陆丹雪还有另一个同是前端的男同学🏵,两个人早早的就看到了这个消息🐲。
他们两个人🏪,只能用他们的方法来排查问题🎗,不过问题应该不是出在他们这里🌵,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题🍍。
冯乐来的时间也不长🏼,本就不了解另外两个同事开发的后台🍫,所以也有一点摸不着头脑✴。
他们都着急的不行🏋,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心❌,没有想到会出现这样的事情🌅,如果知道会有这样的事情🍖,就是倒给他们钱也不去玩👀。
姚绍也给他们打了电话🏃,但是他们并没有接听电话🎞。
与此同时🎈,远在南方的一个高校里🍻,松永丰却急得也一头大汗🌠。
他们学校和姚绍他们有合作🆖,要在他们学校部署一套教育系统♟,那个系统也是姚绍负责的🐾。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的🍽,今天是星期六👪,本来是大家休息的日子🌺,但是这不是还没有最后定下来这个事情🍍,所以他下午想给他们系的主任演示一下🌛,听说他们有这个远程会议👉,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示🏫,如果演示没有什么问题♋,大概率就成了👉。
所以松永丰早早的就准备好了一切🍖,可是万万没有想到的是🐑,现在这个远程会议突然不能用了🎎。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题🐡,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题🍗。
他自己测试了一下⚽,确实有问题🏖,所以第一时间就在群里@了后端⬜,还有前端的同学们🌀。
姚绍问了松永丰那边的时间⏳,说再有半个小时就要开始了🌪。
半个小时后🌹,他们会准时开始演示🎆。
这个很容易就能想到🍬,如果他们的演示出了问题❗,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件👦,会对他们自身品牌有什么样的影响👒。
这可不是一句玩笑话🎤,演示必挂什么的🎁,这关系到这合作到底还能不能进行下去👖。
别人才不会去关心🎨,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用♏。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急🎛,这个单子能不能谈成对他来说很重要🍽。
如果成功了🐛,他就是这个项目的推动者⛱,以后学校用到这套系统⬅,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的🐃。
再说了这是姚绍他们的第一套系统🏼,如果成功了🍬,对松永丰来说也有一些特殊意义🌓。
至于回扣什么的是真没有♓,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目👤,根本不赚钱🏽,可以说是赔本赚吆喝的买卖🏪。
顶多就是请他吃了几顿饭👦。
眼看都有一些眉目了🈶,但是突然来了这么一出🈷,松永丰的心里非常不安🍽。
姚绍在电话中安慰他说🐈,这是技术升级✅,他们马上就会修理好了🍫。
“那你们快点🏳,我这是要和领导演示的🌩,今天本来就是星期天🌤,结果占用主任的时间❗,还演示不了☕,那么们这项目估计就悬了🏤。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了🎂。
其实松永丰也想了其它的方案🌼,比如是不是用别的远程会议软件👡,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件🐴,现在再去换♌,一定会有人不太满意🐃,也可能会影响到最终的结果🐥。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好⚽。
“我知道🎀,我知道🏪。”姚绍在电话中连忙说道🏎,为了这第一单🌨,他可没有少飞松永丰那边🍼,一个月都已经飞了四个来回了🍟。
光机票钱都花费了2万了👃,如果最后这一哆嗦出了问题🌕,那以前的努力可都白费了🈚。
其实他在电话中说的🍇,什么系统正在升级⛓,这是骗外行说的话🌎,其实说这句话的时候⛳,大部分都是系统出了问题🐾。
他们提供的可是互联网的\b服务⛵,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定🈸,是流畅👀,是有保障⚡,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性🍾。
如果一个软件三天两头的出问题🌋,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中🌽,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决🐰。
可今天这事闹得🏷,两个后端技术也不知道去了哪里👍,手机也没有人接🏉。
你说一个人不接也就算了🎲,可是两个人都不接🌝,这事情也奇怪的很🎣。
没有过一会儿🍗,姚绍又接到了松永丰的来电🍓。
松永丰在电话中询问⬇,到底这个什么时间能好🌃。
姚绍也没有说具体的时间🏜,只是说技术人员已经在看了⛲,已经找到问题了✔,马上就要修改好了🏪。
挂了电话🎾,姚绍急的不行🌞。
又再次联系了一次后端的同学🌰,依然没有办法联系上🍛。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道🏬。
【还在找🐪,但是问题不是出在前端这里⬜。】陆丹雪在微信中回道🐦。
她这不是在推卸责任🍎,只是想排除一下大家寻找问题的方向⛰,不要把方向偏向了他们的代码上🈳。
【南方的一个学校要在半个小时⤵,不对🏁,现在只有20分钟了⏸,他们要用我们的软件演示我们的教育项目🍩,这可是我们的第一个单子👃,如果这次失败了🌍,这单子也就黄了⌚,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道🎚,原来下午还有这么重要的一场演示🎮。
其实在姚绍挂了电话⬛,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性⏲。
因为现在有一些用户都开始反馈了🎍。
【我正在用着用着🌱,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用🏡,但是整个软件好像有什么问题了🌷,我这里正常🍷,但是别人一直都听不到我说的话🏡,也看不到我这边分享的桌面🐰,我之所以知道这个问题🌰,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了🍎,是不是有什么问题?】
类似的留言不少🎂,一个个的都找到了客服🏳。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题🐏,开始在上面安慰他们说🎋,现在系统在升级❤,马上就能好了⭕,让他们稍等一下🍝。
其实出问题的时间短还行👲,他们还能接受🌽,如果出问题的时间太长了🏥,他们可能就要去用竞品了🎞。
这让姚绍心里更堵的慌🍋,这真的是雪上加霜👊。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用🎪,这一次事故造成了多大的损失👕,满心想的都是赶快修复了这个问题🈸。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多🏎,现在又出了这样的问题🐘,他怕用户流失的更厉害🌪。
姚绍心急的厉害⛪,有这一次事故🌿,他们软件的可用性不知道要少几个9了🏣。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准🐮,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时⚫,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时🏅,4个9是52.6分钟🌅,5个9是5.26分钟❄。
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