陆丹雪还有另一个同是前端的男同学👢,两个人早早的就看到了这个消息🍘。
他们两个人🆙,只能用他们的方法来排查问题🐗,不过问题应该不是出在他们这里⛸,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题🐵。
冯乐来的时间也不长🐙,本就不了解另外两个同事开发的后台👂,所以也有一点摸不着头脑🎎。
他们都着急的不行🍻,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心🍔,没有想到会出现这样的事情⭕,如果知道会有这样的事情🐩,就是倒给他们钱也不去玩Ⓜ。
姚绍也给他们打了电话🐐,但是他们并没有接听电话❄。
与此同时🐆,远在南方的一个高校里✴,松永丰却急得也一头大汗🍔。
他们学校和姚绍他们有合作🎖,要在他们学校部署一套教育系统🎞,那个系统也是姚绍负责的⭐。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的🌙,今天是星期六🎗,本来是大家休息的日子🍄,但是这不是还没有最后定下来这个事情🌮,所以他下午想给他们系的主任演示一下👤,听说他们有这个远程会议🎹,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示🃏,如果演示没有什么问题🌼,大概率就成了🎯。
所以松永丰早早的就准备好了一切🍐,可是万万没有想到的是🎨,现在这个远程会议突然不能用了✉。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题🌝,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题♒。
他自己测试了一下🍅,确实有问题🍡,所以第一时间就在群里@了后端🌩,还有前端的同学们🍋。
姚绍问了松永丰那边的时间🍔,说再有半个小时就要开始了🃏。
半个小时后🎚,他们会准时开始演示🏛。
这个很容易就能想到🎬,如果他们的演示出了问题🌎,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件🎡,会对他们自身品牌有什么样的影响🐬。
这可不是一句玩笑话🍖,演示必挂什么的👗,这关系到这合作到底还能不能进行下去✍。
别人才不会去关心🎀,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用🎀。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急🌯,这个单子能不能谈成对他来说很重要🍪。
如果成功了🍔,他就是这个项目的推动者🌥,以后学校用到这套系统🎟,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的🐕。
再说了这是姚绍他们的第一套系统♌,如果成功了♉,对松永丰来说也有一些特殊意义❇。
至于回扣什么的是真没有🐛,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目🐦,根本不赚钱🍌,可以说是赔本赚吆喝的买卖🌏。
顶多就是请他吃了几顿饭🎤。
眼看都有一些眉目了🍆,但是突然来了这么一出🎊,松永丰的心里非常不安⛳。
姚绍在电话中安慰他说🏬,这是技术升级🎢,他们马上就会修理好了⤴。
“那你们快点🏈,我这是要和领导演示的🏻,今天本来就是星期天✈,结果占用主任的时间👔,还演示不了⛑,那么们这项目估计就悬了👙。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了👏。
其实松永丰也想了其它的方案👜,比如是不是用别的远程会议软件⏸,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件🍈,现在再去换⏯,一定会有人不太满意🍛,也可能会影响到最终的结果🐂。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好🍊。
“我知道👓,我知道🈳。”姚绍在电话中连忙说道❤,为了这第一单👱,他可没有少飞松永丰那边🌿,一个月都已经飞了四个来回了🎣。
光机票钱都花费了2万了👏,如果最后这一哆嗦出了问题⭐,那以前的努力可都白费了🌙。
其实他在电话中说的🎊,什么系统正在升级🏸,这是骗外行说的话🍈,其实说这句话的时候🍫,大部分都是系统出了问题🎽。
他们提供的可是互联网的\b服务🌐,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定🍷,是流畅👗,是有保障🐽,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性🐆。
如果一个软件三天两头的出问题🍠,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中♊,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决👩。
可今天这事闹得🌽,两个后端技术也不知道去了哪里👓,手机也没有人接❓。
你说一个人不接也就算了👐,可是两个人都不接✍,这事情也奇怪的很🏗。
没有过一会儿〰,姚绍又接到了松永丰的来电⏭。
松永丰在电话中询问🏃,到底这个什么时间能好👥。
姚绍也没有说具体的时间🏇,只是说技术人员已经在看了🌤,已经找到问题了🏦,马上就要修改好了🎬。
挂了电话🎼,姚绍急的不行🐻。
又再次联系了一次后端的同学⏯,依然没有办法联系上🌯。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道🏜。
【还在找🎦,但是问题不是出在前端这里⏳。】陆丹雪在微信中回道🏮。
她这不是在推卸责任🎬,只是想排除一下大家寻找问题的方向⏱,不要把方向偏向了他们的代码上⏲。
【南方的一个学校要在半个小时👫,不对⛅,现在只有20分钟了👪,他们要用我们的软件演示我们的教育项目🏫,这可是我们的第一个单子🌸,如果这次失败了✒,这单子也就黄了🎼,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道🎦,原来下午还有这么重要的一场演示🌹。
其实在姚绍挂了电话⚡,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性🎟。
因为现在有一些用户都开始反馈了🌽。
【我正在用着用着👲,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用🌹,但是整个软件好像有什么问题了🆗,我这里正常🌥,但是别人一直都听不到我说的话👓,也看不到我这边分享的桌面🎦,我之所以知道这个问题🍛,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了🐽,是不是有什么问题?】
类似的留言不少🐔,一个个的都找到了客服♑。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题❗,开始在上面安慰他们说✳,现在系统在升级✝,马上就能好了👎,让他们稍等一下⛱。
其实出问题的时间短还行🌲,他们还能接受🐙,如果出问题的时间太长了🌆,他们可能就要去用竞品了❔。
这让姚绍心里更堵的慌👓,这真的是雪上加霜㊙。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用⛸,这一次事故造成了多大的损失🌏,满心想的都是赶快修复了这个问题👎。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多➖,现在又出了这样的问题🐦,他怕用户流失的更厉害🌕。
姚绍心急的厉害✏,有这一次事故🎦,他们软件的可用性不知道要少几个9了🎫。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准🆕,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时🍚,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时🍽,4个9是52.6分钟🍈,5个9是5.26分钟♊。
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