第80章 别的能耐没有
伞人❕:“12号车🎧,是潘吾能的车⛺,呵呵🎹,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🐏,不过这也没什么奇怪的🈵,我们这潘吾能市长🐟,做兴州旅游的带头人👪,别的能耐没有✔,开发女人倒是很有成果🏯,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板❌。”
张伟👬:“唉🆚,做个旅游人🐻,本身接触的人就杂🐐,如果不加强自身修养🍙,是很难保持住立场的🍏。”
伞人✝:“是的🌘,旅游行业♿,本来女孩子就多⏲,风气也比较开放⏳,如果不自重🍵,失足很容易🎳。”
张伟🎼:“对了🌃,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话✝,他们公司搞内部培训🎆,明天下午分组交流🐿,各部门都分别邀请同行来交流学习⛏,他的营销部邀请我去给讲讲🐩。”
伞人〽:“好啊🌥,很好🆓,一个很好的学习和交流的机会🏀。”
张伟有些发愁🐣:“可是🐦,我感觉自己没有什么可讲的🎃,做旅行社业务几个月了🏢,到现在基本一事无成🏝,也就凭关系弄了点业务🏋,感觉自己又没知识又没能力🍲,去交流什么啊?”
伞人🌥:“你不能这样想🎡,什么叫能力?你要知道🌽,你在中天做的位置是营销部经理❓,不是做的业务员👨,真正体现你能力的是你营销部的业绩⌛,而不是你个人的业绩👒,老板需要的是一个管理者👌,而不是一个只能自己做🌈,而不会带动大家做的人♎。如果你的团队业绩上不去🐷,你个人业绩再好⛔,也不会说你是一个成功的管理者🌚,也不会有人认可你的管理能力👚。你以前也说过🏅,你去中天以后🐼,中天营销部的业绩蒸蒸日上🌴,营销队伍稳定发展🍙,内部管理井井有条🏟,考核管理严格细致🐀,这就是你的能力🐁,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🐤,所以⚓,我认为⚽,你在中天的工作是出色的🍥,出色并不是因为你的个人业绩🐏,而是因为你的团队的业绩🎺。”
张伟听了感觉有些头绪了🎪:“嗯👝,我明白了🍀,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🎖。”
伞人🍦:“呵呵🎡,找到路子了吧👝,这叫讨论出真知🎂,不过🌛,你还要注意一个问题🍠。”
张伟👚:“什么问题?”
伞人🎟:“注意你交流的对象➿,如果是营销管理人员🐂,你就要交流管理方面的东西🐽,如果是业务员🈳,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🍬。”
张伟豁然开朗🏑:“嘻嘻〽,很好♑,我知道该怎么做了🌧。”
伞人🐸:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🏖,很兴奋啊?”
张伟⛔:“这――也不是🅿。”
伞人⏯:“什么不是啊🏔,我看是👓,交流是假🌲,看美女是真吧?”
张伟急了🌶:“姐姐⛰,真的是交流啊🌋,咱对人家那美女董事长又没有什么想法⛹,你要是不相信🏟,我就给徐君回话🏆,明天不去了🎂。”
张伟这话是真心话🌠,他总感觉陈瑶和自己一个天上🍜,一个地下👖,可望而不可及👛,他们属于两个不同的类群❄,对美女可以欣赏👄,但也仅此而已🌷,别的奢望是没有的🍆。同时🐊,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🏸,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉♊,他不想做任何让伞人不高兴的事情🍘。
伞人👯:“哟👙,干嘛呀🌘,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🍜,时间不早了🏤,早休息吧👗,明天你还要赶路去兴州呢⏩。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别⛺,关上电脑🐉。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键⚡,让张伟的头脑条理了许多✖。
张伟躺在**🌟,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🎧。
明天去交流的过程⚓,也是自己学习的一个过程🈳,张伟感觉机会难得⏰。
而且🎫,明天还能见到陈瑶董事长👒。
虽然自己对她没有任何非分之想🏼,但见到美女总是一件让人愉快的事情⏮。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🎙。
第二天中午1点半👬,张伟到达兴州市假日旅行社🏄。
徐君正在门口等他👒,连忙把他领进去🎦,热情地说⏱:“他们也都来了🍻,在陈董办公室✳,走🍂,先去陈董办公室🍔。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🏁,很气派⛸,蓝色的水晶字🎦,临街玻璃墙🌗,里面的背景也是蓝色为基本色调🏘,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🎤,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🈚,感觉很清爽🌛。
到了陈瑶办公室🍪,里面已经有4个人了👫,清一色的女同志⭐。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天⚾。
陈瑶见到张伟👕,笑盈盈地站起来🏨,伸手握住张伟的手🎡:“欢迎张经理🅿,贵客光临啊🌿。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🌴,又感觉不合时宜🏗,就没说👡,和陈瑶握握手🏏,然后向那3位女士致意⛳。
陈瑶给张伟介绍🍊,原来和自己一样🍝,是邀请来交流的同行⬜,分别是做地接🌰、计调和导游业务的👛,一个是兴州本地的✖,另外3个是从省城来的🆚。
然后陈瑶给她们介绍张伟🏞:“龙发旅游营销部张经理🍯。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🆗,头发没有挽成发髻👆,而是扎了3个辫子🐱,显得格外精神和年轻🍶。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🌹,面积不大🎒,很简单🈴,一个老板桌♌,几张沙发🌹,然后就是几盆文竹🐝,曲曲折折攀爬在墙角🎆。
对面墙上挂着一幅字✒,苍劲有力🐒:学会感恩👦。4个字🐓,简单明了⛷,也算是表明了主人的心志🎬。
陈瑶向张伟微微一笑🎤:“全是娘子军🏗,一个党代表啊🐩,张经理👮。”
其他3位女士也笑起来✔。
张伟傻忽忽地也跟着笑👔,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了⛎,反而感觉很放松🏰,很温馨🐤。
然后陈瑶说🏹:“感谢姊妹兄弟们今天捧场⛓,我们培训了一周了🍠,今天下午主要是分组讨论交流🏸,请你们各位老师来🎩,就是想给我们的人员多增加点知识👄,多传授点技巧🍫,把你们的宝贵经验给我们留下来🐙。我们一会就开始👛,四组🌥,分四个办公室🌐,场所都布置好了🍢,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去⤵。”
一会🍩,徐君过来邀请张伟过去🌱,张伟对陈瑶点点头🏚:“陈董✖,我过去了❓。”
陈瑶点点头🍚:“好的㊗,一会我过去旁听🍔。”
徐君和张伟走进营销部办公室🎶,里面有10多个年轻人🐉。
徐君给大家介绍🍶:“龙发旅游营销部张经理🌛,大家欢迎🎆。”
掌声噼里啪啦一阵⏺。
张伟坐定❤,冲大家点点头🍞:“各位同行♎,大家好🌊。”
然后徐君简单做了一个开场白✔,介绍了一下张伟在中天的业绩🌉,示意张伟可以开始讲了👪。
张伟心里已经打好了腹稿🏽,可是为了表示对对方的尊重🐢,也显示自己的重视🏆,还是装模作样打开一个笔记本🍈,手里拿了一支笔👱,好像是写好了发言提纲的样子👌。
张伟刚要开始讲🎚,陈瑶进来了🍜,冲张伟笑笑🍔,坐在会议室的角落🐢。
张伟开始发言🏪。
“各位同行🏗,大家好🌖,我想先纠正一下刚才徐总的介绍👅,我曾经是海州中天旅游的营销部经理⛺,现在呢👏,是龙发旅游的营销人员🍺,因为龙发旅游刚组建⛎,部室结构还不健全⛔,我只是在做营销这一块🍥,并没有明确职务👍,所以🏣,不能称呼为张经理➰,大家都是年轻人🍺,叫我小张好了🐭。”
“那怎么行♉,”徐君接过话来🏫:“那就叫张老师吧🎏。”
张伟笑笑🌡:“老师不敢当🏔,今天来有3个目的✡,一个是和大家交流学习🈁,学习大家的丰富营销经验🌌;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🐎,先来和大家混个脸熟☝,以后还要通力合作🍺。”
张伟瞥了一眼陈瑶🌰,看见她正用温和的目光注视着自己👲。
张伟咳了一声🀄,继续说🌯:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🍵,做旅行社营销时间不少🐫,可能还没有各位时间长🐵,说到做旅行社营销🍔,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🏮,今天🏾,我更愿意和各位交流一个问题🏈,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🐁,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🍳,说白了⛔,就是一个做人和做事的问题➗。”
张伟又扫了陈瑶一眼♓,看见陈瑶微微点了一下头🏯。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的⛹。
“在我交流的时候🏔,欢迎大家随时打断向我提出疑问🎏,有争议的问题🏨,大家可以一起探讨🍛。”张伟继续说道🐵。
然后张伟通过自己的经历⬇,举一反三❣,从如何做人说起🐠,引申到做业务所需要具有的敬业🏥、责任和职业道德♉,娓娓道来🎇。
中间不时有人提出问题🍞,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论👀。
会场的气氛很活跃🐊,大家时不时给张伟报以掌声👐。
陈瑶没有参与讨论🍒,但是一直在认真听🏈,并在笔记本上认真记录着🎑。
最后张伟说道🍝:“总而言之🎊,做我们旅游营销这一行🐋,具备良好的职业道德修养👩,是做好本职工作的重要前提🌈,是做一个真正的旅游人的关键因素🐣。只有一个人品修养良好的人👞,才能真正把客户当朋友🍔,当亲人👣,才能对客户负责🎦,对公司负责🍁,对社会负责🐚,才能真正拥有长久的客户⛎,才能真正得到社会的认可🏧,同事的尊重⛪,领导的肯定🐧。先做人🈯,再做事⛎,这句话我愿意在这里和大家一起共勉✌,作为我们共同的座右铭👔,只要我们不断加强自己的职业道德修养🏗,不断提升自己的职业素养👘,我们的业务水平就会越来越高🐱,我们的客户群就会越来越多🐉,我们的人缘就会越来越好🐀,我们的集体实力就会越来越壮大🐘,相应的🌽,我们的口袋里的银子也就会越来越多🏎,大家的日子就会越来越好🎞。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🆙,营销部有我们徐总的得力管理✒,假日旅游的明天一定会越来越好♊,各位的明天也会更加辉煌❄。”
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