伞人👌:“12号车㊗,是潘吾能的车🎒,呵呵🅱,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌵,不过这也没什么奇怪的👠,我们这潘吾能市长🌀,做兴州旅游的带头人👩,别的能耐没有🐰,开发女人倒是很有成果⛽,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🏌。”

张伟🐳:“唉🐵,做个旅游人👥,本身接触的人就杂⚫,如果不加强自身修养🏡,是很难保持住立场的🍮。”

伞人🏆:“是的🏋,旅游行业👝,本来女孩子就多🌓,风气也比较开放🎅,如果不自重🐚,失足很容易✔。”

张伟🏵:“对了👱,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🎋,他们公司搞内部培训🏷,明天下午分组交流⛅,各部门都分别邀请同行来交流学习🐰,他的营销部邀请我去给讲讲🌾。”

伞人🎪:“好啊🌉,很好🏗,一个很好的学习和交流的机会🐴。”

张伟有些发愁🈴:“可是🍟,我感觉自己没有什么可讲的🍒,做旅行社业务几个月了🌮,到现在基本一事无成🌫,也就凭关系弄了点业务🆒,感觉自己又没知识又没能力🎰,去交流什么啊?”

伞人🎉:“你不能这样想🎵,什么叫能力?你要知道⛩,你在中天做的位置是营销部经理🐻,不是做的业务员⛺,真正体现你能力的是你营销部的业绩🏿,而不是你个人的业绩⬆,老板需要的是一个管理者🐄,而不是一个只能自己做👃,而不会带动大家做的人🍔。如果你的团队业绩上不去🌈,你个人业绩再好🎅,也不会说你是一个成功的管理者🐄,也不会有人认可你的管理能力👛。你以前也说过👗,你去中天以后🏵,中天营销部的业绩蒸蒸日上👣,营销队伍稳定发展🌺,内部管理井井有条🎊,考核管理严格细致🍚,这就是你的能力⚾,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力⏹,所以🌡,我认为⛴,你在中天的工作是出色的⛑,出色并不是因为你的个人业绩🏸,而是因为你的团队的业绩🍝。”

张伟听了感觉有些头绪了🐚:“嗯🌌,我明白了🈳,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🏸。”

伞人🌊:“呵呵🐹,找到路子了吧🎹,这叫讨论出真知🍗,不过🌎,你还要注意一个问题🌘。”

张伟⛳:“什么问题?”

伞人🏎:“注意你交流的对象🏔,如果是营销管理人员⛩,你就要交流管理方面的东西🈹,如果是业务员🎒,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流👒。”

张伟豁然开朗➰:“嘻嘻🌸,很好👐,我知道该怎么做了✂。”

伞人🎪:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🌫,很兴奋啊?”

张伟🎲:“这也不是🏒。”

伞人🏇:“什么不是啊🏜,我看是🎄,交流是假🌱,看美女是真吧?”

张伟急了♍:“姐姐🐡,真的是交流啊🌯,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🐦,你要是不相信🏷,我就给徐君回话🌐,明天不去了🏷。”

张伟这话是真心话👩,他总感觉陈瑶和自己一个天上🍮,一个地下🍳,可望而不可及🏿,他们属于两个不同的类群🏝,对美女可以欣赏👪,但也仅此而已👭,别的奢望是没有的👡。同时🆑,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🎍,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉✡,他不想做任何让伞人不高兴的事情🏟。

伞人👱:“哟🌑,干嘛呀✈,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的❤,时间不早了🌳,早休息吧👁,明天你还要赶路去兴州呢🏚。”

张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🎋,关上电脑👑。

伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🐢,让张伟的头脑条理了许多🍤。

张伟躺在**🍬,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🍉。

明天去交流的过程🎬,也是自己学习的一个过程👪,张伟感觉机会难得🎻。

而且🐿,明天还能见到陈瑶董事长🍜。

虽然自己对她没有任何非分之想🏡,但见到美女总是一件让人愉快的事情🍓。

张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡⌛。

第二天中午1点半🌖,张伟到达兴州市假日旅行社🎛。

徐君正在门口等他✈,连忙把他领进去🏳,热情地说🏌:“他们也都来了🐼,在陈董办公室🏪,走🈴,先去陈董办公室🎐。”

张伟打量了一下假日旅行社的门面🍹,很气派🐊,蓝色的水晶字🌎,临街玻璃墙🈂,里面的背景也是蓝色为基本色调🍀,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光⛪,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🐍,感觉很清爽✌。

到了陈瑶办公室✏,里面已经有4个人了🐌,清一色的女同志🏋。

陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🈯。

陈瑶见到张伟🌘,笑盈盈地站起来🏬,伸手握住张伟的手🌀:“欢迎张经理🐈,贵客光临啊🎼。”

张伟想纠正一下自己的职务称呼👃,又感觉不合时宜🌥,就没说🍆,和陈瑶握握手🎼,然后向那3位女士致意✖。

陈瑶给张伟介绍👃,原来和自己一样🌩,是邀请来交流的同行🍆,分别是做地接计调和导游业务的🍋,一个是兴州本地的🐉,另外3个是从省城来的🌌。

然后陈瑶给她们介绍张伟🎸:“龙发旅游营销部张经理🆎。”

陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🌝,头发没有挽成发髻🎄,而是扎了3个辫子🍦,显得格外精神和年轻🍓。

张伟打量了一下陈瑶的办公室🏙,面积不大🌮,很简单❣,一个老板桌🐶,几张沙发🌰,然后就是几盆文竹🍨,曲曲折折攀爬在墙角⚫。

对面墙上挂着一幅字👄,苍劲有力🌥:学会感恩🌴。4个字🐹,简单明了🌆,也算是表明了主人的心志🐮。

陈瑶向张伟微微一笑🐥:“全是娘子军👡,一个党代表啊🍎,张经理🐶。”

其他3位女士也笑起来🏗。

张伟傻忽忽地也跟着笑🐶,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🎴,反而感觉很放松🌜,很温馨👋。

然后陈瑶说🌅:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🏫,我们培训了一周了🍂,今天下午主要是分组讨论交流🍢,请你们各位老师来⏮,就是想给我们的人员多增加点知识🍎,多传授点技巧🎋,把你们的宝贵经验给我们留下来☝。我们一会就开始🍈,四组🐥,分四个办公室🌀,场所都布置好了🐽,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🆚。”

一会🐞,徐君过来邀请张伟过去⏬,张伟对陈瑶点点头🏷:“陈董👲,我过去了👧。”

陈瑶点点头🎑:“好的🐕,一会我过去旁听🌼。”

徐君和张伟走进营销部办公室🏿,里面有10多个年轻人🐃。

徐君给大家介绍🏳:“龙发旅游营销部张经理✋,大家欢迎🏔。”

掌声噼里啪啦一阵🎹。

张伟坐定⛸,冲大家点点头🎈:“各位同行🍴,大家好⛩。”

然后徐君简单做了一个开场白🍔,介绍了一下张伟在中天的业绩🏘,示意张伟可以开始讲了🎿。

张伟心里已经打好了腹稿🎱,可是为了表示对对方的尊重🎒,也显示自己的重视🍲,还是装模作样打开一个笔记本🎧,手里拿了一支笔🍁,好像是写好了发言提纲的样子🎡。

张伟刚要开始讲🏅,陈瑶进来了🐗,冲张伟笑笑〽,坐在会议室的角落⛳。

张伟开始发言🎠。

“各位同行⏳,大家好👈,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🌫,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🏸,现在呢🌰,是龙发旅游的营销人员🆔,因为龙发旅游刚组建🐪,部室结构还不健全🈹,我只是在做营销这一块👂,并没有明确职务♑,所以♈,不能称呼为张经理🍦,大家都是年轻人🏖,叫我小张好了🉑。”

“那怎么行🐪,”徐君接过话来🍞:“那就叫张老师吧🐹。”

张伟笑笑👈:“老师不敢当🎯,今天来有3个目的⏳,一个是和大家交流学习✔,学习大家的丰富营销经验⛑;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🍱,先来和大家混个脸熟🐁,以后还要通力合作🌑。”

张伟瞥了一眼陈瑶🍉,看见她正用温和的目光注视着自己🌌。

张伟咳了一声🍤,继续说🍭:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🎖,做旅行社营销时间不少🎼,可能还没有各位时间长🍖,说到做旅行社营销🌴,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🍪,今天⛸,我更愿意和各位交流一个问题🏕,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🎒,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🏌,说白了🌊,就是一个做人和做事的问题⏫。”

张伟又扫了陈瑶一眼➰,看见陈瑶微微点了一下头🐷。

看来陈瑶对自己的选题还是赞同的♑。

“在我交流的时候♊,欢迎大家随时打断向我提出疑问🍥,有争议的问题✝,大家可以一起探讨🏹。”张伟继续说道👱。

然后张伟通过自己的经历🐞,举一反三👙,从如何做人说起👩,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🏾,娓娓道来🎩。

中间不时有人提出问题🌇,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🅰。

会场的气氛很活跃🌯,大家时不时给张伟报以掌声🏍。

陈瑶没有参与讨论♓,但是一直在认真听🍙,并在笔记本上认真记录着🈶。

最后张伟说道⛲:“总而言之🌜,做我们旅游营销这一行🍨,具备良好的职业道德修养🏵,是做好本职工作的重要前提🏋,是做一个真正的旅游人的关键因素👤。只有一个人品修养良好的人🐤,才能真正把客户当朋友🐐,当亲人🌤,才能对客户负责🏯,对公司负责🐨,对社会负责🏏,才能真正拥有长久的客户👤,才能真正得到社会的认可🍚,同事的尊重⏳,领导的肯定🎊。先做人🏗,再做事👢,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🍣,作为我们共同的座右铭🐎,只要我们不断加强自己的职业道德修养🌌,不断提升自己的职业素养⏭,我们的业务水平就会越来越高⛑,我们的客户群就会越来越多🌕,我们的人缘就会越来越好🌀,我们的集体实力就会越来越壮大🐆,相应的🍾,我们的口袋里的银子也就会越来越多🎵,大家的日子就会越来越好🏭。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🅱,营销部有我们徐总的得力管理🌫,假日旅游的明天一定会越来越好🎦,各位的明天也会更加辉煌🌅。”

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