陆丹雪还有另一个同是前端的男同学🍹，两个人早早的就看到了这个消息🎆。

他们两个人🌏，只能用他们的方法来排查问题👩，不过问题应该不是出在他们这里🃏，所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题🍳。

冯乐来的时间也不长🎛，本就不了解另外两个同事开发的后台🍪，所以也有一点摸不着头脑🐍。

他们都着急的不行⛹，但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心⌚，没有想到会出现这样的事情🌏，如果知道会有这样的事情⚪，就是倒给他们钱也不去玩🏍。

姚绍也给他们打了电话🌊，但是他们并没有接听电话🌬。

与此同时⛴，远在南方的一个高校里🐄，松永丰却急得也一头大汗➡。

他们学校和姚绍他们有合作👥，要在他们学校部署一套教育系统🌩，那个系统也是姚绍负责的🆚。

所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的👑，今天是星期六🏋，本来是大家休息的日子♈，但是这不是还没有最后定下来这个事情🐱，所以他下午想给他们系的主任演示一下🐅，听说他们有这个远程会议🏨，所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示➰，如果演示没有什么问题🎽，大概率就成了🏙。

所以松永丰早早的就准备好了一切🌯，可是万万没有想到的是⚽，现在这个远程会议突然不能用了⌛。

所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题🈴，也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题🍁。

他自己测试了一下🏍，确实有问题🎭，所以第一时间就在群里@了后端🏘，还有前端的同学们🎯。

姚绍问了松永丰那边的时间🌕，说再有半个小时就要开始了✡。

半个小时后🐊，他们会准时开始演示⤴。

这个很容易就能想到〰，如果他们的演示出了问题🐝，或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件⚓，会对他们自身品牌有什么样的影响❎。

这可不是一句玩笑话⏲，演示必挂什么的🏻，这关系到这合作到底还能不能进行下去🍂。

别人才不会去关心🏯，是什么原因导致他们的远程会议软件不能用🌭。

所以松永丰现在和姚绍他们一样急🈸，这个单子能不能谈成对他来说很重要✋。

如果成功了👑，他就是这个项目的推动者🐺，以后学校用到这套系统🐾，有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的🎩。

再说了这是姚绍他们的第一套系统🍻，如果成功了👢，对松永丰来说也有一些特殊意义🌋。

至于回扣什么的是真没有👕，这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目🍚，根本不赚钱⏸，可以说是赔本赚吆喝的买卖👂。

顶多就是请他吃了几顿饭🍞。

眼看都有一些眉目了🍄，但是突然来了这么一出🍡，松永丰的心里非常不安🎪。

姚绍在电话中安慰他说🍛，这是技术升级❎，他们马上就会修理好了👣。

“那你们快点🎁，我这是要和领导演示的🍺，今天本来就是星期天🐧，结果占用主任的时间🐎，还演示不了🏳，那么们这项目估计就悬了🍚。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了♍。

其实松永丰也想了其它的方案🎇，比如是不是用别的远程会议软件🐸，但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件❎，现在再去换🍺，一定会有人不太满意🅾，也可能会影响到最终的结果🎗。

最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好🍚。

“我知道👧，我知道❎。”姚绍在电话中连忙说道⛎，为了这第一单🌤，他可没有少飞松永丰那边🌄，一个月都已经飞了四个来回了🐀。

光机票钱都花费了2万了🍦，如果最后这一哆嗦出了问题🍌，那以前的努力可都白费了🍕。

其实他在电话中说的🍯，什么系统正在升级🌳，这是骗外行说的话🐸，其实说这句话的时候🎭，大部分都是系统出了问题👩。

他们提供的可是互联网的\b服务🏕，互联网的项目讲究的是什么？

是稳定🎩，是流畅🌜，是有保障🏓，是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性🎅。

如果一个软件三天两头的出问题⛱，谁敢用他们的东西？

所以姚绍才说这个是升级中🌙，可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决👅。

可今天这事闹得👆，两个后端技术也不知道去了哪里🅰，手机也没有人接🎓。

你说一个人不接也就算了🅱，可是两个人都不接🐟，这事情也奇怪的很🐚。

没有过一会儿🐡，姚绍又接到了松永丰的来电🎧。

松永丰在电话中询问🍠，到底这个什么时间能好🎷。

姚绍也没有说具体的时间🐻，只是说技术人员已经在看了♋，已经找到问题了⭕，马上就要修改好了⛰。

挂了电话👔，姚绍急的不行⏩。

又再次联系了一次后端的同学🅾，依然没有办法联系上🎯。

【你们找到问题了吗？】姚绍在微信群里问道🐡。

【还在找🉑，但是问题不是出在前端这里🏈。】陆丹雪在微信中回道⛓。

她这不是在推卸责任🏿，只是想排除一下大家寻找问题的方向🐃，不要把方向偏向了他们的代码上🈸。

【南方的一个学校要在半个小时🍲，不对🌤，现在只有20分钟了✔，他们要用我们的软件演示我们的教育项目🌀，这可是我们的第一个单子🏰，如果这次失败了👤，这单子也就黄了🎭，大家一定尽快把这个问题搞好】

陆丹雪还有程文他们这才知道⛓，原来下午还有这么重要的一场演示🎄。

其实在姚绍挂了电话✖，他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性♋。

因为现在有一些用户都开始反馈了✴。

【我正在用着用着👛，突然间别人反馈看不到画面了】

【我刚进来使用🎄，但是整个软件好像有什么问题了👓，我这里正常🍄，但是别人一直都听不到我说的话⭕，也看不到我这边分享的桌面👗，我之所以知道这个问题🍟，还是别人发送文字告诉我的】

【软件怎么突然间不能用了☝，是不是有什么问题？】

类似的留言不少🍿，一个个的都找到了客服⛔。

客服已经从姚绍那里知道了这个问题🆚，开始在上面安慰他们说🐆，现在系统在升级🌗，马上就能好了🍻，让他们稍等一下🏀。

其实出问题的时间短还行🐬，他们还能接受🌐，如果出问题的时间太长了🏮，他们可能就要去用竞品了✖。

这让姚绍心里更堵的慌🍯，这真的是雪上加霜🐼。

现在他没有时间去统计有多少人正在使用🍲，这一次事故造成了多大的损失🌿，满心想的都是赶快修复了这个问题⛲。

其实本来他们的软件用的人就不是特别多🐥，现在又出了这样的问题🐟，他怕用户流失的更厉害🐚。

姚绍心急的厉害🍯，有这一次事故🎹，他们软件的可用性不知道要少几个9了👯。

这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准🍊，3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时🎶，指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时🍓，4个9是52.6分钟🍚，5个9是5.26分钟🐡。

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