第47章 服务不怕细
张伟的心终于放下🐤,轻松起来🈶。
周一可以和宋主席联系打款了👥。
张伟又突然想起陈瑶在报告时讲到🍢,服务不怕细👃,善后服务更重要⚽,更能打动客人的心♊。于是拨通了宋主席的电话🏮:“宋姐♿,我是中天旅游的小张👋,您们平安回来了🌼,行程可满意?”
“张经理啊❔,满意👯,非常满意Ⓜ,”电话里传来宋主席略带疲惫的声音✋:“你们公司的全陪导游服务非常周到🍨,行程安排的非常合理🌾,食宿也很好♊,我们公司的员工都很满意🌌,大家一致说明年旅游还找你们🐟,我还在意见反馈单上填上了🎺。”
“好♟,好🌒,”张伟很高兴🏨,听宋主席的声音有些疲倦🌗,忙说👮:“旅途辛苦了♉,不好意思打扰您🏍,您赶快歇息吧🏗。”
张伟没有提打款的事情♒,客人刚回来就催款❕,也太性急了🈳,总得让人家喘口气吧👐。
宋主席也没有说给打款的事情🏄,旅途劳累👲,总得歇歇吧🏯。
自己垫付团款的事情张伟在公司里谁也没说🌌,他爱面子🏍,这事说出去他怕被人笑话⛷。
其实在张伟看来🍽,现在等于是风行服装公司和张伟个人之间的债务关系了🏩,但对风行公司名义上来说🌮,还是欠中天旅游的钱♓,因为发票还在张伟手里🌿。
王炎下午给张伟发了个短信🐌:“哥🍈,假请好了✖,10天🎩,下周二起身回去🍮,嘻嘻……你的主意就是好🌾。”
看完短信🐵,张伟点点头🍦,行🏎,10天时间🐈,王炎的身体可以恢复如初🏮,对付哈尔森那蛮牛基本是够了⤵。下周二走☔,那留给自己的时间只有周一了🐄,周一那款就要到位🎈,否则就没法让王炎捎带回家⏺。
不过🏕,宋主席在签合同的时候说过🍁,团队一回来🏳,只要没什么问题🎇,就可以支付团款⤵。
周一是回来第三天🐄,应该没有问题❓。
晚上回到宿舍🍍,张伟有些百无聊赖👰。
伞人姐姐上不了电脑⤴,对于习惯了晚上和伞人聊天的张伟来说🍺,感觉一下子空了下来🍃,很失落🅿。
张伟无聊地在电脑上浏览本地新闻🏎,突然一则消息引起了他的注意🆎:”目前👰,持续加剧的全球性金融危机带给我市的影响继续加大🐜,特别是对我市以出口为主的中小型外贸企业来说👚,打击更是致命的🐳。截止今日⚓,全市已倒闭中小企业12053家🎿,其中🐍,上周新破产的中小外贸企业就有3133家🐽。这其中🎭,有的老板假离婚转移财产🐛,有的没有任何征兆⛲,突然出走逃避债务✅,有的自杀身亡……大量下岗工人涌向职业介绍机构⬛,再就业形势十分严峻……”
触目惊心🌛,金融危机的风暴越来越猛烈了✝。
做老板也真不容易🐢,发财的时候看着令人羡慕🌿,破产了🍌,家破人亡⏩,着实令人同情🌱。
还有这么多工人下岗➕,都是为了养家糊口啊🍯。
张伟不由暗自幸庆自己找了个好职业🍐,得来不易🎬,一定要好好珍惜⛺,努力工作⬛,多挣钱⏸,使劲挣钱👃。
周一上午一上班🌫,张伟第一件事就是给风行服装公司的宋主席联系支付团款的事情🏗。
张伟感觉在电话上不大好讲🌳,周一刚上班就开口问人家要钱总感觉不大是个事🌱,但是王炎明天就要回北方老家🆗,那边可是等不了🍶。琢磨了下⛑,给宋主席发了个短信🎊:“宋大姐🎢,我是中天旅游小张🐥,不好意思周一刚上班就打扰您🍾,我想麻烦您催一下版纳旅游团团款的事情🐙,什么时间能支付🐍,我会提前把发票给您送过去🏪。谢谢👕。”
短信后面🍴,张伟又附上了自己银行卡的姓名和卡号🍶,一起发给了宋主席🌤。
一般周一上午各单位都要开例会👜,宋主席这会也可能要开会👣,等她开完会回话吧⛩。
今天公司办公室里人挺多🈴,各个部的负责人都在🍜,大家知道周一上午要开例会➡。
高总也来了🐙,和何英一起来的🏾。
10点整🎆,高总召集公司中层开例会🍁。
会上🐩,高总精神很好🌰,听取完各部室情况汇报后❇,对本周工作进行了安排➿,中间又对营销部的工作进行了表扬🌛。
“我们一大家口子人🆚,靠什么吃饭?靠营销部🏤。我们的产品是什么?旅游线路🐠,营销部推销的就是我们的产品🍗。我们的产品卖的多了🌷,营销部业绩好了🍳,大家吃的就香🈶,吃的就好㊗,吃的就饱🎗,营销部没有业绩🎴,大家就要喝西北风⚓,就要饿肚子🏦,所以说👁,营销部的工作非常重要♒。最近营销部连续有大动作🐇,连续做了几个大团♏,非常好✈。团队才是我们盈利的根本🍐,散客只是我们有益的必要的补充🌥,真正挣钱还是要靠团队🈲。同时🌉,营销部在管理上非常到位🍒,责任明确🏝,任务明晰🎵,考核严格🏦,奖惩分明🌞,其他各部要向营销部学习🎮,部门经理要率先垂范🏛,带好头❣。就像张经理🎂,不但管理好本部门的业务🎂,自己还带头做业务🎀,我们最近的几个大单子大家也都看见了👩。你做没做工作🏤,不能光听说⛏,关键要看实际行动🍼,数字最能说明问题👌。”
张伟听得心花怒放👐,喜滋滋地🌇,脸上仍旧是一副严肃谦虚的表情🉑。
何英脸上很轻松🐜,心里更开心🌦。
计调部林经理和导游部李经理目不转睛地看着高总✊,脸上带着虔诚谦逊卑恭的表情☝,仿佛认真地听高总的指示♎,时不时点点头🌎。其实二人心里妒忌地火焰在疯狂地汹涌燃烧🍁。
高总继续说🐻:“我们公司今后的事业还要继续壮大⛳,我们的未来是光明的🏠,大家的前景是光明的🌝,我们不但要做旅行社🎳,我们还要做度假村开发🈳。我这短时间一直在外面跑⛅,就是在考察新项目🎴,到现在基本考察的差不多了🌺,谈的也差不多了🌊。告诉大家🍗,我们公司和两外2家旅游公司联合在广东粤北山区准备开发一旅游度假村🌈,选址工作已经结束🏀,马上就要开始规划设计工作🏐,今天中午🎾,我和老板娘就要一起去广州签合同……”
哦🍛,高总的度假村项目终于要开始了🌌,今天何英要和高总一起去广州啊🈂。张伟不由瞥了何英1眼🍽。
高总端起水杯♉,喝了口实👝,继续说🐜:“我和老板娘这次出去➗,大约要一周时间才能回来🌫,家里就靠各位多尽心尽力了⛲,各部门要按照各自的职责范围🐤,认真管理好本部门🌮,看好自己的门🆔,管好自己的人🏅,有把握不准的事情🌧,各部门经理直接电话请示我或者老板娘🉑。这次⛪,我和老板娘都不在家🐉,也是对各位自觉性和对公司忠诚度的一次考验🍟,我想不家不会让我失望🐮。”
林经理不停点头🆖:“您放心🍰,高总🅾,您和老板娘不在家👛,我们保证就像您们在家一样⚾,保证公司工作正常运转🌎。”
李经理也随声附和⛸:“是啊🐨,是啊👞,侬尽管放心好了👙。”
高总满意地笑笑🌛:“各位都是公司的精英🍫,也是我的好兄弟姊妹〽,我对各位经理还是高度信任的🌠。”
张伟没有说话🏘,微笑着对高总和何英点点头🎰,表示认同🏋。
开完会已经接近中午❇,高强和何英直接去了机场🎻。
高强和何英一走🌬,公司的气氛顿时活跃起来🈚,平时有头在这里⚾,大家都不敢随意说笑🆎,这会放松了许多🎣。反正大家都是打工的🍀,谁也管不着谁🏼。
李经理和林经理坐在沙发上🍰,边看今天的报纸边开始用海州话侃大山🎐。
张伟心里有些着急🎵,不停看时间👣,中午12点了🌳,宋主席怎么还不回话🏃。
张伟有些着急👱,有给宋主席发了个短信❌:“宋姐🎧,打款的事情怎么样了?麻烦您催一下🏞,我急着用钱啊🏣,谢谢您👋。”
发完短信⏱,张伟出去吃饭⛪。
张伟在广场上快餐店吃饭的时候⛲,又接到王炎的电话🎅:“哥⛏,我明天下午3点的飞机🌛,直接飞我们老家🎫,你把需要我捎带的东西准备好🍁,我明天上午来取👱,是到你公司取还是到你宿舍取?”
张伟考虑了一下⏱:“到我宿舍吧🎃,你早点来🐿,8点左右到⛏,别耽误我上班🐊。”
“行🈷,那你准备好🌎,我8点准时去👍。”
打完电话🍽,张伟心里有些着急👏,得抓紧催收团款🐸。宋主席怎么死活不回答呢?难道是没看到短信?
张伟草草吃完饭🌿,顾不得中午打扰宋主席了🍉,摸起电话就给宋主席打电话🏭,听到的是👬:“对不起🎬,您拨打的电话暂时无法接通🐚。”
暂时无法接通🐺!什么意思?是关机还是占线?还是没有信号?管不得发短信不回🐾。
张伟继续打🌩,连续打了10几次🌥,回复都是暂时无法接通⛔。
张伟想起自己办公室里有宋主席的名片🐥,上面有办公室的电话👨,决定回公司打她办公室电话🍖。
回到公司🌹,张伟在抽屉里翻出了宋主席的名片🐂,往她办公室打电话👧,可是却一直没有人接🌗。
怪🎏,张伟看看时间🌛,一点半🎴,下午应该上班了👪。
张伟心里火急火燎🐞,在办公桌前坐立不安☔,怎么联系不上呢?
这时🍸,小郭走过来🏗,高兴地趴在张伟面前🐒,悄悄说🅿:“张哥🏖,你真是大命⛩,运气就是好🏣。”
张伟有点摸不到头脑🐔:“什么大命啊⚡,兄弟🌽。”
小郭压低嗓门说⏱:“你出去吃饭那会🎾,李经理和林经理在沙发上用方言聊天⛄,谈论关于你的事🐚,被我听懂了大半🎥。”
张伟一愣👯:“他们俩又捣鼓我什么了?”
“他们俩气得眼红红的⏺,手里拿着今天的《海州晚报》👇,叽哩哇啦地说什么这个姓张的交了狗屎运☝,运气太好了♏,刚做完这个单位的单子⬅,他们就出事了🆕,什么好事都让他遇上了……”
“什么♈!”张伟心里咯噔一下🈹:“报纸在哪里?找我看看🅰。”
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