伞人⏸:“12号车🏹,是潘吾能的车❓,呵呵👋,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🈴,不过这也没什么奇怪的🎺,我们这潘吾能市长㊗,做兴州旅游的带头人🅾,别的能耐没有🎡,开发女人倒是很有成果🎹,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🍞。”
张伟🈹:“唉➗,做个旅游人🌿,本身接触的人就杂🍓,如果不加强自身修养🎬,是很难保持住立场的👯。”
伞人🎐:“是的🐸,旅游行业🏗,本来女孩子就多🐼,风气也比较开放🎗,如果不自重🍞,失足很容易🌥。”
张伟🏩:“对了🏽,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🏔,他们公司搞内部培训✖,明天下午分组交流🆚,各部门都分别邀请同行来交流学习🍑,他的营销部邀请我去给讲讲🌜。”
伞人🍄:“好啊👏,很好⛲,一个很好的学习和交流的机会👕。”
张伟有些发愁🐏:“可是👒,我感觉自己没有什么可讲的👱,做旅行社业务几个月了✴,到现在基本一事无成👦,也就凭关系弄了点业务🈹,感觉自己又没知识又没能力🎐,去交流什么啊?”
伞人🌧:“你不能这样想🏍,什么叫能力?你要知道🐵,你在中天做的位置是营销部经理🌪,不是做的业务员🐃,真正体现你能力的是你营销部的业绩✉,而不是你个人的业绩🐽,老板需要的是一个管理者🍨,而不是一个只能自己做🏝,而不会带动大家做的人🎰。如果你的团队业绩上不去🈹,你个人业绩再好⬛,也不会说你是一个成功的管理者🌐,也不会有人认可你的管理能力✏。你以前也说过🎨,你去中天以后🐿,中天营销部的业绩蒸蒸日上🌿,营销队伍稳定发展🏨,内部管理井井有条🌽,考核管理严格细致❤,这就是你的能力🌠,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力❄,所以🏐,我认为🏿,你在中天的工作是出色的➕,出色并不是因为你的个人业绩🌧,而是因为你的团队的业绩⛳。”
张伟听了感觉有些头绪了🍾:“嗯🐤,我明白了🏦,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🃏。”
伞人🍛:“呵呵👤,找到路子了吧🍪,这叫讨论出真知👩,不过🌙,你还要注意一个问题🎠。”
张伟⏰:“什么问题?”
伞人🐸:“注意你交流的对象🐷,如果是营销管理人员🎩,你就要交流管理方面的东西👌,如果是业务员🍈,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流✈。”
张伟豁然开朗🌳:“嘻嘻🎻,很好🏍,我知道该怎么做了🃏。”
伞人🏀:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🐅,很兴奋啊?”
张伟🐗:“这也不是🆑。”
伞人⏮:“什么不是啊🐥,我看是🈹,交流是假👮,看美女是真吧?”
张伟急了🆔:“姐姐🍮,真的是交流啊🏥,咱对人家那美女董事长又没有什么想法✴,你要是不相信🐓,我就给徐君回话🐚,明天不去了🎫。”
张伟这话是真心话♎,他总感觉陈瑶和自己一个天上⛳,一个地下👔,可望而不可及⛲,他们属于两个不同的类群👋,对美女可以欣赏👬,但也仅此而已🆖,别的奢望是没有的🐓。同时🌡,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🉑,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🏝,他不想做任何让伞人不高兴的事情〽。
伞人☔:“哟👆,干嘛呀🎢,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🍈,时间不早了🍈,早休息吧👐,明天你还要赶路去兴州呢🌍。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🌫,关上电脑🏞。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🍹,让张伟的头脑条理了许多🌄。
张伟躺在**🌨,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🏿。
明天去交流的过程🐯,也是自己学习的一个过程🎒,张伟感觉机会难得🏳。
而且👣,明天还能见到陈瑶董事长⛏。
虽然自己对她没有任何非分之想🆚,但见到美女总是一件让人愉快的事情⭕。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🌵。
第二天中午1点半⛲,张伟到达兴州市假日旅行社⛳。
徐君正在门口等他🏑,连忙把他领进去⏸,热情地说🎯:“他们也都来了🌂,在陈董办公室🏴,走🎅,先去陈董办公室🏛。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🌥,很气派➿,蓝色的水晶字♊,临街玻璃墙🈺,里面的背景也是蓝色为基本色调🌸,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🎭,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🌖,感觉很清爽🎃。
到了陈瑶办公室👟,里面已经有4个人了🐸,清一色的女同志🏓。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🏆。
陈瑶见到张伟🍓,笑盈盈地站起来🌆,伸手握住张伟的手🌒:“欢迎张经理🍺,贵客光临啊🌙。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼⛰,又感觉不合时宜⏮,就没说🌎,和陈瑶握握手❄,然后向那3位女士致意🐈。
陈瑶给张伟介绍⬜,原来和自己一样🐽,是邀请来交流的同行🎥,分别是做地接计调和导游业务的➗,一个是兴州本地的🎳,另外3个是从省城来的🍶。
然后陈瑶给她们介绍张伟🎎:“龙发旅游营销部张经理🌂。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🌦,头发没有挽成发髻👤,而是扎了3个辫子🐰,显得格外精神和年轻🎿。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🎧,面积不大❗,很简单👕,一个老板桌🎢,几张沙发🐳,然后就是几盆文竹🌀,曲曲折折攀爬在墙角🐹。
对面墙上挂着一幅字⛪,苍劲有力🏀:学会感恩👓。4个字➖,简单明了🍕,也算是表明了主人的心志🐭。
陈瑶向张伟微微一笑🈴:“全是娘子军🌆,一个党代表啊⏮,张经理✉。”
其他3位女士也笑起来🏟。
张伟傻忽忽地也跟着笑Ⓜ,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🍞,反而感觉很放松🏌,很温馨✈。
然后陈瑶说👟:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🏫,我们培训了一周了🏺,今天下午主要是分组讨论交流🎢,请你们各位老师来🎮,就是想给我们的人员多增加点知识🎾,多传授点技巧🐚,把你们的宝贵经验给我们留下来👧。我们一会就开始🐏,四组🎽,分四个办公室🏂,场所都布置好了👭,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去⏳。”
一会🍾,徐君过来邀请张伟过去🅾,张伟对陈瑶点点头🐣:“陈董❓,我过去了⏭。”
陈瑶点点头🎭:“好的🏇,一会我过去旁听🏝。”
徐君和张伟走进营销部办公室🏿,里面有10多个年轻人🌮。
徐君给大家介绍🆔:“龙发旅游营销部张经理👢,大家欢迎🎣。”
掌声噼里啪啦一阵👓。
张伟坐定✏,冲大家点点头♉:“各位同行🐰,大家好⏰。”
然后徐君简单做了一个开场白🈁,介绍了一下张伟在中天的业绩👚,示意张伟可以开始讲了🍠。
张伟心里已经打好了腹稿🐎,可是为了表示对对方的尊重♎,也显示自己的重视🎸,还是装模作样打开一个笔记本🎌,手里拿了一支笔⛏,好像是写好了发言提纲的样子🏚。
张伟刚要开始讲🐌,陈瑶进来了♋,冲张伟笑笑🌌,坐在会议室的角落🎓。
张伟开始发言🐔。
“各位同行🐊,大家好🎲,我想先纠正一下刚才徐总的介绍♐,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🈸,现在呢🐓,是龙发旅游的营销人员🎡,因为龙发旅游刚组建🍈,部室结构还不健全♟,我只是在做营销这一块🌬,并没有明确职务🌫,所以☕,不能称呼为张经理🎪,大家都是年轻人🐐,叫我小张好了⚾。”
“那怎么行🈺,”徐君接过话来㊙:“那就叫张老师吧🏎。”
张伟笑笑🍊:“老师不敢当👊,今天来有3个目的🌡,一个是和大家交流学习🐁,学习大家的丰富营销经验⛏;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🀄,先来和大家混个脸熟🏇,以后还要通力合作🐽。”
张伟瞥了一眼陈瑶🎧,看见她正用温和的目光注视着自己👑。
张伟咳了一声👡,继续说🍉:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🌜,做旅行社营销时间不少🏑,可能还没有各位时间长🎼,说到做旅行社营销🏓,那是万万不敢在各位面前班门弄斧✂,今天⤵,我更愿意和各位交流一个问题🐛,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情👁,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🐠,说白了🐤,就是一个做人和做事的问题🎣。”
张伟又扫了陈瑶一眼🏨,看见陈瑶微微点了一下头🌺。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🌗。
“在我交流的时候🍙,欢迎大家随时打断向我提出疑问👚,有争议的问题🏉,大家可以一起探讨⛸。”张伟继续说道🐾。
然后张伟通过自己的经历🍻,举一反三🎑,从如何做人说起➖,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🌥,娓娓道来🍣。
中间不时有人提出问题👬,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🎐。
会场的气氛很活跃🍷,大家时不时给张伟报以掌声🐎。
陈瑶没有参与讨论🍂,但是一直在认真听🍒,并在笔记本上认真记录着🎃。
最后张伟说道🎏:“总而言之⛹,做我们旅游营销这一行🈲,具备良好的职业道德修养🏟,是做好本职工作的重要前提🐃,是做一个真正的旅游人的关键因素⛩。只有一个人品修养良好的人⏯,才能真正把客户当朋友🍔,当亲人♈,才能对客户负责🈯,对公司负责🎠,对社会负责👈,才能真正拥有长久的客户🏹,才能真正得到社会的认可⛑,同事的尊重🍦,领导的肯定🎧。先做人✡,再做事🏠,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🌸,作为我们共同的座右铭⏫,只要我们不断加强自己的职业道德修养🎎,不断提升自己的职业素养⛽,我们的业务水平就会越来越高🏾,我们的客户群就会越来越多🏚,我们的人缘就会越来越好🈷,我们的集体实力就会越来越壮大🃏,相应的👮,我们的口袋里的银子也就会越来越多🌓,大家的日子就会越来越好🏛。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🎛,营销部有我们徐总的得力管理🍜,假日旅游的明天一定会越来越好➕,各位的明天也会更加辉煌🏓。”
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