第80章 别的能耐没有
伞人🏠：“12号车🍫，是潘吾能的车🏽，呵呵♈，原来他和你们老板娘暗渡春风啊❎，不过这也没什么奇怪的♋，我们这潘吾能市长🌁，做兴州旅游的带头人🌡，别的能耐没有🐧，开发女人倒是很有成果🌕，有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板⬆。”
张伟🍷：“唉🌯，做个旅游人🐺，本身接触的人就杂⬅，如果不加强自身修养🐫，是很难保持住立场的⌚。”
伞人⤵：“是的🏒，旅游行业⛽，本来女孩子就多🎉，风气也比较开放🆘，如果不自重♊，失足很容易🈴。”
张伟🎩：“对了👩，今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话👁，他们公司搞内部培训✒，明天下午分组交流🏄，各部门都分别邀请同行来交流学习⏫，他的营销部邀请我去给讲讲🎆。”
伞人🐋：“好啊🏧，很好⬅，一个很好的学习和交流的机会❓。”
张伟有些发愁🌮：“可是🐶，我感觉自己没有什么可讲的☝，做旅行社业务几个月了🆔，到现在基本一事无成🎂，也就凭关系弄了点业务🌷，感觉自己又没知识又没能力🐦，去交流什么啊？”
伞人⛵：“你不能这样想🏁，什么叫能力？你要知道♎，你在中天做的位置是营销部经理🌭，不是做的业务员🎴，真正体现你能力的是你营销部的业绩🐈，而不是你个人的业绩🏺，老板需要的是一个管理者🐲，而不是一个只能自己做♟，而不会带动大家做的人🈴。如果你的团队业绩上不去🐘，你个人业绩再好🍍，也不会说你是一个成功的管理者👎，也不会有人认可你的管理能力👨。你以前也说过✨，你去中天以后🍨，中天营销部的业绩蒸蒸日上⌛，营销队伍稳定发展🍡，内部管理井井有条🌝，考核管理严格细致🏴，这就是你的能力🐿，这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力⚪，所以🍜，我认为❓，你在中天的工作是出色的🏿，出色并不是因为你的个人业绩🎒，而是因为你的团队的业绩🏹。”
张伟听了感觉有些头绪了🌐：“嗯🎾，我明白了🅾，我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🐳。”
伞人🌬：“呵呵🎈，找到路子了吧👌，这叫讨论出真知🎮，不过🍪，你还要注意一个问题➰。”
张伟🎂：“什么问题？”
伞人⛄：“注意你交流的对象👕，如果是营销管理人员🎇，你就要交流管理方面的东西🈴，如果是业务员⭕，那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流⛺。”
张伟豁然开朗🏩：“嘻嘻🏼，很好⚓，我知道该怎么做了🏩。”
伞人🏷：“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🌇，很兴奋啊？”
张伟🎓：“这――也不是⛷。”
伞人🌕：“什么不是啊🏠，我看是🏋，交流是假⛏，看美女是真吧？”
张伟急了🌻：“姐姐👣，真的是交流啊🐅，咱对人家那美女董事长又没有什么想法❎，你要是不相信🐧，我就给徐君回话👍，明天不去了🆔。”
张伟这话是真心话🏀，他总感觉陈瑶和自己一个天上👡，一个地下👏，可望而不可及🏰，他们属于两个不同的类群🎃，对美女可以欣赏🌹，但也仅此而已🌛，别的奢望是没有的🏛。同时⤵，如果伞人不高兴自己见到陈瑶🍗，那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🍮，他不想做任何让伞人不高兴的事情👉。
伞人🐍：“哟🐐，干嘛呀👏，摔盘子给姐姐看？姐姐逗你的👦，时间不早了🏵，早休息吧♿，明天你还要赶路去兴州呢🍕。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🏹，关上电脑❓。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🐖，让张伟的头脑条理了许多🐢。
张伟躺在**🌷，把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🏿。
明天去交流的过程🌳，也是自己学习的一个过程🐾，张伟感觉机会难得🌚。
而且🐞，明天还能见到陈瑶董事长👫。
虽然自己对她没有任何非分之想🎏，但见到美女总是一件让人愉快的事情🅱。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🌄。
第二天中午1点半🍩，张伟到达兴州市假日旅行社✏。
徐君正在门口等他⛹，连忙把他领进去🍹，热情地说👙：“他们也都来了🏏，在陈董办公室🐤，走🌎，先去陈董办公室🍈。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🌋，很气派🎦，蓝色的水晶字🍢，临街玻璃墙👍，里面的背景也是蓝色为基本色调🌙，“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🎐，室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色⛔，感觉很清爽🌑。
到了陈瑶办公室⚫，里面已经有4个人了👧，清一色的女同志👂。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🍪。
陈瑶见到张伟🎡，笑盈盈地站起来🍡，伸手握住张伟的手🏃：“欢迎张经理👧，贵客光临啊➖。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🐸，又感觉不合时宜🎇，就没说🐬，和陈瑶握握手🐮，然后向那3位女士致意🐟。
陈瑶给张伟介绍🐠，原来和自己一样🍙，是邀请来交流的同行🏖，分别是做地接🍾、计调和导游业务的🐴，一个是兴州本地的⏬，另外3个是从省城来的🍣。
然后陈瑶给她们介绍张伟🉑：“龙发旅游营销部张经理🅰。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙➕，头发没有挽成发髻🏹，而是扎了3个辫子🎚，显得格外精神和年轻🐍。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🌓，面积不大🐶，很简单🐝，一个老板桌🌳，几张沙发🍶，然后就是几盆文竹🏿，曲曲折折攀爬在墙角➕。
对面墙上挂着一幅字✴，苍劲有力🐚：学会感恩🌷。4个字🎗，简单明了🍋，也算是表明了主人的心志⛴。
陈瑶向张伟微微一笑⛳：“全是娘子军⭕，一个党代表啊🐓，张经理🐐。”
其他3位女士也笑起来👉。
张伟傻忽忽地也跟着笑🏕，他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了👧，反而感觉很放松✔，很温馨🌭。
然后陈瑶说🐖：“感谢姊妹兄弟们今天捧场✨，我们培训了一周了⬛，今天下午主要是分组讨论交流🍮，请你们各位老师来⛳，就是想给我们的人员多增加点知识🌱，多传授点技巧🏖，把你们的宝贵经验给我们留下来🎻。我们一会就开始🍸，四组🈹，分四个办公室🌾，场所都布置好了🏄，一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🐱。”
一会🈸，徐君过来邀请张伟过去🐟，张伟对陈瑶点点头🍙：“陈董🍠，我过去了🐨。”
陈瑶点点头🈸：“好的⛵，一会我过去旁听🆒。”
徐君和张伟走进营销部办公室🐡，里面有10多个年轻人🏢。
徐君给大家介绍🎎：“龙发旅游营销部张经理🍴，大家欢迎🏭。”
掌声噼里啪啦一阵🎷。
张伟坐定☝，冲大家点点头🐁：“各位同行🐽，大家好🌁。”
然后徐君简单做了一个开场白🅿，介绍了一下张伟在中天的业绩🐝，示意张伟可以开始讲了🌻。
张伟心里已经打好了腹稿🎲，可是为了表示对对方的尊重⏮，也显示自己的重视🍪，还是装模作样打开一个笔记本👞，手里拿了一支笔🎲，好像是写好了发言提纲的样子🍿。
张伟刚要开始讲👅，陈瑶进来了❇，冲张伟笑笑🍻，坐在会议室的角落⤴。
张伟开始发言🌃。
“各位同行🌃，大家好🎚，我想先纠正一下刚才徐总的介绍🎥，我曾经是海州中天旅游的营销部经理🌾，现在呢🐃，是龙发旅游的营销人员🍳，因为龙发旅游刚组建👄，部室结构还不健全♈，我只是在做营销这一块🐢，并没有明确职务👌，所以🎗，不能称呼为张经理🐚，大家都是年轻人🎈，叫我小张好了✒。”
“那怎么行🏹，”徐君接过话来🌽：“那就叫张老师吧🎇。”
张伟笑笑🏗：“老师不敢当👕，今天来有3个目的🍪，一个是和大家交流学习🐉，学习大家的丰富营销经验🐆；另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🎴，先来和大家混个脸熟🌊，以后还要通力合作🌽。”
张伟瞥了一眼陈瑶🍵，看见她正用温和的目光注视着自己🉑。
张伟咳了一声🐦，继续说✡：“因为我之前一直是在做旅游景区营销🈯，做旅行社营销时间不少🎄，可能还没有各位时间长🌥，说到做旅行社营销🐿，那是万万不敢在各位面前班门弄斧🌨，今天🌭，我更愿意和各位交流一个问题🎲，那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🍋，特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🏇，说白了👝，就是一个做人和做事的问题🍷。”
张伟又扫了陈瑶一眼🎎，看见陈瑶微微点了一下头⛸。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的⬅。
“在我交流的时候🏜，欢迎大家随时打断向我提出疑问🏛，有争议的问题🉑，大家可以一起探讨🍺。”张伟继续说道✏。
然后张伟通过自己的经历🍧，举一反三👏，从如何做人说起🍺，引申到做业务所需要具有的敬业🎂、责任和职业道德🎋，娓娓道来🏇。
中间不时有人提出问题👣，张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论➿。
会场的气氛很活跃👯，大家时不时给张伟报以掌声🐭。
陈瑶没有参与讨论🎎，但是一直在认真听👝，并在笔记本上认真记录着🏓。
最后张伟说道🈴：“总而言之🐐，做我们旅游营销这一行🌰，具备良好的职业道德修养✨，是做好本职工作的重要前提🐋，是做一个真正的旅游人的关键因素🎟。只有一个人品修养良好的人🈵，才能真正把客户当朋友🍀，当亲人🎯，才能对客户负责🍢，对公司负责🌜，对社会负责🏵，才能真正拥有长久的客户👘，才能真正得到社会的认可🎫，同事的尊重🎢，领导的肯定🏫。先做人🎙，再做事🌉，这句话我愿意在这里和大家一起共勉🏇，作为我们共同的座右铭🐒，只要我们不断加强自己的职业道德修养👲，不断提升自己的职业素养✅，我们的业务水平就会越来越高🐊，我们的客户群就会越来越多🎏，我们的人缘就会越来越好👢，我们的集体实力就会越来越壮大⛅，相应的⛎，我们的口袋里的银子也就会越来越多⛵，大家的日子就会越来越好🏯。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🌨，营销部有我们徐总的得力管理🈚，假日旅游的明天一定会越来越好⚾，各位的明天也会更加辉煌🎾。”
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