色的女同志🐮。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🌓。
陈瑶见到张伟🌈,笑盈盈地站起来🏷,伸手握住张伟的手🈺:“欢迎张经理🎇,贵客光临啊🐋。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼❤,又感觉不合时宜🐃,就没说🐚,和陈瑶握握手🏫,然后向那3位女士致意⭐。
陈瑶给张伟介绍👣,原来和自己一样✋,是邀请来交流的同行🆗,分别是做地接计调和导游业务的🌗,一个是兴州本地的⛏,另外3个是从省城来的🈸。
然后陈瑶给她们介绍张伟⏩:“龙发旅游营销部张经理🎋。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🐇,头发没有挽成发髻🍚,而是扎了3个辫子🐜,显得格外精神和年轻🎌。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🐇,面积不大👎,很简单🆑,一个老板桌👖,几张沙发👓,然后就是几盆文竹👱,曲曲折折攀爬在墙角🍖。
对面墙上挂着一幅字⏭,苍劲有力🍞:学会感恩🏑。4个字🏳,简单明了🐀,也算是表明了主人的心志🍵。
陈瑶向张伟微微一笑👚:“全是娘子军🆔,一个党代表啊⛷,张经理👀。”
其他3位女士也笑起来🐆。
张伟傻忽忽地也跟着笑㊗,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了👂,反而感觉很放松👫,很温馨⤵。
然后陈瑶说🐤:“感谢姊妹兄弟们今天捧场⌚,我们培训了一周了👦,今天下午主要是分组讨论交流🈲,请你们各位老师来🌵,就是想给我们的人员多增加点知识🐶,多传授点技巧🏜,把你们的宝贵经验给我们留下来⚪。我们一会就开始🍶,四组⛸,分四个办公室♒,场所都布置好了👞,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去♎。”
一会🍅,徐君过来邀请张伟过去🍳,张伟对陈瑶点点头♋:“陈董🍅,我过去了🆖。”
陈瑶点点头🍡:“好的🏻,一会我过去旁听🏊。”
徐君和张伟走进营销部办公室⚽,里面有10多个年轻人🆕。
徐君给大家介绍⬜:“龙发旅游营销部张经理♋,大家欢迎🐍。”
掌声噼里啪啦一阵🍰。
张伟坐定🏞,冲大家点点头🐅:“各位同行✍,大家好🐵。”
然后徐君简单做了一个开场白🌾,介绍了一下张伟在中天的业绩🐧,示意张伟可以开始讲了♓。
张伟心里已经打好了腹稿👀,可是为了表示对对方的尊重🎵,也显示自己的重视🌕,还是装模作样打开一个笔记本🐃,手里拿了一支笔⛳,好像是写好了发言提纲的样子🍪。
张伟刚要开始讲🏂,陈瑶进来了🍀,冲张伟笑笑🌗,坐在会议室的角落⬛。
张伟开始发言🐖。
“各位同行🍤,大家好🏞,我想先纠正一下刚才徐总的介绍👈,我曾经是海州中天旅游的营销部经理⚡,现在呢👆,是龙发旅游的营销人员🎫,因为龙发旅游刚组建🉑,部室结构还不健全Ⓜ,我只是在做营销这一块🌾,并没有明确职务⛑,所以⏩,不能称呼为张经理🌓,大家都是年轻人👦,叫我小张好了🌍。”
“那怎么行⚫,”徐君接过话来⛱:“那就叫张老师吧🍦。”
张伟笑笑👘:“老师不敢当👙,今天来有3个目的👝,一个是和大家交流学习㊗,学习大家的丰富营销经验🏎;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🐆,先来和大家混个脸熟🎷,以后还要通力合作🉑。”
张伟瞥了一眼陈瑶🆕,看见她正用温和的目光注视着自己🐭。
张伟咳了一声🐂,继续说🐘:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🐍,做旅行社营销时间不少👊,可能还没有各位时间长⬆,说到做旅行社营销🍘,那是万万不敢在各位面前班门弄斧👇,今天🐙,我更愿意和各位交流一个问题♟,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情👝,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🌷,说白了🌙,就是一个做人和做事的问题🌴。”
张伟又扫了陈瑶一眼🍂,看见陈瑶微微点了一下头🏎。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🐗。
“在我交流的时候♌,欢迎大家随时打断向我提出疑问⏮,有争议的问题🐬,大家可以一起探讨🐯。”张伟继续说道🌆。
然后张伟通过自己的经历🐌,举一反三👬,从如何做人说起🐦,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德⤴,娓娓道来⏺。
中间不时有人提出问题🉑,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论⛺。
会场的气氛很活跃♈,大家时不时给张伟报以掌声🍇。
陈瑶没有参与讨论🍩,但是一直在认真听⬇,并在笔记本上认真记录着👭。
最后张伟说道🈹:“总而言之🏖,做我们旅游营销这一行🌎,具备良好的职业道德修养🍡,是做好本职工作的重要前提👅,是做一个真正的旅游人的关键因素🆒。只有一个人品修养良好的人🐇,才能真正把客户当朋友✝,当亲人🌦,才能对客户负责🍥,对公司负责🌀,对社会负责🍃,才能真正拥有长久的客户🌇,才能真正得到社会的认可⛏,同事的尊重🎑,领导的肯定🎺。先做人🎠,再做事➖,这句话我愿意在这里和大家一起共勉➖,作为我们共同的座右铭🎂,只要我们不断加强自己的职业道德修养🌾,不断提升自己的职业素养🎀,我们的业务水平就会越来越高🏇,我们的客户群就会越来越多👅,我们的人缘就会越来越好🏧,我们的集体实力就会越来越壮大♓,相应的🍁,我们的口袋里的银子也就会越来越多🐆,大家的日子就会越来越好🈁。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导👰,营销部有我们徐总的得力管理🐸,假日旅游的明天一定会越来越好👡,各位的明天也会更加辉煌🆕。”
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