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所谓的外包就是花钱雇佣其他客服公司接听客服电话⛽,‘快车’公司的客服应该也是外包的🌿,所以拖沓是注定的🏕,肉不割到自己身上⬇,他们当然不会觉得疼了🈳。
乘客投诉给外包客服公司🆘,然后客服公司再反馈给‘快车’公司👢,这中间的环节非常繁琐🌔。
如果真有什么急事投诉🏧,那真的要拖好久好久才能彻底解决了🍮,但大部分的解决方案就是和稀泥♌,最后不了了之🍰。
看女孩形容‘快车’客服的样子☔,估计这家软件公司也用的是外包客服🎧,因为这能为公司省很多钱👈,所以大部分的互联网都会选择外包客服公司🌄。
就‘快车’公司不重视投诉这种态度🏪,这公司肯定做不太长久👚。
因为黑车猥-亵🏃,甚至杀害乘客的事情屡见不鲜🅾,他们敢做这样的公司🐆,把所有黑车出租集中起来🍽,却不提高黑车出租的门槛❣,迟早玩完⛴。
顾浅羽把司机送到了警察局❕,蛋疼的是因为他并没有做出什么实质性性的伤害🐆,再加上司机一口咬定自己是为了车钱🏨,所以才绕远路🎛,根本不是想害顾浅羽🍪。
扣住顾浅羽的手不让他走🍅,也只是因为这里不好打车⭐,也担心她回去投诉⛽,所以想要免费送她回去换一个好评❗。
顾浅羽没有受伤🆘,反而是司机满身伤⛽,所以警局也很为难👂,现在的证据无法定罪⛲,只能罚款把人放了🍼,警局让顾浅羽投诉到‘快车’公司➗,让‘快车’对涉事车辆进行处罚🌝。
顾浅羽只能联系‘快车’的客服🍼,对方比她想象的还要糟心🏷,客服耐性倒是挺好的🏔,但总是拖着🌫,顾浅羽问什么时候解决🎬,处理这个车主👲。
客服说已经联系了相关负责人👔,让顾浅羽保持电话畅通⏹,一个小时会来电咨询她的🎗。
顾浅羽等了一个小时⛸,但对方没有任何反应🐅,又过了半个小时后🌤,她再次联系客服继续询问处理结果⏭。
客服人员说已经报告给公司了👀,目前正在处理♒,请顾浅羽稍安勿躁➗,继续保持电话畅通🍕。
在顾浅羽反复催促下⏭,第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了🎷,还感谢顾浅羽的致电跟反馈🎃,什么‘快车’公司竭诚为大众服务〽。
顾浅羽✖:(﹁﹁)
事情处理的这么慢🍀,还竭诚为大众服务🐭,简直是讽刺♋。
见处理了司机✌,顾浅羽也稍微安心了➗,不再管这件事🍭,她报考了一个会计培训班👗,专心学习🌔。
因为警方已经公开发表声明👥,只要林梓宇的父母再来上门骚扰就按照人身伤害来处理🍃,所以他们也不敢再找上门了🎗。
但对方的无耻程度超出顾浅羽的想象🌎,他们是不找上门了🌜,可天天用陌生号给顾浅羽以及身主家人打扰电话🎸。
经常是半夜十二点身主父母睡着后🎠,然后用电话吵醒他们♐,然后骂一句‘煞笔⚓,你死全家’就挂断电话了🎍。
顾浅羽让6666把陌生电话都拦截了🍕,还让它反过来冒充广告电话🏷,天天晚上凌晨一点骚扰林梓宇一家子🐧。
现在林梓宇已经辍学了👡,本来他学习成绩就不好不爱上学〽,这次又成了学校的众矢之的㊗,他也就趁机休学了👜。
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