伞人🐪:“12号车㊙,是潘吾能的车⚫,呵呵🎸,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🎣,不过这也没什么奇怪的⬇,我们这潘吾能市长🍑,做兴州旅游的带头人👀,别的能耐没有🍽,开发女人倒是很有成果👄,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🎖。”
张伟🈁:“唉✏,做个旅游人🍴,本身接触的人就杂🎲,如果不加强自身修养🐍,是很难保持住立场的🈺。”
伞人🐅:“是的🐈,旅游行业♿,本来女孩子就多👍,风气也比较开放🎛,如果不自重🏈,失足很容易⛷。”
张伟🐌:“对了👦,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话⛎,他们公司搞内部培训🎫,明天下午分组交流🏦,各部门都分别邀请同行来交流学习⛱,他的营销部邀请我去给讲讲🏒。”
伞人🍓:“好啊🌮,很好🎲,一个很好的学习和交流的机会👖。”
张伟有些发愁⭐:“可是🏴,我感觉自己没有什么可讲的🐂,做旅行社业务几个月了🌻,到现在基本一事无成🐈,也就凭关系弄了点业务🌳,感觉自己又没知识又没能力🏭,去交流什么啊?”
伞人🏝:“你不能这样想🌼,什么叫能力?你要知道🎞,你在中天做的位置是营销部经理👮,不是做的业务员⏸,真正体现你能力的是你营销部的业绩🌍,而不是你个人的业绩✉,老板需要的是一个管理者🐪,而不是一个只能自己做🏯,而不会带动大家做的人👛。如果你的团队业绩上不去🌌,你个人业绩再好🏉,也不会说你是一个成功的管理者🐥,也不会有人认可你的管理能力🎻。你以前也说过✌,你去中天以后🍅,中天营销部的业绩蒸蒸日上⏳,营销队伍稳定发展🍸,内部管理井井有条🎿,考核管理严格细致🐓,这就是你的能力✍,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🐚,所以🈁,我认为🏭,你在中天的工作是出色的👙,出色并不是因为你的个人业绩🏤,而是因为你的团队的业绩🎷。”
张伟听了感觉有些头绪了🎷:“嗯👋,我明白了⏺,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🐭。”
伞人🌨:“呵呵✔,找到路子了吧🎛,这叫讨论出真知✖,不过⚡,你还要注意一个问题🏐。”
张伟🍛:“什么问题?”
伞人🎽:“注意你交流的对象🏣,如果是营销管理人员➖,你就要交流管理方面的东西⭕,如果是业务员🏴,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流➿。”
张伟豁然开朗🎺:“嘻嘻🌧,很好⛳,我知道该怎么做了🌝。”
伞人🍏:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了➕,很兴奋啊?”
张伟🐇:“这也不是🍦。”
伞人✍:“什么不是啊🈳,我看是❄,交流是假☝,看美女是真吧?”
张伟急了🌍:“姐姐🍧,真的是交流啊🐏,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🍋,你要是不相信🌳,我就给徐君回话🐕,明天不去了👧。”
张伟这话是真心话🎶,他总感觉陈瑶和自己一个天上🐪,一个地下🎯,可望而不可及🎷,他们属于两个不同的类群👐,对美女可以欣赏🈲,但也仅此而已🍭,别的奢望是没有的🐃。同时🍒,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🐼,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🏮,他不想做任何让伞人不高兴的事情🐞。
伞人⛎:“哟🌛,干嘛呀👒,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🌵,时间不早了🍢,早休息吧🍆,明天你还要赶路去兴州呢🍾。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🍽,关上电脑🆕。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🐑,让张伟的头脑条理了许多🎇。
张伟躺在**👲,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🍞。
明天去交流的过程🏹,也是自己学习的一个过程⚡,张伟感觉机会难得🎋。
而且🏼,明天还能见到陈瑶董事长⏸。
虽然自己对她没有任何非分之想✝,但见到美女总是一件让人愉快的事情🐹。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🌻。
第二天中午1点半👒,张伟到达兴州市假日旅行社🏦。
徐君正在门口等他⭕,连忙把他领进去🍿,热情地说👟:“他们也都来了🈸,在陈董办公室👨,走🌄,先去陈董办公室🍲。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🏗,很气派🌯,蓝色的水晶字👠,临街玻璃墙⛳,里面的背景也是蓝色为基本色调🈲,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🎆,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🌁,感觉很清爽🍮。
到了陈瑶办公室🌓,里面已经有4个人了⚾,清一色的女同志🐡。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天⚡。
陈瑶见到张伟🈸,笑盈盈地站起来🍃,伸手握住张伟的手🈸:“欢迎张经理🐶,贵客光临啊🌭。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🎆,又感觉不合时宜🌷,就没说🌲,和陈瑶握握手🏪,然后向那3位女士致意🍡。
陈瑶给张伟介绍🏏,原来和自己一样🎖,是邀请来交流的同行♉,分别是做地接计调和导游业务的🆔,一个是兴州本地的🏍,另外3个是从省城来的🐝。
然后陈瑶给她们介绍张伟⚡:“龙发旅游营销部张经理🍡。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🌤,头发没有挽成发髻⛹,而是扎了3个辫子🉑,显得格外精神和年轻🌖。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🎶,面积不大🐋,很简单🎣,一个老板桌🐘,几张沙发🐣,然后就是几盆文竹🎏,曲曲折折攀爬在墙角👠。
对面墙上挂着一幅字🍘,苍劲有力🍧:学会感恩🅿。4个字🍺,简单明了🌄,也算是表明了主人的心志🐇。
陈瑶向张伟微微一笑🍂:“全是娘子军🐳,一个党代表啊🌀,张经理⛄。”
其他3位女士也笑起来🐛。
张伟傻忽忽地也跟着笑❣,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🌯,反而感觉很放松🆒,很温馨🏝。
然后陈瑶说👔:“感谢姊妹兄弟们今天捧场♉,我们培训了一周了🏃,今天下午主要是分组讨论交流🏟,请你们各位老师来👀,就是想给我们的人员多增加点知识🌑,多传授点技巧🏋,把你们的宝贵经验给我们留下来⬆。我们一会就开始🌃,四组🌋,分四个办公室🏼,场所都布置好了🎃,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去✍。”
一会🍒,徐君过来邀请张伟过去🍛,张伟对陈瑶点点头🈹:“陈董👝,我过去了🎻。”
陈瑶点点头🏅:“好的🐩,一会我过去旁听⛽。”
徐君和张伟走进营销部办公室🎰,里面有10多个年轻人👰。
徐君给大家介绍🌙:“龙发旅游营销部张经理👋,大家欢迎👃。”
掌声噼里啪啦一阵🎂。
张伟坐定🎨,冲大家点点头🏪:“各位同行🀄,大家好🌮。”
然后徐君简单做了一个开场白🏟,介绍了一下张伟在中天的业绩🍤,示意张伟可以开始讲了🍮。
张伟心里已经打好了腹稿🌚,可是为了表示对对方的尊重🌴,也显示自己的重视🈸,还是装模作样打开一个笔记本🎀,手里拿了一支笔🐲,好像是写好了发言提纲的样子🍍。
张伟刚要开始讲🐼,陈瑶进来了🍡,冲张伟笑笑❌,坐在会议室的角落🐕。
张伟开始发言🍩。
“各位同行🌃,大家好🐩,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🎰,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🌊,现在呢🏚,是龙发旅游的营销人员👲,因为龙发旅游刚组建🎏,部室结构还不健全🌁,我只是在做营销这一块🍓,并没有明确职务➰,所以🍃,不能称呼为张经理🏐,大家都是年轻人🐪,叫我小张好了🍐。”
“那怎么行🏋,”徐君接过话来🏾:“那就叫张老师吧🏖。”
张伟笑笑⏪:“老师不敢当🀄,今天来有3个目的🐖,一个是和大家交流学习⛑,学习大家的丰富营销经验🍙;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🏝,先来和大家混个脸熟🎢,以后还要通力合作🏝。”
张伟瞥了一眼陈瑶🎭,看见她正用温和的目光注视着自己⏰。
张伟咳了一声👩,继续说🎐:“因为我之前一直是在做旅游景区营销👜,做旅行社营销时间不少⛲,可能还没有各位时间长🍂,说到做旅行社营销🍐,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🌈,今天🌥,我更愿意和各位交流一个问题🈂,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🌯,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🌃,说白了🎆,就是一个做人和做事的问题🎎。”
张伟又扫了陈瑶一眼🆑,看见陈瑶微微点了一下头🍛。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🏎。
“在我交流的时候🐍,欢迎大家随时打断向我提出疑问🐔,有争议的问题🍇,大家可以一起探讨👚。”张伟继续说道🐤。
然后张伟通过自己的经历♑,举一反三🎲,从如何做人说起⭐,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德👡,娓娓道来🍓。
中间不时有人提出问题🎋,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🌄。
会场的气氛很活跃㊙,大家时不时给张伟报以掌声🎿。
陈瑶没有参与讨论🐆,但是一直在认真听🐧,并在笔记本上认真记录着🏚。
最后张伟说道🌦:“总而言之🍝,做我们旅游营销这一行➖,具备良好的职业道德修养🏅,是做好本职工作的重要前提🐣,是做一个真正的旅游人的关键因素🌽。只有一个人品修养良好的人➰,才能真正把客户当朋友⏩,当亲人✒,才能对客户负责🎫,对公司负责❎,对社会负责🐌,才能真正拥有长久的客户✉,才能真正得到社会的认可🌺,同事的尊重🏘,领导的肯定🐆。先做人🌫,再做事🍊,这句话我愿意在这里和大家一起共勉👤,作为我们共同的座右铭✂,只要我们不断加强自己的职业道德修养⬅,不断提升自己的职业素养✂,我们的业务水平就会越来越高⚫,我们的客户群就会越来越多🈁,我们的人缘就会越来越好🎻,我们的集体实力就会越来越壮大🌥,相应的🍡,我们的口袋里的银子也就会越来越多⚽,大家的日子就会越来越好🍢。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🎭,营销部有我们徐总的得力管理⛎,假日旅游的明天一定会越来越好🏟,各位的明天也会更加辉煌🍎。”
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