第80章 别的能耐没有

伞人❣:“12号车👨,是潘吾能的车➰,呵呵🐗,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌏,不过这也没什么奇怪的🏸,我们这潘吾能市长🎂,做兴州旅游的带头人👘,别的能耐没有🏞,开发女人倒是很有成果🏿,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🎌。”

张伟⤵:“唉🏳,做个旅游人🍃,本身接触的人就杂🐳,如果不加强自身修养🍷,是很难保持住立场的🏡。”

伞人🏾:“是的🐴,旅游行业🏄,本来女孩子就多🍑,风气也比较开放🍠,如果不自重👡,失足很容易🏚。”

张伟⚓:“对了👯,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话♎,他们公司搞内部培训🏝,明天下午分组交流🎆,各部门都分别邀请同行来交流学习🐐,他的营销部邀请我去给讲讲🍅。”

伞人🐗:“好啊🆔,很好👩,一个很好的学习和交流的机会🍁。”

张伟有些发愁🌃:“可是🈵,我感觉自己没有什么可讲的🌾,做旅行社业务几个月了☝,到现在基本一事无成🏥,也就凭关系弄了点业务🐈,感觉自己又没知识又没能力🐊,去交流什么啊?”

伞人🎐:“你不能这样想👈,什么叫能力?你要知道🎢,你在中天做的位置是营销部经理❄,不是做的业务员🌬,真正体现你能力的是你营销部的业绩➿,而不是你个人的业绩🏃,老板需要的是一个管理者✨,而不是一个只能自己做🏯,而不会带动大家做的人🐃。如果你的团队业绩上不去🐊,你个人业绩再好🏾,也不会说你是一个成功的管理者👢,也不会有人认可你的管理能力〽。你以前也说过⛰,你去中天以后🐓,中天营销部的业绩蒸蒸日上🈺,营销队伍稳定发展🎑,内部管理井井有条🏸,考核管理严格细致🎾,这就是你的能力⚽,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力☔,所以🌮,我认为➰,你在中天的工作是出色的🌒,出色并不是因为你的个人业绩🏸,而是因为你的团队的业绩🐑。”

张伟听了感觉有些头绪了🉐:“嗯⛲,我明白了🍱,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🐧。”

伞人🐏:“呵呵🏊,找到路子了吧🐺,这叫讨论出真知🍝,不过⬆,你还要注意一个问题🏃。”

张伟🐤:“什么问题?”

伞人🐋:“注意你交流的对象🌴,如果是营销管理人员🐓,你就要交流管理方面的东西👧,如果是业务员🏞,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🐫。”

张伟豁然开朗🎹:“嘻嘻⛏,很好🌶,我知道该怎么做了🐣。”

伞人🅱:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了✖,很兴奋啊?”

张伟⏫:“这――也不是🍒。”

伞人🎯:“什么不是啊⛪,我看是♏,交流是假🏪,看美女是真吧?”

张伟急了🎂:“姐姐🐤,真的是交流啊👰,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🎤,你要是不相信🐇,我就给徐君回话🏚,明天不去了⏪。”

张伟这话是真心话🍩,他总感觉陈瑶和自己一个天上🐮,一个地下✴,可望而不可及✨,他们属于两个不同的类群🎅,对美女可以欣赏🏡,但也仅此而已🌮,别的奢望是没有的⬆。同时🉑,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🌳,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🐞,他不想做任何让伞人不高兴的事情⭐。

伞人⛩:“哟👊,干嘛呀🌸,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🏊,时间不早了👱,早休息吧🐨,明天你还要赶路去兴州呢🍌。”

张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🆙,关上电脑👗。

伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键👧,让张伟的头脑条理了许多🍶。

张伟躺在**⬆,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🈺。

明天去交流的过程🏯,也是自己学习的一个过程🍹,张伟感觉机会难得🐧。

而且🏳,明天还能见到陈瑶董事长🎴。

虽然自己对她没有任何非分之想⛄,但见到美女总是一件让人愉快的事情❌。

张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🆙。

第二天中午1点半🏛,张伟到达兴州市假日旅行社🌥。

徐君正在门口等他🎍,连忙把他领进去🏐,热情地说🏯:“他们也都来了♊,在陈董办公室👞,走⛳,先去陈董办公室🐜。”

张伟打量了一下假日旅行社的门面🐲,很气派👎,蓝色的水晶字🐻,临街玻璃墙⛰,里面的背景也是蓝色为基本色调🐥,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🏼,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🍺,感觉很清爽⏸。

到了陈瑶办公室👮,里面已经有4个人了✌,清一色的女同志🌙。

陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天👓。

陈瑶见到张伟🐩,笑盈盈地站起来🏢,伸手握住张伟的手🐅:“欢迎张经理🌪,贵客光临啊🍺。”

张伟想纠正一下自己的职务称呼🌵,又感觉不合时宜👧,就没说🍘,和陈瑶握握手⛴,然后向那3位女士致意🏩。

陈瑶给张伟介绍♐,原来和自己一样🎅,是邀请来交流的同行🅿,分别是做地接⌛、计调和导游业务的👤,一个是兴州本地的🆒,另外3个是从省城来的🅰。

然后陈瑶给她们介绍张伟🐳:“龙发旅游营销部张经理🈴。”

陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🆓,头发没有挽成发髻🌪,而是扎了3个辫子🎤,显得格外精神和年轻➖。

张伟打量了一下陈瑶的办公室🎧,面积不大⌛,很简单✳,一个老板桌👜,几张沙发⚡,然后就是几盆文竹🏊,曲曲折折攀爬在墙角❌。

对面墙上挂着一幅字🈺,苍劲有力🏸:学会感恩⚫。4个字🍇,简单明了🍘,也算是表明了主人的心志🐓。

陈瑶向张伟微微一笑🆖:“全是娘子军🐓,一个党代表啊🎍,张经理⛺。”

其他3位女士也笑起来🆎。

张伟傻忽忽地也跟着笑🌕,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🎤,反而感觉很放松⤴,很温馨⛳。

然后陈瑶说🍚:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🏢,我们培训了一周了👙,今天下午主要是分组讨论交流❓,请你们各位老师来🏒,就是想给我们的人员多增加点知识🎪,多传授点技巧👑,把你们的宝贵经验给我们留下来🍻。我们一会就开始👦,四组⛵,分四个办公室🍂,场所都布置好了❕,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去✡。”

一会🎞,徐君过来邀请张伟过去👣,张伟对陈瑶点点头🎊:“陈董Ⓜ,我过去了❤。”

陈瑶点点头🎍:“好的❓,一会我过去旁听🏾。”

徐君和张伟走进营销部办公室🏜,里面有10多个年轻人🉑。

徐君给大家介绍🎄:“龙发旅游营销部张经理🍋,大家欢迎🈹。”

掌声噼里啪啦一阵🍫。

张伟坐定🏺,冲大家点点头⏸:“各位同行🐧,大家好🌫。”

然后徐君简单做了一个开场白✊,介绍了一下张伟在中天的业绩🏾,示意张伟可以开始讲了👁。

张伟心里已经打好了腹稿🍀,可是为了表示对对方的尊重🌟,也显示自己的重视♉,还是装模作样打开一个笔记本👪,手里拿了一支笔♉,好像是写好了发言提纲的样子🎳。

张伟刚要开始讲🎚,陈瑶进来了🐙,冲张伟笑笑🌀,坐在会议室的角落🏊。

张伟开始发言🌁。

“各位同行⛏,大家好🌃,我想先纠正一下刚才徐总的介绍👧,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🍫,现在呢🎽,是龙发旅游的营销人员🌩,因为龙发旅游刚组建🏄,部室结构还不健全👊,我只是在做营销这一块🏳,并没有明确职务🌉,所以👒,不能称呼为张经理🌹,大家都是年轻人👝,叫我小张好了🐜。”

“那怎么行🐰,”徐君接过话来🏿:“那就叫张老师吧🐥。”

张伟笑笑🐍:“老师不敢当🆘,今天来有3个目的👩,一个是和大家交流学习🏂,学习大家的丰富营销经验🐤;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🍪,先来和大家混个脸熟🎍,以后还要通力合作♟。”

张伟瞥了一眼陈瑶🐏,看见她正用温和的目光注视着自己⚫。

张伟咳了一声✍,继续说👜:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🐣,做旅行社营销时间不少🐶,可能还没有各位时间长🎒,说到做旅行社营销🎃,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🏽,今天🍆,我更愿意和各位交流一个问题🌗,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🐀,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候♍,说白了👒,就是一个做人和做事的问题👂。”

张伟又扫了陈瑶一眼🍦,看见陈瑶微微点了一下头🏫。

看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🏋。

“在我交流的时候👂,欢迎大家随时打断向我提出疑问🍶,有争议的问题♐,大家可以一起探讨🀄。”张伟继续说道🌽。

然后张伟通过自己的经历🏡,举一反三⏭,从如何做人说起🌔,引申到做业务所需要具有的敬业🏯、责任和职业道德✌,娓娓道来🏺。

中间不时有人提出问题⛹,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🐹。

会场的气氛很活跃🌺,大家时不时给张伟报以掌声🈶。

陈瑶没有参与讨论👆,但是一直在认真听👊,并在笔记本上认真记录着🎷。

最后张伟说道🎶:“总而言之👊,做我们旅游营销这一行🎏,具备良好的职业道德修养🐎,是做好本职工作的重要前提⤵,是做一个真正的旅游人的关键因素✝。只有一个人品修养良好的人❗,才能真正把客户当朋友🍭,当亲人🍢,才能对客户负责🐓,对公司负责✉,对社会负责♒,才能真正拥有长久的客户🌔,才能真正得到社会的认可👰,同事的尊重🌪,领导的肯定⛴。先做人👔,再做事🐃,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🎑,作为我们共同的座右铭🎤,只要我们不断加强自己的职业道德修养🌁,不断提升自己的职业素养🌞,我们的业务水平就会越来越高👨,我们的客户群就会越来越多🏩,我们的人缘就会越来越好🍈,我们的集体实力就会越来越壮大🈯,相应的🐼,我们的口袋里的银子也就会越来越多♓,大家的日子就会越来越好🐍。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导〰,营销部有我们徐总的得力管理⛰,假日旅游的明天一定会越来越好🍴,各位的明天也会更加辉煌🌍。”

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