第47章 服务不怕细
张伟的心终于放下🎶,轻松起来🏡。
周一可以和宋主席联系打款了🌋。
张伟又突然想起陈瑶在报告时讲到🐀,服务不怕细🎮,善后服务更重要🎶,更能打动客人的心🏴。于是拨通了宋主席的电话🍅:“宋姐🐊,我是中天旅游的小张🌑,您们平安回来了🈷,行程可满意?”
“张经理啊👚,满意🍔,非常满意🎢,”电话里传来宋主席略带疲惫的声音🌉:“你们公司的全陪导游服务非常周到⛸,行程安排的非常合理🍍,食宿也很好🈷,我们公司的员工都很满意🍨,大家一致说明年旅游还找你们🐼,我还在意见反馈单上填上了👚。”
“好🎫,好🐤,”张伟很高兴⏭,听宋主席的声音有些疲倦🍬,忙说🎎:“旅途辛苦了🌐,不好意思打扰您➗,您赶快歇息吧⬛。”
张伟没有提打款的事情🍵,客人刚回来就催款🏥,也太性急了👰,总得让人家喘口气吧🆕。
宋主席也没有说给打款的事情❔,旅途劳累🌙,总得歇歇吧⚽。
自己垫付团款的事情张伟在公司里谁也没说⏹,他爱面子🎊,这事说出去他怕被人笑话🏷。
其实在张伟看来🌉,现在等于是风行服装公司和张伟个人之间的债务关系了⛎,但对风行公司名义上来说🐶,还是欠中天旅游的钱🏦,因为发票还在张伟手里🎱。
王炎下午给张伟发了个短信🌂:“哥⏪,假请好了🐎,10天🏄,下周二起身回去♍,嘻嘻……你的主意就是好♐。”
看完短信🏹,张伟点点头🍩,行🎨,10天时间🏥,王炎的身体可以恢复如初⏬,对付哈尔森那蛮牛基本是够了🏼。下周二走❌,那留给自己的时间只有周一了🆑,周一那款就要到位👔,否则就没法让王炎捎带回家👃。
不过🏯,宋主席在签合同的时候说过🍰,团队一回来🆖,只要没什么问题🐈,就可以支付团款👍。
周一是回来第三天🎋,应该没有问题🎳。
晚上回到宿舍🏈,张伟有些百无聊赖🏼。
伞人姐姐上不了电脑🐡,对于习惯了晚上和伞人聊天的张伟来说🍘,感觉一下子空了下来🌌,很失落⤴。
张伟无聊地在电脑上浏览本地新闻🎑,突然一则消息引起了他的注意🎺:”目前🍒,持续加剧的全球性金融危机带给我市的影响继续加大🐣,特别是对我市以出口为主的中小型外贸企业来说🐶,打击更是致命的🏼。截止今日👟,全市已倒闭中小企业12053家✌,其中🌔,上周新破产的中小外贸企业就有3133家🎾。这其中✊,有的老板假离婚转移财产🆘,有的没有任何征兆🍏,突然出走逃避债务🆔,有的自杀身亡……大量下岗工人涌向职业介绍机构🌙,再就业形势十分严峻……”
触目惊心🐅,金融危机的风暴越来越猛烈了🏅。
做老板也真不容易🐊,发财的时候看着令人羡慕🏌,破产了🎴,家破人亡👇,着实令人同情👭。
还有这么多工人下岗🍻,都是为了养家糊口啊🏳。
张伟不由暗自幸庆自己找了个好职业👘,得来不易🈚,一定要好好珍惜🏴,努力工作🏡,多挣钱🎀,使劲挣钱👌。
周一上午一上班🆙,张伟第一件事就是给风行服装公司的宋主席联系支付团款的事情⬜。
张伟感觉在电话上不大好讲🌔,周一刚上班就开口问人家要钱总感觉不大是个事🌽,但是王炎明天就要回北方老家🏖,那边可是等不了🐃。琢磨了下🐡,给宋主席发了个短信⛸:“宋大姐🉐,我是中天旅游小张🐂,不好意思周一刚上班就打扰您🐲,我想麻烦您催一下版纳旅游团团款的事情🌉,什么时间能支付♊,我会提前把发票给您送过去🌰。谢谢♟。”
短信后面🎐,张伟又附上了自己银行卡的姓名和卡号🏝,一起发给了宋主席🐑。
一般周一上午各单位都要开例会🏻,宋主席这会也可能要开会🐢,等她开完会回话吧🏕。
今天公司办公室里人挺多🐷,各个部的负责人都在🐹,大家知道周一上午要开例会🌓。
高总也来了🎪,和何英一起来的🎛。
10点整⏳,高总召集公司中层开例会❄。
会上🐧,高总精神很好🌰,听取完各部室情况汇报后🐍,对本周工作进行了安排🌳,中间又对营销部的工作进行了表扬🌒。
“我们一大家口子人☝,靠什么吃饭?靠营销部⛴。我们的产品是什么?旅游线路🏴,营销部推销的就是我们的产品👉。我们的产品卖的多了🌳,营销部业绩好了🐫,大家吃的就香👋,吃的就好👬,吃的就饱🍑,营销部没有业绩🏰,大家就要喝西北风⏰,就要饿肚子🍲,所以说🏛,营销部的工作非常重要⏸。最近营销部连续有大动作🏊,连续做了几个大团🏇,非常好🐝。团队才是我们盈利的根本🍕,散客只是我们有益的必要的补充🌌,真正挣钱还是要靠团队♒。同时🐵,营销部在管理上非常到位🏰,责任明确♍,任务明晰🌭,考核严格🐋,奖惩分明⤴,其他各部要向营销部学习🌜,部门经理要率先垂范🍥,带好头🅱。就像张经理🌗,不但管理好本部门的业务🍌,自己还带头做业务🐝,我们最近的几个大单子大家也都看见了🎾。你做没做工作🐰,不能光听说🍖,关键要看实际行动🏤,数字最能说明问题🎞。”
张伟听得心花怒放🐬,喜滋滋地👫,脸上仍旧是一副严肃谦虚的表情🆑。
何英脸上很轻松✊,心里更开心🈹。
计调部林经理和导游部李经理目不转睛地看着高总🎁,脸上带着虔诚谦逊卑恭的表情👔,仿佛认真地听高总的指示🍷,时不时点点头♋。其实二人心里妒忌地火焰在疯狂地汹涌燃烧🍜。
高总继续说🌞:“我们公司今后的事业还要继续壮大🌻,我们的未来是光明的🐸,大家的前景是光明的♎,我们不但要做旅行社🍂,我们还要做度假村开发🏠。我这短时间一直在外面跑🌸,就是在考察新项目🍹,到现在基本考察的差不多了🌬,谈的也差不多了🆚。告诉大家🐣,我们公司和两外2家旅游公司联合在广东粤北山区准备开发一旅游度假村🆖,选址工作已经结束🎥,马上就要开始规划设计工作🍄,今天中午⛱,我和老板娘就要一起去广州签合同……”
哦🌛,高总的度假村项目终于要开始了⛸,今天何英要和高总一起去广州啊🈸。张伟不由瞥了何英1眼➕。
高总端起水杯♌,喝了口实🐾,继续说⛸:“我和老板娘这次出去🍕,大约要一周时间才能回来🐄,家里就靠各位多尽心尽力了🌭,各部门要按照各自的职责范围🐖,认真管理好本部门🉑,看好自己的门🈲,管好自己的人🏞,有把握不准的事情♒,各部门经理直接电话请示我或者老板娘🎍。这次🆔,我和老板娘都不在家♐,也是对各位自觉性和对公司忠诚度的一次考验🆑,我想不家不会让我失望🐐。”
林经理不停点头🈹:“您放心🍱,高总👇,您和老板娘不在家🏠,我们保证就像您们在家一样🎹,保证公司工作正常运转🐇。”
李经理也随声附和🌒:“是啊👫,是啊🌍,侬尽管放心好了✳。”
高总满意地笑笑🌛:“各位都是公司的精英🌛,也是我的好兄弟姊妹🐼,我对各位经理还是高度信任的🎛。”
张伟没有说话✴,微笑着对高总和何英点点头🎨,表示认同🏜。
开完会已经接近中午✊,高强和何英直接去了机场🍤。
高强和何英一走🎵,公司的气氛顿时活跃起来☕,平时有头在这里🍽,大家都不敢随意说笑🍆,这会放松了许多🌸。反正大家都是打工的🆎,谁也管不着谁🍌。
李经理和林经理坐在沙发上🌄,边看今天的报纸边开始用海州话侃大山⚡。
张伟心里有些着急🌇,不停看时间👐,中午12点了🌾,宋主席怎么还不回话🎷。
张伟有些着急🎖,有给宋主席发了个短信👅:“宋姐❓,打款的事情怎么样了?麻烦您催一下👔,我急着用钱啊🎢,谢谢您⛑。”
发完短信👏,张伟出去吃饭🎮。
张伟在广场上快餐店吃饭的时候🍪,又接到王炎的电话⚾:“哥👗,我明天下午3点的飞机🌥,直接飞我们老家🍆,你把需要我捎带的东西准备好🏳,我明天上午来取🍣,是到你公司取还是到你宿舍取?”
张伟考虑了一下🍪:“到我宿舍吧🌇,你早点来⬜,8点左右到👂,别耽误我上班🍶。”
“行🏰,那你准备好🐴,我8点准时去🏕。”
打完电话🎡,张伟心里有些着急👨,得抓紧催收团款🌕。宋主席怎么死活不回答呢?难道是没看到短信?
张伟草草吃完饭㊗,顾不得中午打扰宋主席了🍇,摸起电话就给宋主席打电话✋,听到的是♊:“对不起🍜,您拨打的电话暂时无法接通🎺。”
暂时无法接通🐑!什么意思?是关机还是占线?还是没有信号?管不得发短信不回🏢。
张伟继续打🌖,连续打了10几次🌸,回复都是暂时无法接通🍒。
张伟想起自己办公室里有宋主席的名片👯,上面有办公室的电话🍬,决定回公司打她办公室电话🐔。
回到公司🐸,张伟在抽屉里翻出了宋主席的名片👇,往她办公室打电话⌛,可是却一直没有人接⏩。
怪♊,张伟看看时间🎢,一点半🌅,下午应该上班了🌬。
张伟心里火急火燎🎊,在办公桌前坐立不安👯,怎么联系不上呢?
这时🌿,小郭走过来🈷,高兴地趴在张伟面前🎐,悄悄说🏗:“张哥👪,你真是大命🏖,运气就是好🎂。”
张伟有点摸不到头脑🏽:“什么大命啊🍭,兄弟🐧。”
小郭压低嗓门说⚫:“你出去吃饭那会🌸,李经理和林经理在沙发上用方言聊天🐉,谈论关于你的事🎺,被我听懂了大半🉑。”
张伟一愣👉:“他们俩又捣鼓我什么了?”
“他们俩气得眼红红的👓,手里拿着今天的《海州晚报》🐧,叽哩哇啦地说什么这个姓张的交了狗屎运🌂,运气太好了👆,刚做完这个单位的单子🏉,他们就出事了🏺,什么好事都让他遇上了……”
“什么👤!”张伟心里咯噔一下🍭:“报纸在哪里?找我看看⏯。”
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