伞人👀:“12号车⬅,是潘吾能的车🍾,呵呵🎅,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌼,不过这也没什么奇怪的🏉,我们这潘吾能市长🎭,做兴州旅游的带头人⛺,别的能耐没有👱,开发女人倒是很有成果🌔,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🌻。”
张伟🎖:“唉🌺,做个旅游人🍶,本身接触的人就杂🈴,如果不加强自身修养🎚,是很难保持住立场的⛳。”
伞人⛹:“是的🌬,旅游行业🎋,本来女孩子就多🎳,风气也比较开放🈴,如果不自重🍩,失足很容易🎻。”
张伟🌾:“对了⬆,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🌡,他们公司搞内部培训🐝,明天下午分组交流🐞,各部门都分别邀请同行来交流学习🌩,他的营销部邀请我去给讲讲⏺。”
伞人🐅:“好啊🎅,很好🈷,一个很好的学习和交流的机会✊。”
张伟有些发愁🐤:“可是🏉,我感觉自己没有什么可讲的⛽,做旅行社业务几个月了🍩,到现在基本一事无成🍢,也就凭关系弄了点业务🐢,感觉自己又没知识又没能力🌽,去交流什么啊?”
伞人🐗:“你不能这样想🎽,什么叫能力?你要知道🆔,你在中天做的位置是营销部经理🏙,不是做的业务员🌞,真正体现你能力的是你营销部的业绩✅,而不是你个人的业绩🍉,老板需要的是一个管理者🍢,而不是一个只能自己做🈳,而不会带动大家做的人🌤。如果你的团队业绩上不去🍋,你个人业绩再好🍬,也不会说你是一个成功的管理者🎟,也不会有人认可你的管理能力❇。你以前也说过🎷,你去中天以后🌯,中天营销部的业绩蒸蒸日上🉑,营销队伍稳定发展⚪,内部管理井井有条🈲,考核管理严格细致✊,这就是你的能力♌,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力♓,所以👃,我认为🌔,你在中天的工作是出色的🏒,出色并不是因为你的个人业绩☝,而是因为你的团队的业绩🐃。”
张伟听了感觉有些头绪了🍛:“嗯👭,我明白了👒,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🐁。”
伞人🏋:“呵呵🏿,找到路子了吧🏰,这叫讨论出真知🎴,不过✂,你还要注意一个问题✅。”
张伟❎:“什么问题?”
伞人⛸:“注意你交流的对象🌋,如果是营销管理人员🍰,你就要交流管理方面的东西🐐,如果是业务员🍒,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流➿。”
张伟豁然开朗⛎:“嘻嘻⛳,很好🌲,我知道该怎么做了⏺。”
伞人🎚:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了㊙,很兴奋啊?”
张伟🍆:“这也不是🏉。”
伞人🎽:“什么不是啊🐱,我看是🍴,交流是假🐽,看美女是真吧?”
张伟急了👤:“姐姐🏙,真的是交流啊🐨,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🆕,你要是不相信🎦,我就给徐君回话♏,明天不去了🍵。”
张伟这话是真心话🌥,他总感觉陈瑶和自己一个天上🍋,一个地下👅,可望而不可及🏦,他们属于两个不同的类群🌆,对美女可以欣赏🐂,但也仅此而已🍊,别的奢望是没有的👍。同时🏉,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🏥,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🐢,他不想做任何让伞人不高兴的事情🍮。
伞人⛳:“哟✝,干嘛呀👥,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的👛,时间不早了🐎,早休息吧🍠,明天你还要赶路去兴州呢🌖。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🎗,关上电脑🌞。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🏾,让张伟的头脑条理了许多🎨。
张伟躺在**⏲,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🎸。
明天去交流的过程🎾,也是自己学习的一个过程🏬,张伟感觉机会难得👌。
而且🃏,明天还能见到陈瑶董事长🌤。
虽然自己对她没有任何非分之想🍾,但见到美女总是一件让人愉快的事情⛰。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡👑。
第二天中午1点半🌟,张伟到达兴州市假日旅行社🎢。
徐君正在门口等他🎴,连忙把他领进去⛄,热情地说⏮:“他们也都来了🍤,在陈董办公室🎠,走🌽,先去陈董办公室👚。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面〰,很气派🆕,蓝色的水晶字🆔,临街玻璃墙🎄,里面的背景也是蓝色为基本色调⬆,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🏖,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🐘,感觉很清爽🍿。
到了陈瑶办公室🌂,里面已经有4个人了🎡,清一色的女同志🐺。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天⏪。
陈瑶见到张伟🎤,笑盈盈地站起来🏘,伸手握住张伟的手🌋:“欢迎张经理🎡,贵客光临啊🎨。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼👄,又感觉不合时宜🌋,就没说🏦,和陈瑶握握手✏,然后向那3位女士致意⛰。
陈瑶给张伟介绍🈚,原来和自己一样⏱,是邀请来交流的同行🎎,分别是做地接计调和导游业务的🈂,一个是兴州本地的🌖,另外3个是从省城来的✋。
然后陈瑶给她们介绍张伟⛑:“龙发旅游营销部张经理🏹。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🌒,头发没有挽成发髻🐖,而是扎了3个辫子🍲,显得格外精神和年轻🎙。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🍛,面积不大🏵,很简单👰,一个老板桌🌍,几张沙发🐆,然后就是几盆文竹🆑,曲曲折折攀爬在墙角⬛。
对面墙上挂着一幅字🐇,苍劲有力⛺:学会感恩🎲。4个字🐦,简单明了✌,也算是表明了主人的心志🌹。
陈瑶向张伟微微一笑♏:“全是娘子军❣,一个党代表啊🎀,张经理♑。”
其他3位女士也笑起来🈵。
张伟傻忽忽地也跟着笑🍘,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🏕,反而感觉很放松🐽,很温馨🌃。
然后陈瑶说⏪:“感谢姊妹兄弟们今天捧场⛸,我们培训了一周了🅰,今天下午主要是分组讨论交流🏾,请你们各位老师来👔,就是想给我们的人员多增加点知识🎡,多传授点技巧🎮,把你们的宝贵经验给我们留下来⭕。我们一会就开始🍯,四组🌾,分四个办公室🎭,场所都布置好了⛔,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🏀。”
一会⬅,徐君过来邀请张伟过去🌛,张伟对陈瑶点点头✍:“陈董🏓,我过去了⛩。”
陈瑶点点头🎗:“好的🐃,一会我过去旁听👂。”
徐君和张伟走进营销部办公室🏍,里面有10多个年轻人👈。
徐君给大家介绍🏐:“龙发旅游营销部张经理🍳,大家欢迎🐧。”
掌声噼里啪啦一阵🍄。
张伟坐定🎱,冲大家点点头🍼:“各位同行🎈,大家好🐒。”
然后徐君简单做了一个开场白🐣,介绍了一下张伟在中天的业绩🌷,示意张伟可以开始讲了🐩。
张伟心里已经打好了腹稿🌋,可是为了表示对对方的尊重🎄,也显示自己的重视⚪,还是装模作样打开一个笔记本🍡,手里拿了一支笔🍐,好像是写好了发言提纲的样子👟。
张伟刚要开始讲♌,陈瑶进来了♈,冲张伟笑笑🍄,坐在会议室的角落🐄。
张伟开始发言🎒。
“各位同行🐪,大家好🍭,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🎐,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🉐,现在呢👰,是龙发旅游的营销人员🏑,因为龙发旅游刚组建🍲,部室结构还不健全🎻,我只是在做营销这一块🎍,并没有明确职务🏘,所以🆒,不能称呼为张经理🏇,大家都是年轻人🍲,叫我小张好了🈯。”
“那怎么行🌓,”徐君接过话来🌌:“那就叫张老师吧🐂。”
张伟笑笑🎰:“老师不敢当🍷,今天来有3个目的🌎,一个是和大家交流学习🍕,学习大家的丰富营销经验🌅;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业✌,先来和大家混个脸熟🌐,以后还要通力合作🐌。”
张伟瞥了一眼陈瑶👩,看见她正用温和的目光注视着自己👊。
张伟咳了一声🍬,继续说🐷:“因为我之前一直是在做旅游景区营销👲,做旅行社营销时间不少🎯,可能还没有各位时间长⛑,说到做旅行社营销👟,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🍘,今天♈,我更愿意和各位交流一个问题👓,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🏦,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🈸,说白了🐛,就是一个做人和做事的问题🏑。”
张伟又扫了陈瑶一眼✡,看见陈瑶微微点了一下头🌭。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🌐。
“在我交流的时候🈹,欢迎大家随时打断向我提出疑问🆘,有争议的问题🏮,大家可以一起探讨🀄。”张伟继续说道🍎。
然后张伟通过自己的经历🎠,举一反三➗,从如何做人说起⛽,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🌒,娓娓道来🍢。
中间不时有人提出问题❇,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🐓。
会场的气氛很活跃🌂,大家时不时给张伟报以掌声🎋。
陈瑶没有参与讨论🐤,但是一直在认真听🏑,并在笔记本上认真记录着🐩。
最后张伟说道👊:“总而言之🍥,做我们旅游营销这一行🍣,具备良好的职业道德修养🍮,是做好本职工作的重要前提⏭,是做一个真正的旅游人的关键因素🎋。只有一个人品修养良好的人🐷,才能真正把客户当朋友🌘,当亲人👀,才能对客户负责🏜,对公司负责🍝,对社会负责🏀,才能真正拥有长久的客户🍊,才能真正得到社会的认可🍇,同事的尊重🎮,领导的肯定🌷。先做人👱,再做事🐢,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🏧,作为我们共同的座右铭🌬,只要我们不断加强自己的职业道德修养🌉,不断提升自己的职业素养⛴,我们的业务水平就会越来越高👜,我们的客户群就会越来越多🐁,我们的人缘就会越来越好♐,我们的集体实力就会越来越壮大🍸,相应的🏐,我们的口袋里的银子也就会越来越多🍕,大家的日子就会越来越好👤。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🐐,营销部有我们徐总的得力管理🎹,假日旅游的明天一定会越来越好❕,各位的明天也会更加辉煌🈺。”
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