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所谓的外包就是花钱雇佣其他客服公司接听客服电话🐈,‘快车’公司的客服应该也是外包的❕,所以拖沓是注定的🌨,肉不割到自己身上🌑,他们当然不会觉得疼了🐣。
乘客投诉给外包客服公司🎯,然后客服公司再反馈给‘快车’公司✈,这中间的环节非常繁琐🍕。
如果真有什么急事投诉🀄,那真的要拖好久好久才能彻底解决了🎌,但大部分的解决方案就是和稀泥👤,最后不了了之🌊。
看女孩形容‘快车’客服的样子🐪,估计这家软件公司也用的是外包客服🌱,因为这能为公司省很多钱⬆,所以大部分的互联网都会选择外包客服公司🆙。
就‘快车’公司不重视投诉这种态度🈚,这公司肯定做不太长久🍎。
因为黑车猥-亵🏼,甚至杀害乘客的事情屡见不鲜👫,他们敢做这样的公司✋,把所有黑车出租集中起来🍭,却不提高黑车出租的门槛🏄,迟早玩完🍉。
顾浅羽把司机送到了警察局🍤,蛋疼的是因为他并没有做出什么实质性性的伤害🏡,再加上司机一口咬定自己是为了车钱🌲,所以才绕远路⭐,根本不是想害顾浅羽🃏。
扣住顾浅羽的手不让他走🌌,也只是因为这里不好打车🌞,也担心她回去投诉🎩,所以想要免费送她回去换一个好评🍇。
顾浅羽没有受伤🍎,反而是司机满身伤🏁,所以警局也很为难✂,现在的证据无法定罪🎮,只能罚款把人放了🌍,警局让顾浅羽投诉到‘快车’公司🌗,让‘快车’对涉事车辆进行处罚🎿。
顾浅羽只能联系‘快车’的客服❌,对方比她想象的还要糟心🐹,客服耐性倒是挺好的🌽,但总是拖着⛑,顾浅羽问什么时候解决🎢,处理这个车主🏾。
客服说已经联系了相关负责人⏮,让顾浅羽保持电话畅通🌜,一个小时会来电咨询她的🍝。
顾浅羽等了一个小时🐆,但对方没有任何反应⛱,又过了半个小时后🌞,她再次联系客服继续询问处理结果🌤。
客服人员说已经报告给公司了👈,目前正在处理🍩,请顾浅羽稍安勿躁🐮,继续保持电话畅通⛹。
在顾浅羽反复催促下🌝,第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了🍋,还感谢顾浅羽的致电跟反馈🌦,什么‘快车’公司竭诚为大众服务🍀。
顾浅羽♌:(﹁﹁)
事情处理的这么慢🏬,还竭诚为大众服务🏒,简直是讽刺🍥。
见处理了司机🌑,顾浅羽也稍微安心了❤,不再管这件事🌽,她报考了一个会计培训班⏺,专心学习⚾。
因为警方已经公开发表声明🎚,只要林梓宇的父母再来上门骚扰就按照人身伤害来处理➗,所以他们也不敢再找上门了🌉。
但对方的无耻程度超出顾浅羽的想象🌇,他们是不找上门了✋,可天天用陌生号给顾浅羽以及身主家人打扰电话🎃。
经常是半夜十二点身主父母睡着后❤,然后用电话吵醒他们🌤,然后骂一句‘煞笔❎,你死全家’就挂断电话了🏣。
顾浅羽让6666把陌生电话都拦截了⭐,还让它反过来冒充广告电话👮,天天晚上凌晨一点骚扰林梓宇一家子🏅。
现在林梓宇已经辍学了🈶,本来他学习成绩就不好不爱上学☝,这次又成了学校的众矢之的🍸,他也就趁机休学了🏾。
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