第80章 别的能耐没有
伞人🏠:“12号车🍫,是潘吾能的车🏽,呵呵♈,原来他和你们老板娘暗渡春风啊❎,不过这也没什么奇怪的♋,我们这潘吾能市长🌁,做兴州旅游的带头人🌡,别的能耐没有🐧,开发女人倒是很有成果🌕,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板⬆。”
张伟🍷:“唉🌯,做个旅游人🐺,本身接触的人就杂⬅,如果不加强自身修养🐫,是很难保持住立场的⌚。”
伞人⤵:“是的🏒,旅游行业⛽,本来女孩子就多🎉,风气也比较开放🆘,如果不自重♊,失足很容易🈴。”
张伟🎩:“对了👩,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话👁,他们公司搞内部培训✒,明天下午分组交流🏄,各部门都分别邀请同行来交流学习⏫,他的营销部邀请我去给讲讲🎆。”
伞人🐋:“好啊🏧,很好⬅,一个很好的学习和交流的机会❓。”
张伟有些发愁🌮:“可是🐶,我感觉自己没有什么可讲的☝,做旅行社业务几个月了🆔,到现在基本一事无成🎂,也就凭关系弄了点业务🌷,感觉自己又没知识又没能力🐦,去交流什么啊?”
伞人⛵:“你不能这样想🏁,什么叫能力?你要知道♎,你在中天做的位置是营销部经理🌭,不是做的业务员🎴,真正体现你能力的是你营销部的业绩🐈,而不是你个人的业绩🏺,老板需要的是一个管理者🐲,而不是一个只能自己做♟,而不会带动大家做的人🈴。如果你的团队业绩上不去🐘,你个人业绩再好🍍,也不会说你是一个成功的管理者👎,也不会有人认可你的管理能力👨。你以前也说过✨,你去中天以后🍨,中天营销部的业绩蒸蒸日上⌛,营销队伍稳定发展🍡,内部管理井井有条🌝,考核管理严格细致🏴,这就是你的能力🐿,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力⚪,所以🍜,我认为❓,你在中天的工作是出色的🏿,出色并不是因为你的个人业绩🎒,而是因为你的团队的业绩🏹。”
张伟听了感觉有些头绪了🌐:“嗯🎾,我明白了🅾,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🐳。”
伞人🌬:“呵呵🎈,找到路子了吧👌,这叫讨论出真知🎮,不过🍪,你还要注意一个问题➰。”
张伟🎂:“什么问题?”
伞人⛄:“注意你交流的对象👕,如果是营销管理人员🎇,你就要交流管理方面的东西🈴,如果是业务员⭕,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流⛺。”
张伟豁然开朗🏩:“嘻嘻🏼,很好⚓,我知道该怎么做了🏩。”
伞人🏷:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🌇,很兴奋啊?”
张伟🎓:“这――也不是⛷。”
伞人🌕:“什么不是啊🏠,我看是🏋,交流是假⛏,看美女是真吧?”
张伟急了🌻:“姐姐👣,真的是交流啊🐅,咱对人家那美女董事长又没有什么想法❎,你要是不相信🐧,我就给徐君回话👍,明天不去了🆔。”
张伟这话是真心话🏀,他总感觉陈瑶和自己一个天上👡,一个地下👏,可望而不可及🏰,他们属于两个不同的类群🎃,对美女可以欣赏🌹,但也仅此而已🌛,别的奢望是没有的🏛。同时⤵,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🍗,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🍮,他不想做任何让伞人不高兴的事情👉。
伞人🐍:“哟🐐,干嘛呀👏,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的👦,时间不早了🏵,早休息吧♿,明天你还要赶路去兴州呢🍕。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🏹,关上电脑❓。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🐖,让张伟的头脑条理了许多🐢。
张伟躺在**🌷,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🏿。
明天去交流的过程🌳,也是自己学习的一个过程🐾,张伟感觉机会难得🌚。
而且🐞,明天还能见到陈瑶董事长👫。
虽然自己对她没有任何非分之想🎏,但见到美女总是一件让人愉快的事情🅱。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🌄。
第二天中午1点半🍩,张伟到达兴州市假日旅行社✏。
徐君正在门口等他⛹,连忙把他领进去🍹,热情地说👙:“他们也都来了🏏,在陈董办公室🐤,走🌎,先去陈董办公室🍈。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🌋,很气派🎦,蓝色的水晶字🍢,临街玻璃墙👍,里面的背景也是蓝色为基本色调🌙,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🎐,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色⛔,感觉很清爽🌑。
到了陈瑶办公室⚫,里面已经有4个人了👧,清一色的女同志👂。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🍪。
陈瑶见到张伟🎡,笑盈盈地站起来🍡,伸手握住张伟的手🏃:“欢迎张经理👧,贵客光临啊➖。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🐸,又感觉不合时宜🎇,就没说🐬,和陈瑶握握手🐮,然后向那3位女士致意🐟。
陈瑶给张伟介绍🐠,原来和自己一样🍙,是邀请来交流的同行🏖,分别是做地接🍾、计调和导游业务的🐴,一个是兴州本地的⏬,另外3个是从省城来的🍣。
然后陈瑶给她们介绍张伟🉑:“龙发旅游营销部张经理🅰。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙➕,头发没有挽成发髻🏹,而是扎了3个辫子🎚,显得格外精神和年轻🐍。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🌓,面积不大🐶,很简单🐝,一个老板桌🌳,几张沙发🍶,然后就是几盆文竹🏿,曲曲折折攀爬在墙角➕。
对面墙上挂着一幅字✴,苍劲有力🐚:学会感恩🌷。4个字🎗,简单明了🍋,也算是表明了主人的心志⛴。
陈瑶向张伟微微一笑⛳:“全是娘子军⭕,一个党代表啊🐓,张经理🐐。”
其他3位女士也笑起来👉。
张伟傻忽忽地也跟着笑🏕,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了👧,反而感觉很放松✔,很温馨🌭。
然后陈瑶说🐖:“感谢姊妹兄弟们今天捧场✨,我们培训了一周了⬛,今天下午主要是分组讨论交流🍮,请你们各位老师来⛳,就是想给我们的人员多增加点知识🌱,多传授点技巧🏖,把你们的宝贵经验给我们留下来🎻。我们一会就开始🍸,四组🈹,分四个办公室🌾,场所都布置好了🏄,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🐱。”
一会🈸,徐君过来邀请张伟过去🐟,张伟对陈瑶点点头🍙:“陈董🍠,我过去了🐨。”
陈瑶点点头🈸:“好的⛵,一会我过去旁听🆒。”
徐君和张伟走进营销部办公室🐡,里面有10多个年轻人🏢。
徐君给大家介绍🎎:“龙发旅游营销部张经理🍴,大家欢迎🏭。”
掌声噼里啪啦一阵🎷。
张伟坐定☝,冲大家点点头🐁:“各位同行🐽,大家好🌁。”
然后徐君简单做了一个开场白🅿,介绍了一下张伟在中天的业绩🐝,示意张伟可以开始讲了🌻。
张伟心里已经打好了腹稿🎲,可是为了表示对对方的尊重⏮,也显示自己的重视🍪,还是装模作样打开一个笔记本👞,手里拿了一支笔🎲,好像是写好了发言提纲的样子🍿。
张伟刚要开始讲👅,陈瑶进来了❇,冲张伟笑笑🍻,坐在会议室的角落⤴。
张伟开始发言🌃。
“各位同行🌃,大家好🎚,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🎥,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🌾,现在呢🐃,是龙发旅游的营销人员🍳,因为龙发旅游刚组建👄,部室结构还不健全♈,我只是在做营销这一块🐢,并没有明确职务👌,所以🎗,不能称呼为张经理🐚,大家都是年轻人🎈,叫我小张好了✒。”
“那怎么行🏹,”徐君接过话来🌽:“那就叫张老师吧🎇。”
张伟笑笑🏗:“老师不敢当👕,今天来有3个目的🍪,一个是和大家交流学习🐉,学习大家的丰富营销经验🐆;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🎴,先来和大家混个脸熟🌊,以后还要通力合作🌽。”
张伟瞥了一眼陈瑶🍵,看见她正用温和的目光注视着自己🉑。
张伟咳了一声🐦,继续说✡:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🈯,做旅行社营销时间不少🎄,可能还没有各位时间长🌥,说到做旅行社营销🐿,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🌨,今天🌭,我更愿意和各位交流一个问题🎲,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🍋,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🏇,说白了👝,就是一个做人和做事的问题🍷。”
张伟又扫了陈瑶一眼🎎,看见陈瑶微微点了一下头⛸。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的⬅。
“在我交流的时候🏜,欢迎大家随时打断向我提出疑问🏛,有争议的问题🉑,大家可以一起探讨🍺。”张伟继续说道✏。
然后张伟通过自己的经历🍧,举一反三👏,从如何做人说起🍺,引申到做业务所需要具有的敬业🎂、责任和职业道德🎋,娓娓道来🏇。
中间不时有人提出问题👣,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论➿。
会场的气氛很活跃👯,大家时不时给张伟报以掌声🐭。
陈瑶没有参与讨论🎎,但是一直在认真听👝,并在笔记本上认真记录着🏓。
最后张伟说道🈴:“总而言之🐐,做我们旅游营销这一行🌰,具备良好的职业道德修养✨,是做好本职工作的重要前提🐋,是做一个真正的旅游人的关键因素🎟。只有一个人品修养良好的人🈵,才能真正把客户当朋友🍀,当亲人🎯,才能对客户负责🍢,对公司负责🌜,对社会负责🏵,才能真正拥有长久的客户👘,才能真正得到社会的认可🎫,同事的尊重🎢,领导的肯定🏫。先做人🎙,再做事🌉,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🏇,作为我们共同的座右铭🐒,只要我们不断加强自己的职业道德修养👲,不断提升自己的职业素养✅,我们的业务水平就会越来越高🐊,我们的客户群就会越来越多🎏,我们的人缘就会越来越好👢,我们的集体实力就会越来越壮大⛅,相应的⛎,我们的口袋里的银子也就会越来越多⛵,大家的日子就会越来越好🏯。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🌨,营销部有我们徐总的得力管理🈚,假日旅游的明天一定会越来越好⚾,各位的明天也会更加辉煌🎾。”
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