伞人🈶:“12号车🐬,是潘吾能的车🌔,呵呵👕,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🏈,不过这也没什么奇怪的♟,我们这潘吾能市长🍑,做兴州旅游的带头人🍵,别的能耐没有🐂,开发女人倒是很有成果🎲,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🈂。”

张伟⚪:“唉🐼,做个旅游人🎆,本身接触的人就杂🈷,如果不加强自身修养👈,是很难保持住立场的⬆。”

伞人🍹:“是的🏑,旅游行业🍁,本来女孩子就多🍉,风气也比较开放🎹,如果不自重👭,失足很容易🌎。”

张伟🍕:“对了⭐,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话⏲,他们公司搞内部培训✨,明天下午分组交流👄,各部门都分别邀请同行来交流学习🍥,他的营销部邀请我去给讲讲🌘。”

伞人⛪:“好啊🍖,很好⤴,一个很好的学习和交流的机会✔。”

张伟有些发愁🏪:“可是✳,我感觉自己没有什么可讲的✈,做旅行社业务几个月了🏸,到现在基本一事无成🏷,也就凭关系弄了点业务🏦,感觉自己又没知识又没能力♉,去交流什么啊?”

伞人❄:“你不能这样想⌛,什么叫能力?你要知道🐜,你在中天做的位置是营销部经理🏕,不是做的业务员🏽,真正体现你能力的是你营销部的业绩⚫,而不是你个人的业绩🍵,老板需要的是一个管理者❤,而不是一个只能自己做♐,而不会带动大家做的人🍕。如果你的团队业绩上不去🍤,你个人业绩再好🈵,也不会说你是一个成功的管理者🌤,也不会有人认可你的管理能力🆘。你以前也说过🌭,你去中天以后🌯,中天营销部的业绩蒸蒸日上🌜,营销队伍稳定发展🍊,内部管理井井有条♿,考核管理严格细致👭,这就是你的能力🏳,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力👢,所以🈯,我认为🐂,你在中天的工作是出色的🏍,出色并不是因为你的个人业绩👗,而是因为你的团队的业绩👏。”

张伟听了感觉有些头绪了🎧:“嗯👥,我明白了🎷,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🌓。”

伞人🌉:“呵呵🐰,找到路子了吧🍑,这叫讨论出真知🍽,不过🍧,你还要注意一个问题🍩。”

张伟⏪:“什么问题?”

伞人🏛:“注意你交流的对象🏎,如果是营销管理人员🏁,你就要交流管理方面的东西🏋,如果是业务员🎡,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🐭。”

张伟豁然开朗👡:“嘻嘻🅿,很好✂,我知道该怎么做了🍅。”

伞人🍴:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🎹,很兴奋啊?”

张伟⛲:“这也不是✋。”

伞人🏵:“什么不是啊🌴,我看是🍐,交流是假🏃,看美女是真吧?”

张伟急了🎧:“姐姐🌲,真的是交流啊🌷,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🏸,你要是不相信🍵,我就给徐君回话🏥,明天不去了⚡。”

张伟这话是真心话🎳,他总感觉陈瑶和自己一个天上🆓,一个地下🍭,可望而不可及🐄,他们属于两个不同的类群🍤,对美女可以欣赏🌀,但也仅此而已🏘,别的奢望是没有的🍓。同时〽,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🎨,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉➡,他不想做任何让伞人不高兴的事情🐞。

伞人🍪:“哟👮,干嘛呀⛳,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🌜,时间不早了🐾,早休息吧🐙,明天你还要赶路去兴州呢🆎。”

张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别❇,关上电脑🎣。

伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🌱,让张伟的头脑条理了许多🐑。

张伟躺在**⛓,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍✨。

明天去交流的过程🍈,也是自己学习的一个过程♏,张伟感觉机会难得🌒。

而且♈,明天还能见到陈瑶董事长🌭。

虽然自己对她没有任何非分之想🐒,但见到美女总是一件让人愉快的事情🎤。

张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🎂。

第二天中午1点半🍆,张伟到达兴州市假日旅行社✅。

徐君正在门口等他🍪,连忙把他领进去🐔,热情地说🌃:“他们也都来了🈶,在陈董办公室🍃,走🌵,先去陈董办公室🐟。”

张伟打量了一下假日旅行社的门面🎭,很气派🍑,蓝色的水晶字👩,临街玻璃墙🐂,里面的背景也是蓝色为基本色调⛸,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🍠,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色⬅,感觉很清爽🌦。

到了陈瑶办公室⛔,里面已经有4个人了🏷,清一色的女同志🏗。

陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🐿。

陈瑶见到张伟🌩,笑盈盈地站起来👕,伸手握住张伟的手⛎:“欢迎张经理🐻,贵客光临啊👗。”

张伟想纠正一下自己的职务称呼🐍,又感觉不合时宜👡,就没说⏩,和陈瑶握握手🆖,然后向那3位女士致意🌎。

陈瑶给张伟介绍👩,原来和自己一样🍆,是邀请来交流的同行🎖,分别是做地接计调和导游业务的❄,一个是兴州本地的🐯,另外3个是从省城来的🐶。

然后陈瑶给她们介绍张伟🌼:“龙发旅游营销部张经理👉。”

陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🎣,头发没有挽成发髻🐷,而是扎了3个辫子🈁,显得格外精神和年轻👲。

张伟打量了一下陈瑶的办公室⛏,面积不大🏂,很简单🏂,一个老板桌♒,几张沙发👰,然后就是几盆文竹🌉,曲曲折折攀爬在墙角🌹。

对面墙上挂着一幅字🍌,苍劲有力🌽:学会感恩🎞。4个字🍶,简单明了🈶,也算是表明了主人的心志🐚。

陈瑶向张伟微微一笑👝:“全是娘子军〽,一个党代表啊❔,张经理⤵。”

其他3位女士也笑起来✅。

张伟傻忽忽地也跟着笑🆔,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了⛪,反而感觉很放松🈲,很温馨🍰。

然后陈瑶说🉐:“感谢姊妹兄弟们今天捧场⚪,我们培训了一周了🎓,今天下午主要是分组讨论交流Ⓜ,请你们各位老师来🐔,就是想给我们的人员多增加点知识🎧,多传授点技巧🏖,把你们的宝贵经验给我们留下来🍘。我们一会就开始🏋,四组🐸,分四个办公室👏,场所都布置好了🐡,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去⏭。”

一会🌱,徐君过来邀请张伟过去⛏,张伟对陈瑶点点头👖:“陈董🏳,我过去了🍧。”

陈瑶点点头⛩:“好的🍁,一会我过去旁听❓。”

徐君和张伟走进营销部办公室⛩,里面有10多个年轻人♒。

徐君给大家介绍🎁:“龙发旅游营销部张经理🌈,大家欢迎🍼。”

掌声噼里啪啦一阵🍔。

张伟坐定🌍,冲大家点点头👊:“各位同行✒,大家好🍢。”

然后徐君简单做了一个开场白🌺,介绍了一下张伟在中天的业绩🏮,示意张伟可以开始讲了🐿。

张伟心里已经打好了腹稿🐎,可是为了表示对对方的尊重🍯,也显示自己的重视🈹,还是装模作样打开一个笔记本🍴,手里拿了一支笔🌁,好像是写好了发言提纲的样子👜。

张伟刚要开始讲🐋,陈瑶进来了🀄,冲张伟笑笑🌅,坐在会议室的角落🈁。

张伟开始发言🐐。

“各位同行🌾,大家好🏉,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🌦,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🎧,现在呢🌙,是龙发旅游的营销人员〽,因为龙发旅游刚组建🏅,部室结构还不健全👏,我只是在做营销这一块🍈,并没有明确职务➿,所以🐞,不能称呼为张经理👉,大家都是年轻人🆙,叫我小张好了🍉。”

“那怎么行🎬,”徐君接过话来🌾:“那就叫张老师吧👐。”

张伟笑笑🍓:“老师不敢当🆎,今天来有3个目的⏭,一个是和大家交流学习✉,学习大家的丰富营销经验⛏;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🏜,先来和大家混个脸熟🆓,以后还要通力合作➡。”

张伟瞥了一眼陈瑶⛵,看见她正用温和的目光注视着自己🈹。

张伟咳了一声❕,继续说🎦:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🎳,做旅行社营销时间不少👇,可能还没有各位时间长👞,说到做旅行社营销🎻,那是万万不敢在各位面前班门弄斧👓,今天🌱,我更愿意和各位交流一个问题❓,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🐱,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候⤵,说白了🌏,就是一个做人和做事的问题⌚。”

张伟又扫了陈瑶一眼🏨,看见陈瑶微微点了一下头🌴。

看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🏝。

“在我交流的时候🐴,欢迎大家随时打断向我提出疑问☔,有争议的问题🌩,大家可以一起探讨🐘。”张伟继续说道🐌。

然后张伟通过自己的经历👬,举一反三🎃,从如何做人说起🐮,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德⛩,娓娓道来🍞。

中间不时有人提出问题🌛,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🐑。

会场的气氛很活跃🌫,大家时不时给张伟报以掌声👅。

陈瑶没有参与讨论🏏,但是一直在认真听🎺,并在笔记本上认真记录着👭。

最后张伟说道🆓:“总而言之👋,做我们旅游营销这一行🍂,具备良好的职业道德修养👋,是做好本职工作的重要前提🆎,是做一个真正的旅游人的关键因素👁。只有一个人品修养良好的人🉑,才能真正把客户当朋友🐯,当亲人🍠,才能对客户负责🐉,对公司负责🐠,对社会负责🍊,才能真正拥有长久的客户♓,才能真正得到社会的认可🐔,同事的尊重🌐,领导的肯定🐶。先做人㊗,再做事⏬,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🌝,作为我们共同的座右铭🎐,只要我们不断加强自己的职业道德修养✉,不断提升自己的职业素养🍘,我们的业务水平就会越来越高🐜,我们的客户群就会越来越多🅱,我们的人缘就会越来越好🐸,我们的集体实力就会越来越壮大🎦,相应的⬆,我们的口袋里的银子也就会越来越多➰,大家的日子就会越来越好🆑。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🎐,营销部有我们徐总的得力管理➡,假日旅游的明天一定会越来越好🌤,各位的明天也会更加辉煌🎦。”

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