伞人🌃:“12号车🌡,是潘吾能的车🏘,呵呵🐕,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🍹,不过这也没什么奇怪的⬜,我们这潘吾能市长❌,做兴州旅游的带头人🎻,别的能耐没有🎚,开发女人倒是很有成果⏲,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板👔。”

张伟🎇:“唉⚓,做个旅游人🎮,本身接触的人就杂🐭,如果不加强自身修养🐫,是很难保持住立场的🍬。”

伞人🐰:“是的🏬,旅游行业🌤,本来女孩子就多🎞,风气也比较开放🎞,如果不自重🎥,失足很容易🏯。”

张伟🌰:“对了👆,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🐶,他们公司搞内部培训🏄,明天下午分组交流🐊,各部门都分别邀请同行来交流学习🎆,他的营销部邀请我去给讲讲🐓。”

伞人🏏:“好啊🏹,很好🐑,一个很好的学习和交流的机会🐮。”

张伟有些发愁🎉:“可是🍤,我感觉自己没有什么可讲的➗,做旅行社业务几个月了🏥,到现在基本一事无成🏚,也就凭关系弄了点业务🐈,感觉自己又没知识又没能力🈸,去交流什么啊?”

伞人🎆:“你不能这样想🏵,什么叫能力?你要知道🎥,你在中天做的位置是营销部经理🏀,不是做的业务员🐎,真正体现你能力的是你营销部的业绩🏺,而不是你个人的业绩🌍,老板需要的是一个管理者🏺,而不是一个只能自己做☔,而不会带动大家做的人⛄。如果你的团队业绩上不去🍳,你个人业绩再好🍄,也不会说你是一个成功的管理者🏵,也不会有人认可你的管理能力🆓。你以前也说过🍦,你去中天以后🐹,中天营销部的业绩蒸蒸日上🏤,营销队伍稳定发展🎡,内部管理井井有条⛎,考核管理严格细致⛪,这就是你的能力🐪,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🍣,所以🌖,我认为🐥,你在中天的工作是出色的🆎,出色并不是因为你的个人业绩✖,而是因为你的团队的业绩❣。”

张伟听了感觉有些头绪了⚪:“嗯🐦,我明白了🌉,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🈹。”

伞人🌹:“呵呵🆙,找到路子了吧🌱,这叫讨论出真知🌘,不过🌊,你还要注意一个问题⏰。”

张伟♈:“什么问题?”

伞人🐺:“注意你交流的对象🎖,如果是营销管理人员🐼,你就要交流管理方面的东西🍡,如果是业务员⛽,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流👪。”

张伟豁然开朗🌫:“嘻嘻🍼,很好🐕,我知道该怎么做了⛳。”

伞人🆒:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🌌,很兴奋啊?”

张伟🌑:“这也不是🌻。”

伞人🍴:“什么不是啊🐫,我看是🍆,交流是假🌉,看美女是真吧?”

张伟急了🎴:“姐姐🐍,真的是交流啊🀄,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🌼,你要是不相信👣,我就给徐君回话⬆,明天不去了🍶。”

张伟这话是真心话🎸,他总感觉陈瑶和自己一个天上👡,一个地下🌲,可望而不可及🆒,他们属于两个不同的类群🎤,对美女可以欣赏✡,但也仅此而已👔,别的奢望是没有的❄。同时🌛,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🐔,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🐢,他不想做任何让伞人不高兴的事情🍽。

伞人🌆:“哟🈲,干嘛呀🏎,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🌁,时间不早了👱,早休息吧⛩,明天你还要赶路去兴州呢🌛。”

张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🏪,关上电脑⛸。

伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🍿,让张伟的头脑条理了许多🏇。

张伟躺在**⏭,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🐱。

明天去交流的过程❇,也是自己学习的一个过程🏗,张伟感觉机会难得🍟。

而且🎄,明天还能见到陈瑶董事长🏯。

虽然自己对她没有任何非分之想🏑,但见到美女总是一件让人愉快的事情🌶。

张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🎆。

第二天中午1点半⏺,张伟到达兴州市假日旅行社⭐。

徐君正在门口等他⏸,连忙把他领进去🈯,热情地说🐤:“他们也都来了🎈,在陈董办公室⌛,走✝,先去陈董办公室🍃。”

张伟打量了一下假日旅行社的门面🅿,很气派🐬,蓝色的水晶字🍻,临街玻璃墙🎩,里面的背景也是蓝色为基本色调🎧,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🏼,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🏇,感觉很清爽❕。

到了陈瑶办公室🏽,里面已经有4个人了🏡,清一色的女同志🍷。

陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🐞。

陈瑶见到张伟🎶,笑盈盈地站起来♐,伸手握住张伟的手👡:“欢迎张经理🏾,贵客光临啊🌱。”

张伟想纠正一下自己的职务称呼⏱,又感觉不合时宜🐄,就没说⛱,和陈瑶握握手🎇,然后向那3位女士致意〽。

陈瑶给张伟介绍👕,原来和自己一样🐂,是邀请来交流的同行🍮,分别是做地接计调和导游业务的🐍,一个是兴州本地的🏠,另外3个是从省城来的🌧。

然后陈瑶给她们介绍张伟🈶:“龙发旅游营销部张经理🐖。”

陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🌀,头发没有挽成发髻⚫,而是扎了3个辫子🍀,显得格外精神和年轻🎁。

张伟打量了一下陈瑶的办公室🍐,面积不大🐪,很简单🎏,一个老板桌👤,几张沙发🐞,然后就是几盆文竹🌷,曲曲折折攀爬在墙角🐊。

对面墙上挂着一幅字👒,苍劲有力〰:学会感恩❇。4个字🌀,简单明了🍲,也算是表明了主人的心志🐃。

陈瑶向张伟微微一笑⬆:“全是娘子军👝,一个党代表啊🈶,张经理🐂。”

其他3位女士也笑起来👣。

张伟傻忽忽地也跟着笑🐑,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了⛏,反而感觉很放松🏮,很温馨☝。

然后陈瑶说🎀:“感谢姊妹兄弟们今天捧场👚,我们培训了一周了👓,今天下午主要是分组讨论交流🎙,请你们各位老师来⏬,就是想给我们的人员多增加点知识🎊,多传授点技巧❣,把你们的宝贵经验给我们留下来🎳。我们一会就开始🐽,四组🐕,分四个办公室🐅,场所都布置好了🏢,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🌽。”

一会🍐,徐君过来邀请张伟过去🍸,张伟对陈瑶点点头✏:“陈董🈷,我过去了🏈。”

陈瑶点点头🏯:“好的🍯,一会我过去旁听♟。”

徐君和张伟走进营销部办公室👎,里面有10多个年轻人♿。

徐君给大家介绍🎢:“龙发旅游营销部张经理⛑,大家欢迎🌲。”

掌声噼里啪啦一阵✉。

张伟坐定🈳,冲大家点点头🆎:“各位同行🍝,大家好🐕。”

然后徐君简单做了一个开场白🌒,介绍了一下张伟在中天的业绩🏗,示意张伟可以开始讲了🌘。

张伟心里已经打好了腹稿✴,可是为了表示对对方的尊重🎍,也显示自己的重视⏭,还是装模作样打开一个笔记本🎺,手里拿了一支笔🈂,好像是写好了发言提纲的样子🍝。

张伟刚要开始讲🏕,陈瑶进来了🍱,冲张伟笑笑⤴,坐在会议室的角落🎖。

张伟开始发言🏈。

“各位同行🍶,大家好✍,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🐲,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🌐,现在呢❣,是龙发旅游的营销人员🏔,因为龙发旅游刚组建✊,部室结构还不健全🍥,我只是在做营销这一块🏗,并没有明确职务Ⓜ,所以👀,不能称呼为张经理🏬,大家都是年轻人🈴,叫我小张好了🏭。”

“那怎么行👚,”徐君接过话来🏘:“那就叫张老师吧🍆。”

张伟笑笑🌽:“老师不敢当👚,今天来有3个目的⬆,一个是和大家交流学习♿,学习大家的丰富营销经验🏯;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🐩,先来和大家混个脸熟🌋,以后还要通力合作🎁。”

张伟瞥了一眼陈瑶🎦,看见她正用温和的目光注视着自己🌏。

张伟咳了一声👍,继续说🐇:“因为我之前一直是在做旅游景区营销👄,做旅行社营销时间不少🏂,可能还没有各位时间长🏿,说到做旅行社营销⏩,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🌈,今天🏤,我更愿意和各位交流一个问题🎨,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🐷,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🍙,说白了🌿,就是一个做人和做事的问题⏯。”

张伟又扫了陈瑶一眼🌊,看见陈瑶微微点了一下头⤴。

看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🐙。

“在我交流的时候🍠,欢迎大家随时打断向我提出疑问🎋,有争议的问题🏠,大家可以一起探讨👘。”张伟继续说道⚽。

然后张伟通过自己的经历🏨,举一反三🆖,从如何做人说起🏓,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🌿,娓娓道来🐒。

中间不时有人提出问题⚽,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🅱。

会场的气氛很活跃🌀,大家时不时给张伟报以掌声👡。

陈瑶没有参与讨论🐱,但是一直在认真听🎯,并在笔记本上认真记录着🎀。

最后张伟说道🐦:“总而言之🎏,做我们旅游营销这一行🍳,具备良好的职业道德修养🐉,是做好本职工作的重要前提🎡,是做一个真正的旅游人的关键因素🐁。只有一个人品修养良好的人🌂,才能真正把客户当朋友🎰,当亲人⛰,才能对客户负责🐰,对公司负责🍰,对社会负责🐤,才能真正拥有长久的客户🍂,才能真正得到社会的认可🏪,同事的尊重♍,领导的肯定🐮。先做人⛄,再做事🐎,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🎗,作为我们共同的座右铭👑,只要我们不断加强自己的职业道德修养👔,不断提升自己的职业素养🍻,我们的业务水平就会越来越高🏤,我们的客户群就会越来越多👬,我们的人缘就会越来越好⏱,我们的集体实力就会越来越壮大⛏,相应的🐻,我们的口袋里的银子也就会越来越多👛,大家的日子就会越来越好〽。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🍼,营销部有我们徐总的得力管理⛲,假日旅游的明天一定会越来越好🎄,各位的明天也会更加辉煌🎧。”

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